[周杰伦] 强退周杰伦票后猫眼道歉!网友不买账:毫无契约精神……
但当他们高兴了大概一小时，刚刚抢到的票，在没有任何与用户沟通的情况下，就被猫眼单方面强制退票了。
而用户也只收到了冰冷冷的来自银行的退款到账通知。
甚至，有用户表示，和朋友商量住宿，去哪里玩都订好了，准备美滋滋的发个小某书，结果没编辑完就弹出一个提示：收到退款，再点进去猫眼，订单已退款，找客服系统提示客服不在工作时间。
而据用户的说法，这个单方面的退款猫眼官方没有致电用户、甚至连一条短信或者平台私信都没给用户发，协商一下，就非常强势的单方面退款了。
且单方面退票的同时，关于退票的原因，猫眼也未第一时间做出任何解释说明，用户都是一脸懵接着一脸懵。
「刷到放票激动死了，结果直接退款，任何补偿措施都不提，为什么自己退，平台要收手续费，平台给用户退就这么随心所欲，请猫眼给我一个解释……」
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