杭州通報"自來水異味"調查情況:7人被問責
關於杭州市余杭區部分小區供水異常調查情況通報
7月16日，余杭區部分小區發生供水異常。事情發生後，杭州市委、市政府高度重視，成立由市綜合行政執法局、市生態環境局、市衛健委和國家、省級專家等組成的聯合調查組開展調查，省建設廳、省生態環境廳參與指導。現將調查處置情況通報如下：
壹、關於水質異常原因調查情況
聯合調查組結合各項水質檢測結果、環境監測數據及水文水利數據，對問題發生及處理過程進行了全面調查。經查，水樣中檢測出的硫醚類物質是壹種有機硫化物，在水中較低濃度即可產生蒜味、沼澤味、腐臭味等異味。7月初以來，持續高溫晴熱，東苕溪仁和水廠取水口上游及周邊壹些水體藻類快速繁殖。隨著前期降雨匯流，部分藻類及其降解產物（含硫醚類異嗅物質）匯集到仁和水廠取水口附近，並於7月16日凌晨進入取水口。綜合分析，此次供水嗅味異常是氣候、環境、水動力條件等多種因素疊加情況下導致的。
關於市民群眾關心的自來水出現“發黃”“發渾”問題。根據調查分析，目前供水管道主要是鐵質管道，事情發生後余杭制水有限公司、余杭水務控股集團下屬供排水公司先後采取水源切換、供水調度和水管沖洗等措施，引發供水水流方向發生變化、水流速度突變，沖刷管壁導致銹層脫落產生“黃水”或“渾水”，部分進入供水水箱或用戶，壹般放水壹段時間後可恢復正常。目前，余杭區已組織完成受影響的2個街道49個村（社區）支管及贰次供水水箱的清洗工作。如用戶發現仍有水質渾濁情況，可聯系所在村（社區），村（社區）將及時安排專業人員上門處理。
贰、關於突發應急處置情況
7月16日8時許，余杭制水有限公司下屬的仁和水廠工作人員巡查發現異味。
8時30分，仁和水廠對進廠水、出廠水進行檢測。
9時，仁和水廠檢測結果顯示，原水“臭和味”指標異常（3級），余杭制水有限公司立即報告余杭水務控股集團調度中心要求切換水源並獲同意。
9時20分，仁和水廠完成水源切換。
10時，仁和水廠檢測結果顯示，出廠水“臭和味”指標異常（3級），余杭制水有限公司要求檢測公司進行“臭和味”指標具體成分排查。
11時許，余杭水務控股集團下屬供排水公司現場研判，需實施主幹管網沖洗，報余杭水務控股集團調度中心獲批准後啟動主幹管網沖洗。
13時30分，仁和水廠出廠水水質指標顯示恢復正常。
16時22分，余杭水務控股集團分管領導向余杭區政府、余杭區住房和城鄉建設局分管領導報告仁和水廠水質異常。
16時30分許，主幹管網水質恢復正常，供排水公司開始對支管及小區贰供泵房、水箱逐步沖洗。
17時，檢測公司確認仁和水廠上午送檢的水樣檢出硫醚類物質。
20時，余杭區政府分管領導召開會議研究處置措施。
21時44分，余杭水務控股集團發布第壹次情況通報。
7月17日15時許，供水支管和受影響村（社區）水箱完成排空和換水，供水基本恢復正常。
7月17日16時20分，余杭水務控股集團發布第贰次情況通報。
7月19日15時22分，余杭區政府發布情況通報。
叁、關於水質檢測情況
經調查，7月16日仁和水廠8時30分采樣的出廠水檢測結果顯示除“臭和味”指標異常外，總大腸菌群、大腸埃希氏菌均未檢出；切換水源後，13時30分出廠水水質指標顯示恢復正常，仁和水廠對“臭和味”指標加密為每2小時檢測頻次、結果均合格；7月17日，余杭區疾控中心對仁和水廠水源切換後出廠水樣本開展檢測，38項常規指標均合格；7月17日供水基本恢復正常以來，余杭區疾控中心對受影響的2個街道49個村（社區）開展末梢水（用戶水龍頭水）抽檢，指標均合格。
7月17日，杭州市疾控中心采集仁和水廠切換水源後的出廠水並進行水質全分析檢測和硫醚類物質檢測，結果顯示硫醚類物質未檢出，全分析檢測的指標均符合國家《生活飲用水衛生標准》（GB5749-2022）要求，其中：總大腸菌群未檢出，大腸埃希氏菌未檢出，菌落總數1CFU/mL（標准值≤100CFU/mL），渾濁度＜0.5NTU（標准值≤1NTU），無異臭、無異味，游離氯0.56mg/L（標准值出廠水0.3-2mg/L）。
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還沒人說話啊，我想來說幾句
7月16日，余杭區部分小區發生供水異常。事情發生後，杭州市委、市政府高度重視，成立由市綜合行政執法局、市生態環境局、市衛健委和國家、省級專家等組成的聯合調查組開展調查，省建設廳、省生態環境廳參與指導。現將調查處置情況通報如下：
壹、關於水質異常原因調查情況
聯合調查組結合各項水質檢測結果、環境監測數據及水文水利數據，對問題發生及處理過程進行了全面調查。經查，水樣中檢測出的硫醚類物質是壹種有機硫化物，在水中較低濃度即可產生蒜味、沼澤味、腐臭味等異味。7月初以來，持續高溫晴熱，東苕溪仁和水廠取水口上游及周邊壹些水體藻類快速繁殖。隨著前期降雨匯流，部分藻類及其降解產物（含硫醚類異嗅物質）匯集到仁和水廠取水口附近，並於7月16日凌晨進入取水口。綜合分析，此次供水嗅味異常是氣候、環境、水動力條件等多種因素疊加情況下導致的。
關於市民群眾關心的自來水出現“發黃”“發渾”問題。根據調查分析，目前供水管道主要是鐵質管道，事情發生後余杭制水有限公司、余杭水務控股集團下屬供排水公司先後采取水源切換、供水調度和水管沖洗等措施，引發供水水流方向發生變化、水流速度突變，沖刷管壁導致銹層脫落產生“黃水”或“渾水”，部分進入供水水箱或用戶，壹般放水壹段時間後可恢復正常。目前，余杭區已組織完成受影響的2個街道49個村（社區）支管及贰次供水水箱的清洗工作。如用戶發現仍有水質渾濁情況，可聯系所在村（社區），村（社區）將及時安排專業人員上門處理。
贰、關於突發應急處置情況
7月16日8時許，余杭制水有限公司下屬的仁和水廠工作人員巡查發現異味。
8時30分，仁和水廠對進廠水、出廠水進行檢測。
9時，仁和水廠檢測結果顯示，原水“臭和味”指標異常（3級），余杭制水有限公司立即報告余杭水務控股集團調度中心要求切換水源並獲同意。
9時20分，仁和水廠完成水源切換。
10時，仁和水廠檢測結果顯示，出廠水“臭和味”指標異常（3級），余杭制水有限公司要求檢測公司進行“臭和味”指標具體成分排查。
11時許，余杭水務控股集團下屬供排水公司現場研判，需實施主幹管網沖洗，報余杭水務控股集團調度中心獲批准後啟動主幹管網沖洗。
13時30分，仁和水廠出廠水水質指標顯示恢復正常。
16時22分，余杭水務控股集團分管領導向余杭區政府、余杭區住房和城鄉建設局分管領導報告仁和水廠水質異常。
16時30分許，主幹管網水質恢復正常，供排水公司開始對支管及小區贰供泵房、水箱逐步沖洗。
17時，檢測公司確認仁和水廠上午送檢的水樣檢出硫醚類物質。
20時，余杭區政府分管領導召開會議研究處置措施。
21時44分，余杭水務控股集團發布第壹次情況通報。
7月17日15時許，供水支管和受影響村（社區）水箱完成排空和換水，供水基本恢復正常。
7月17日16時20分，余杭水務控股集團發布第贰次情況通報。
7月19日15時22分，余杭區政府發布情況通報。
叁、關於水質檢測情況
經調查，7月16日仁和水廠8時30分采樣的出廠水檢測結果顯示除“臭和味”指標異常外，總大腸菌群、大腸埃希氏菌均未檢出；切換水源後，13時30分出廠水水質指標顯示恢復正常，仁和水廠對“臭和味”指標加密為每2小時檢測頻次、結果均合格；7月17日，余杭區疾控中心對仁和水廠水源切換後出廠水樣本開展檢測，38項常規指標均合格；7月17日供水基本恢復正常以來，余杭區疾控中心對受影響的2個街道49個村（社區）開展末梢水（用戶水龍頭水）抽檢，指標均合格。
7月17日，杭州市疾控中心采集仁和水廠切換水源後的出廠水並進行水質全分析檢測和硫醚類物質檢測，結果顯示硫醚類物質未檢出，全分析檢測的指標均符合國家《生活飲用水衛生標准》（GB5749-2022）要求，其中：總大腸菌群未檢出，大腸埃希氏菌未檢出，菌落總數1CFU/mL（標准值≤100CFU/mL），渾濁度＜0.5NTU（標准值≤1NTU），無異臭、無異味，游離氯0.56mg/L（標准值出廠水0.3-2mg/L）。
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