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從鮑參翅肚到包子涼菜,伍星級酒店"自降身價" | 溫哥華地產中心
   

從鮑參翅肚到包子涼菜,伍星級酒店"自降身價"

據肖明了解,除了直播、小攤導流客戶,伍星酒店態度180度大轉彎重視起美團、攜程等OTA平台(Online Travel Agency)。過往,星級酒店壹直是比較強勢的存在,自建會員體系,牢牢把獲客渠道掌握在自己手裡。遇到通過OTA預定入住的客戶,前台還會勸說:“線上退了吧,直接訂更便宜”。如今不壹樣了,“酒店要在年輕人熟悉的渠道拉新客”。


相比於餐飲找到生意縫隙,客房體量過於龐大,要穿過狹窄的轉型窗口,並不容易。伍星級酒店即使降低姿態,找到新客戶,也不壹定能降維打擊。

越來越多拋棄伍星級酒店的人,拎著行李住進亞朵、全季等連鎖酒店。何振宇是在某重慶酒店行業群內第壹次聽說它們的,每天各個酒店會報入住率,“數據壹拉就知道哪家生意好”。亞朵們就這樣迅速被業內人熟知。

孫雅說,像亞朵這樣的酒店,裝修新、能延遲退房、免費洗衣、還能用高級烘幹設備,對喜歡花小錢辦大事的消費者,冬天壹口氣攢幾拾件衣服去洗,光洗衣費都賺回來了。



▲越來越多人湧向了亞朵等連鎖快捷酒店。圖 / 視覺中國

對比之下,很多伍星級酒店裝修、設備都有跟不上需求了。上個月,肖明去長沙某伍星酒店,她看到泛黃的地毯、老式的插卡門鎖,房間打開還有股霉味。這家酒店大堂今年剛翻修,可審美停留在上世紀“大廳富麗堂皇”,和當下流行的“低調、暗黑、特別壹點的新中式風”背道而馳。

最具年代感的是伍星級酒店電視,多數不能投屏,有的樣子還稱得上古老:老台式,頻道少,有雪花點。類似細節讓花高價,抱著期待入住伍星級酒店的消費者失望,“看不出貴在哪了”。

殘酷的是,跟上時代需要很多投入,但伍星酒店仍活在虧損的陰影中。“很多老伍星酒店建成有10多年了,要到了翻新時候,價格千萬打底,沒有太多業主願意再往酒店投錢。”孫雅說。


與連鎖酒店對比中,伍星級酒店也學到些生存技能。不知什麼時候起,有人注意到,伍星酒店在賣7種枕芯的枕頭、印著品牌logo的絲巾了,房間裡還多了提示牌:浴袍在售。“以前是真不賣,酒店的東西都被視作吉祥物壹樣的存在。”何振宇感慨。

孫雅眼裡,酒店行業風向已經很明顯了,種種跡象表明,現在是性價比的時代。何振宇見識過這股力量,那時亞朵剛火,他所在的伍星級酒店,前經理迅速拍板,把閒置的倉庫15層改成快捷酒店,“按照亞朵標准重新粉刷裝潢,就是要搶生意。”還額外贈送早餐自助餐。開業後,快捷酒店壹層的生意抵過其余所有樓層相加。

不過,這套做法很難在國際性的伍星酒店上奏效。孫雅解釋,國際伍星酒店桎梏太多,品牌有更嚴格的星級標准,不可能隨意改造、降價,最多探索和高端月子中心、長租公寓合作。並且眼下是否還有轉型窗口期,行業所有人心裡都打鼓,“沒有哪裡不卷的”。

提供壹個裝腔、精致生活的場所,是伍星級酒店誕生與延續的意義,可這些非剛需,在經濟下行期“只有網紅、名媛在熱衷於打卡了”,被拋棄的伍星酒店不得不尋找新的存在價值。

[物價飛漲的時候 這樣省錢購物很爽]
好新聞沒人評論怎麼行,我來說幾句
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