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《疯狂动物城2》公映,上海迪士尼游客破亿后如何续写增长"神话" | 温哥华地产中心
   

[迪士尼] 《疯狂动物城2》公映,上海迪士尼游客破亿后如何续写增长"神话"

“游客体验是我们所做一切的核心。通过融合创意、创新与故事讲述,我们不断为游客设计并提供独具迪士尼特色、与众不同的全新体验。度假区最新的扩建计划正是这一承诺的力证。”上海迪士尼度假区总裁及总经理包兆天(Andrew Bolstein)表示。


流量与口碑双收:IP赋能下的“吸金利器”

上海迪士尼的密集“上新”,正快速转化为实打实的流量与收入增长。

“疯狂动物城”主题园区成为上海迪士尼乐园又一个“吸金利器”。上海迪士尼官方数据显示,“疯狂动物城”园区自2023年12月20日正式开幕以来,该园区已吸引数百万海内外游客到访,成为度假区最受欢迎的体验之一,同时也获得了全球主题乐园行业的广泛认可,还斩获了全球主题娱乐协会(简称TEA)的“主题乐园园区杰出成就奖”。

界面新闻也了解到,“疯狂动物城”园区开业之后,一度出现进入院区需排队数小时的火爆场面,除了要感受疯狂动物城的实景还原外,该景点的无轨车采用了世界上最先进的无轨乘骑系统。另根据上海迪士尼度假区的数据统计,97%的受访游客事前知晓该园区,三分之一游客明确表示其为出行核心驱动力。

受此带动,上海迪士尼2023年客流量首次突破1400万人次,跃居全球第五;2024年再增70万人次,以1470万人次刷新历史新高。截至2025年11月,上海迪士尼已迎来开园以来的第一亿名游客,成为其九年运营的重要里程碑。

《疯狂动物城2》的上映,更让市场对其客流增长充满期待。中国主题公园研究院院长林焕杰对界面新闻表示,电影的上映以及围绕这部电影产生的一系列营销宣传,可以拉动上海迪士尼的客流,提高观众游览上海迪士尼的兴趣,同时,通过实景娱乐项目也可以很好的宣传电影。此外,一些周边产业也会持续带动上海迪士尼疯狂动物城园区的热度。

“这是也上海迪士尼擅长采用的策略——交叉营销,也是迪士尼比较独特的经营模式,这种模式让他们在全球的热度都维持在一个高度。”林焕杰告诉界面新闻,尤其是接下来还有圣诞节、万圣节春节等节日,配合IP营销,通过不同的业态相互赋能,这都会给迪士尼带来持续的热度。

这种“IP电影+主题园区+周边商品”的三维运营模式,正是上海迪士尼保持高吸引力的核心逻辑。在主题公园行业同质化严重、游客新鲜感消退快的背景下,上海迪士尼通过将IP内容持续转化为可体验、可消费的线下场景,推动游客复玩率达到85%的行业高位。

但增长背后仍有挑战待解。随着游客量持续攀升,排队时长、餐饮价格、设备维护等问题仍偶有争议。如何在扩容的同时保持服务质量,成为上海迪士尼需要平衡的课题。

全球支点:中国市场的融合与全球格局的跃升

2016年,上海迪士尼正式开园,成为迪士尼全球第六座、亚洲第三座主题乐园。彼时,中国主题公园尚处在初期,以传统观光型、器械游乐型项目为主,同质化严重。上海迪士尼的进入,首次将“IP深度运营+沉浸式体验”的模式引入中国,不仅填补了高端主题乐园的市场空白,更直接推动行业开启转型升级。


上海迪士尼和总公司华特迪士尼也在中国市场打造了乐园发展的模版。在上海迪士尼营业初期,其通过推出春节限定活动、中式餐饮等本土化改造试水中国市场,逐步优化服务体系。如今,已形成完善的IP运营、园区管理与消费场景构建能力,实现了“全球模板+本土定制”的平衡。这种融合成效显着:上海迪士尼开业仅一年就实现盈利,成为迪士尼全球历史上第一个首年盈利的乐园。

在全球市场格局中,上海迪士尼的崛起堪称奇迹。根据全球主题娱乐协会(简称TEA)发布的《2024全球主题公园和博物馆报告》显示,2024年上海迪士尼以1470万人次稳居全球第五、中国第一,是全球前五主题乐园中唯一运营未满十年的“年轻选手”。

上海迪士尼的客流量以5%的增长率位列全球前十乐园增速榜首。界面新闻记者还注意到,相较于去年,上海迪士尼的年客流量与第四名东京迪士尼乐园的差距在缩小,2023年双方相差72万人次,2024年双方相差仅40万人次。如此推演,上海迪士尼在《疯狂动物城2》的高能蓄力下,或许真的有望更近一个名次。

此外,在迪士尼的全球版图中,上海迪士尼的重要性也愈发凸显。按照迪士尼全球游客数量1.4亿人次计算,上海迪士尼2024年的客流量约占迪士尼全球市场的10%左右。从营收来看,2019年上海迪士尼全年营收已经达到70亿元,成为迪士尼集团全球最赚钱的主题乐园。

上海迪士尼第二个园区也成为当前行业讨论的热点。目前,迪士尼在全球共有六大度假区,包括12个主题乐园,除香港和上海外,迪士尼在加州、奥兰多、东京、巴黎的主题乐园数量在2个及以上,上海迪士尼无论是营收还是客流量,也具备了开建第二个园区的条件。

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