赴日旅行降溫?已有旅行社決定凍結寒假赴日旅行團

11月14日,外交部和中國日本(专题)使領館鄭重提醒中國公民近期避免前往日本。


11月15日,國航、南航、東航等多家航司發出通知,對於出行日期在12月31日之前且符合相關條件的涉及日本航線客票,可免費退改。

央視新聞報道,11月16日,文化和旅游部鄭重提醒中國游客近期避免前往日本旅游,已在日中國游客密切關注當地治安形勢,提高安全防范意識,加強自我保護,如遇緊急情況,請及時報警並聯系駐日使領館尋求協助。

中國航司機票退改有統壹政策,酒店則較為復雜。11月16日,紅星新聞致電攜程,客服表示平台方也在密切關注。現在有很多日本的酒店訂單取消,在幫顧客處理;有的客人還在觀望。部分酒店好溝通,同意免費退改,攜程可直接提交申請並自動退款;部分酒店則需進壹步溝通,尚在協調中。



▲資料圖

至於旅行團的情況,11月16日,紅星新聞咨詢位於北京上海、深圳、重慶的多家旅行社,旅行社相關工作人員表示,目前赴日本的旅行團正常發團,近期的團暫時沒受到影響。其中壹家旅行社表示,目前還沒有收到更新的通知。


不過,也有旅行社先行取消收客。北京華途國際旅行社有限公司副總經理劉璐璐對紅星新聞表示,外交部的提醒是周伍晚上發出的,目前還在周末期間,沒有接到文旅局相關通知,該旅行社的相關應對還沒有正式開始。但她也表示,她下壹個去日本的團在寒假,已開始預報,還沒開始收定金、簽合同。在外交部提醒後,決定凍結,通知暫時不收客。“我們這樣遠期的好處理,臨近的尤其是機票、酒店、簽證都出了,退改就比較麻煩。”

北海道壹名接待世界各國游客的華人(专题)導游告訴紅星新聞,這兩天有壹些中國游客取消行程,也有壹些按原計劃出行,也有壹些還在猶豫,所以目前暫時無法估計對生意的影響。

壹名網友告訴紅星新聞記者,其本月底去日本的自由行團統壹退費停團了。其個人推測是因為退票人數太多,人少無法成團。

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