郑智化怒斥事件升级!再点名3个机场,满腹委屈,网友:赶紧退圈
到了当天晚上，深圳机场针对此事发布了情况说明。
根据该情况说明可知，20公分的高度差是合理合规合法的，并不是说升降车司机故意这样操作，升降车司机只是按照安全操作规范操作。
情况说明中还提到郑智化在一名地服人员和1名机组人员的协助下，通过登机车安全进入客舱。
深圳机场表示这次20公分高度差给轮椅旅客进入客舱带来不便，他们意识到在登机保障方面存在不足，机场会联合航司进行整改。
在深圳机场发布情况说明之后，郑智化在10月26日凌晨也做了回应。
他说深圳机场已经向他道歉，他基本上不再追究此事。他认为这件事情是一个升降车司机个人的恶劣行为，而不是整个机场的问题。
他说希望深圳机场能优化对残疾人的服务和协助，并表达了他对深圳这座城市的喜爱。
至此，舆论依旧偏向郑智化这一边。
如果这件事情到此结束，郑智化也就不会遭遇口碑坍塌危机了。
但这件事情并没有就此结束。
10月26日上午，郑智化在深圳机场的视频曝光了。
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