泡泡玛特为什么盯上"饭圈女孩"?

后来跻身泡泡玛特收入排行前列的Dimoo、SkullPanda、Hirono小野、Zsiga等IP总体情况也与之类似,虽然能够看出设计师在情感共鸣方面下了不少工夫,但仍然缺乏完整的IP故事线和世界观。


例如Hirono 小野虽凭借 “情绪治愈”的定位吸引了一批用户,但目前仅通过短文案、插画传递情感,缺乏像迪士尼那样的影视、文学内容支撑,难以让用户形成深度的情感共鸣;Dimoo 的 “童话风” 形象虽可爱,但故事线零散,很多时候只能止步于可爱这一标签;主打叛逆童真,自我保护又渴望被理解的Zsiga虽然推出每一代盲盒时都会派设计师讲解每一只盲盒背后的设计理念,但由于没有完整的故事线,所以也曾被粉丝吐槽缺乏新意。

即便是今年火爆全球的LABUBU,同样没能在走红后打造出自己的故事线。事实上,LABUBU来自于“THE MONSTERS”精灵天团,但随着LABUBU的人气攀升,整个系列的故事反而被淡化,系列中的其他IP形象出现的频率也越来越低,最终系列IP几乎变成了LABUBU的独角戏。

也正是因为“重形象、轻故事”的IP运营模式,所以泡泡玛特的受众始终局限在喜欢潮流设计的Z世代,难以突破年龄和圈层限制。与此同时,IP宇宙的不完整,也使得泡泡玛特的用户粘性高度依赖 “新鲜感”,一旦新系列设计不符合预期,或出现更有吸引力的竞品,用户很容易流失。

除了IP运营上的短板,泡泡玛特的产品质量同样长期被消费者诟病。

锌刻度从黑猫投诉平台看到,关于泡泡玛特的投诉多达22344条,其中大多涉及产品质量问题。今年火爆全球的LABUBU前方高能系列搪胶毛绒更是处处可见质量吐槽帖,不少消费者只能在多次换货仍然收到瑕疵品的情况下选择妥协。

对泡泡玛特旗下IP雨露均沾的Kyra对此深有感触,“入坑三年,货越来越难抢,质量、品控越来越差,今年4月份买到的LABUBU 3.0首发,换了两次货才终于拿到了头不歪、脚对称的正常版,实在心累。”

Kyra还提到,除了搪胶玩偶之外,盲盒手办的质量也在下滑,有时甚至拿回家一拆开就“身首异处”了。对于Kyra来说,每一次的质量问题,都在消耗着她对泡泡玛特的消费欲。




泡泡玛特质量问题频遭诟病

事实上,无论是能够短期引流的明星联名,还是长期开发的自有IP,泡泡玛特都必须跳脱出“流量依赖”,挖掘出更大的IP价值,否则即便是愿意主动为情绪付费的Z世代,也难保其一生富贵。

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