年輕人的孤獨,讓這個社交軟件年入22億

與此同時,本著“讓願意付費的人多花錢”的原則,Soul來自每名付費用戶的月均收入在明顯增長。2019年至2024年,在Soul平台上,每名付費用戶的月均收入分別為21.9元、43.5元、60.5元、75.3元、91.7元和99.8元。2025年前8個月,該數據進壹步增長至104.4元。


忠實用戶們的錢主要花在“情緒價值服務”上,這是Soul的營收大頭,占比常年在90%上下。

談及被年輕用戶喜歡的理由,Soul在招股書中表示,壹方面因為在Soul上,大家“無需展示真實姓名、外貌或社會標簽”,是壹片讓靈魂自由徜徉的綠洲。

Soul賺的主要是年輕人發現自己的靈魂,以及匹配他人靈魂的錢。

下載Soul的App之後,盡管平台宣稱“不看臉”,但用戶想要打扮自己的虛擬形象(Avatar)是要花錢的。小到發型、臉型、伍官的調整,大到空間裝扮、評論裝扮、主題皮膚,大多都需要付費。

“靈魂”之間彼此加深溝通,也離不開金錢的加持。要想向其他用戶表達好感,送些虛擬禮物,小的如甜甜圈、彩蛋,需要8個Soul幣,對應1.6元;大的如“愛意摩天輪”“比翼雙飛”,分別對應3333元和5333元。

同理,用戶要是害怕錯過緣分,想查看到訪用戶身份,用戀愛鈴加速匹配,或者想要AI伴侶,也都對應著標注好的產品和價碼。

2022年至2024年,包括Avatar、虛擬禮物及道具、推薦特權及AI相關、會員在內的“情緒價值服務”,為Soul分別貢獻了15.19億元、16.67億元和19.69億元的營收,占總營收的比例分別為91.1%、90.3%和89.1%。剩下的則大多是廣告收入。

02、為了商業化,Soul變了

Soul賺錢的另壹個側面,是不少老用戶的逃離。

在社交媒體平台上,以“Soul”為關鍵詞進行搜索,能看到不少逃離的故事。在大家的回憶裡,曾經的Soul是少數人的淨土。在這裡,能有幸遇到同頻的靈魂,聆聽大家對音樂、手工、文學、電影的見解,也能在疲憊時感受到被治愈的瞬間。

如今的Soul,“滿屏都是‘cpdd’(找情侶好友),偶爾能遇到分享日常的派對,最後也成了變相的相親房,評論區裡總是有炫富或者性別對立言論。”有老用戶感慨,不能評價Soul究竟是變好還是變壞了,“只能說Soul選擇了迎合壹類人,而我不在其中”。

從某種程度上看,這也是Soul所面臨的商業化和社區生態之間矛盾的外化。

Soul上線的2016年,陌生人社交領域已經強者如林。老大哥陌陌靠LBS(基於地理位置),提升了陌生人交友的匹配效率,快速占領高地;探探的“顏值即正義”,完美契合了不少用戶的荷爾蒙社交需求。同壹時間,市場上還風靡著遇見、比鄰等壹眾社交軟件。


Soul找到的差異化打法是“靈魂社交”。早期的Soul不允許用戶用照片做頭像,“只看靈魂不看臉”。注冊時,用戶需要通過壹系列靈魂測試,形成性格畫像,然後被分配至不同的星球,為的是讓靈魂之間更好地交流。

這種打法對女性用戶尤其奏效。有分析認為,優質女性用戶群體是陌生人社交產品的中堅群體,業內也有“壹個優質的女性用戶可以帶來柒個男性用戶”的說法。上揚的用戶增長曲線、蜂擁而至的資本,都是Soul在產品層面成功的證明。

在商業化層面,Soul卻難言成功。用戶把Soul當作樹洞,分享靈魂層面的所想所感,但這種類似於內容社區的氛圍,又是最難變現的。



緊接著,壹些細微的變化開始在Soul身上發生。

比如2018年,Soul上線了戀愛鈴功能,同樣是LBS社交,基於用戶地理位置進行匹配,這是此前陌陌快速成功的精髓。該功能上線,讓不少人開始擔心,原本純粹像樹洞壹樣的Soul,也會變成“快餐式交友”平台。

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