靠演唱會賺瘋的大麥網,為何屢屢被罵上熱搜?
賺瘋了的大麥，為何體驗跟不上？
這幾年，演唱會極為火熱，粉絲們熱情高漲。
“燈塔”專業版數據顯示，2024年演唱會票房前拾的音樂人分別是鄧紫棋、伍月天、張傑、薛之謙、張學友、林俊傑、蔡依林、周傑倫、鳳凰傳奇、陳奕迅。今年，這些撐起大盤的音樂人仍在持續巡演。
此外，暌違舞台20年的謝霆鋒、多年未曾巡演的林憶蓮、“冷門歌手”孫燕姿，以及“白月光歌手們”任賢齊、周華建、刀郎、潘瑋柏、鹿晗等也都開啟了演唱會計劃。據政研院統計，截至2025年6月17日，在大麥網上已官宣的演唱會有1926場，分布在全國105個城市。
迷笛音樂節現場，圖/大麥網官博
有需求，自然就有市場。道略音樂產業研究院數據顯示，2025年壹季度大型演唱會較去年同期增長7.3%，票房收入25.0億元，同比2023、2024年均有所增長，演出經濟輻射效應持續放大。
作為票務行業的“大哥”，背靠阿裡的大麥網，自然賺瘋了。
大麥網自2017年成為阿裡全資子公司，直到2023年被阿裡影業收購全部股份時，還未能擺脫虧損狀態。也是這壹年，線下演出市場開始復蘇、進入爆發式增長。
根據阿裡影業財報顯示，2025財年（2024年4月1日至2025年 3 月31日），大麥娛樂收入約20.57億元，同比增長高達236%，已經躍升為第贰大收入來源，僅次於電影投資宣發業務。
為什麼大麥成了阿裡的賺錢機器？
其壹，演唱會供需市場的失衡。隨著Z世代成為主要購買決策者，他們對精神文化生活的需求日益增長。對他們而言，演唱會不只是壹場娛樂盛事，更是按部就班的生活裡為數不多的精彩。
不僅是年輕人，演唱會觀眾群體進壹步擴大。中國演出行業協會發布的《2024大型營業性演出市場趨勢及特點分析》顯示，35歲及以上的人群占比達21.6%，同比增長2%，刀郎在上海站首輪1.8萬張演出票在開票當天就被搶購壹空，其中不少觀眾是40歲以上的中老年人。
龐大的需求市場，為大麥等票務平台帶來了可觀的收益。加之，有限的演唱會場次和座位，遠遠無法滿足市場需求，在這種情況下，大麥收益自然水漲船高。
其贰，除了正常收入外，6%候補票也成為大麥的壹大收入來源。據粉絲透露，周傑倫演唱會候補門票預付款時，用戶還需同時支付總票價的6%候補服務費。網友調侃道：“退票收20%，候補收6%，啥也沒幹賺26%。”
大麥網之所以如此“霸道”，是因為似乎占據票務優勢資源的它，不缺用戶。
綜合來看，不止退票難、客服敷衍等情況，大麥網體驗並不好。如在售票過程中頻繁出現卡頓、延遲等問題，甚至還有突如其來的驗證、付款時彈出滑塊或圖形驗證，導致大量歌迷在搶票時铩羽而歸。這些問題不僅讓消費者深感無奈和失望，也嚴重影響了演唱會市場的健康發展。
面對大麥網的種種傲慢之舉，壹些網友也在積極尋找對策，不將其作為唯壹的依賴。如，網友搶票時離開大麥網，去貓眼、摩天輪、紛玩島等票務平台碰碰運氣。還有壹部分網友，不再繼續相信票務平台，選擇去攜程上購買門票，依靠跨界逆轉搶票成功率。
好在，此次在鹿晗西安演唱會，歌迷吐槽歸吐槽，但依舊在社交平台上呼吁，別過度投訴導致演唱會取消，畢竟還得在維權和保證演出順利之間找到平衡。
但大麥網要是真想改進，其實有不少地方可以下功夫。
比如技術上，完善售票系統，利用阿裡巴巴集團在電子商務、雲計算、大數據領域的能力，讓售票更順利、更透明；在補償機制上，可根據技術故障、用戶自身原因、不可抗力等不同情況，給出不同的解決方案。
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這條新聞還沒有人評論喔，等著您的高見呢
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“燈塔”專業版數據顯示，2024年演唱會票房前拾的音樂人分別是鄧紫棋、伍月天、張傑、薛之謙、張學友、林俊傑、蔡依林、周傑倫、鳳凰傳奇、陳奕迅。今年，這些撐起大盤的音樂人仍在持續巡演。
此外，暌違舞台20年的謝霆鋒、多年未曾巡演的林憶蓮、“冷門歌手”孫燕姿，以及“白月光歌手們”任賢齊、周華建、刀郎、潘瑋柏、鹿晗等也都開啟了演唱會計劃。據政研院統計，截至2025年6月17日，在大麥網上已官宣的演唱會有1926場，分布在全國105個城市。
迷笛音樂節現場，圖/大麥網官博
有需求，自然就有市場。道略音樂產業研究院數據顯示，2025年壹季度大型演唱會較去年同期增長7.3%，票房收入25.0億元，同比2023、2024年均有所增長，演出經濟輻射效應持續放大。
作為票務行業的“大哥”，背靠阿裡的大麥網，自然賺瘋了。
大麥網自2017年成為阿裡全資子公司，直到2023年被阿裡影業收購全部股份時，還未能擺脫虧損狀態。也是這壹年，線下演出市場開始復蘇、進入爆發式增長。
根據阿裡影業財報顯示，2025財年（2024年4月1日至2025年 3 月31日），大麥娛樂收入約20.57億元，同比增長高達236%，已經躍升為第贰大收入來源，僅次於電影投資宣發業務。
為什麼大麥成了阿裡的賺錢機器？
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不僅是年輕人，演唱會觀眾群體進壹步擴大。中國演出行業協會發布的《2024大型營業性演出市場趨勢及特點分析》顯示，35歲及以上的人群占比達21.6%，同比增長2%，刀郎在上海站首輪1.8萬張演出票在開票當天就被搶購壹空，其中不少觀眾是40歲以上的中老年人。
龐大的需求市場，為大麥等票務平台帶來了可觀的收益。加之，有限的演唱會場次和座位，遠遠無法滿足市場需求，在這種情況下，大麥收益自然水漲船高。
其贰，除了正常收入外，6%候補票也成為大麥的壹大收入來源。據粉絲透露，周傑倫演唱會候補門票預付款時，用戶還需同時支付總票價的6%候補服務費。網友調侃道：“退票收20%，候補收6%，啥也沒幹賺26%。”
大麥網之所以如此“霸道”，是因為似乎占據票務優勢資源的它，不缺用戶。
綜合來看，不止退票難、客服敷衍等情況，大麥網體驗並不好。如在售票過程中頻繁出現卡頓、延遲等問題，甚至還有突如其來的驗證、付款時彈出滑塊或圖形驗證，導致大量歌迷在搶票時铩羽而歸。這些問題不僅讓消費者深感無奈和失望，也嚴重影響了演唱會市場的健康發展。
面對大麥網的種種傲慢之舉，壹些網友也在積極尋找對策，不將其作為唯壹的依賴。如，網友搶票時離開大麥網，去貓眼、摩天輪、紛玩島等票務平台碰碰運氣。還有壹部分網友，不再繼續相信票務平台，選擇去攜程上購買門票，依靠跨界逆轉搶票成功率。
好在，此次在鹿晗西安演唱會，歌迷吐槽歸吐槽，但依舊在社交平台上呼吁，別過度投訴導致演唱會取消，畢竟還得在維權和保證演出順利之間找到平衡。
但大麥網要是真想改進，其實有不少地方可以下功夫。
比如技術上，完善售票系統，利用阿裡巴巴集團在電子商務、雲計算、大數據領域的能力，讓售票更順利、更透明；在補償機制上，可根據技術故障、用戶自身原因、不可抗力等不同情況，給出不同的解決方案。
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