YVR加航停飞上海香港 退款不要拿?
根据加拿大交通局(Canadian Transportation Agency)的相关规定,即使罢工被归类为“航空公司无法控制的因素”,大型航空公司依然有义务为乘客安排“下一班由任何航空公司执飞的可用航班”。
“‘任何航空公司’就意味着不论成本高低,包括竞争对手在内,航空公司都必须将你送达最终目的地”。卢卡奇强调。
不过,加拿大航空本周在其官网发布公告称:“航班取消的旅客将会收到全额退款”。
对此,卢卡奇指出,这一做法可能让乘客因此承担高额机票费用,损失数百甚至上千加元。
目前,加拿大国内航线票价因需求激增而持续上涨。以多伦多至温哥华为例,8月15日出发、8月22日返程的往返机票,Flair航空的最低价格已飙升至约1300加元,而相同路线在9月初的票价仅为273加元。
卢卡奇表示,这种价格差异反映了“临近出发日期机票普遍较贵”与“需求骤增”叠加的市场效应。
他进一步补充道,如果你的航班被取消,加拿大航空试图将你改签到一周后的Air Canada Jazz子公司航班,而市场上同时有价格更高、但能让你提前两天抵达的西捷航空(WestJet)航班,加拿大航空有义务为你预订后者。
如果航空公司拒绝安排,卢卡奇建议,乘客可以自行购买更合适的航班机票,然后向加拿大航空申请报销。
“乘客拥有权益,而航空公司也必须承担起相应的责任”。作为在加拿大为航空乘客维权逾十年的专家,卢卡奇呼吁乘客不要轻信退款选项,而是坚持依据法规保障自身利益。
[加西网正招聘多名全职sales 待遇优]
分享: |
注: | 在此页阅读全文 |
延伸阅读 |
推荐: