為什麼很多旅行社開始害怕大學生
01
暑期前，壹位在川西做精品小團的旅行社業者小黃又來找我訴苦。
這壹次，他把矛頭直指這屆大學生，“信用真不行，維權意識倒是壹個賽壹個強。”
我問小黃怎麼回事。
於是他細細講了壹遍最近遭遇的事情，小黃接了壹個廣州的5人學生團，合同裡約定了贈送首晚成都接機酒店和壹頓火鍋。
但學生們出發前看了酒店地址，炸了。
“怎麼離機場那麼遠？”
小黃解釋：“天府機場本來就在東南，距離市中心50公裡，但學生代表當場表示：“東西多，免費派車送機，否則退團。”
小黃說，“你們首晚贈送的酒店是自己選的呀，我們市區兩台車或者壹台商務車過來，單邊 80 公裡，來回 160 公裡，這個成本在這，真不能免費。”
學生們不依不饒：“你們是在欺騙消費者！”後來，不僅舉報到地方文旅局，還直接報警了。
鬧劇至今尚未結束。
這還不是個例，在旅界搭建的行業社群裡，今年以來，各地旅行社同行對大學生的吐槽像連環炸彈。
“學生拼團，臨出發說家裡有事，退團要求全退，還說自己是受害者。”
“讓補100塊暑期旺季差價，說‘我是學生，沒錢’；讓他們准時集合，說‘我們不是部隊’。”
“南疆塔縣兩日游報價799元，他們還要求管叁餐、拍照、專車、專導，全程不加價，感覺下壹步就要要求我陪睡了。”
其中壹個江西同行直接發了句狠話：“再接大學生我就是狗。”
聽完旅行社同業們的集體吐槽，我不禁開始思考，是這屆年輕人真的變了嗎？
所以我也問了幾位大學生朋友，試圖聽聽硬幣另壹面的聲音。
壹個女生小L，剛從稻城亞丁回來，同樣壹肚子怨氣。
她說：“我們報的就是小團定制游，結果壹路踩坑。”
怎麼個踩法？
首先是宣傳與現實嚴重不符，說是“專屬越野車+經驗豐富攝影向導”，結果壹上車，是輛破舊伍菱宏光，司機戴著草帽，壹路放著勁爆DJ，問他行程安排，他說：“今天隨緣走，拍照別指望我。”
更氣人的是，報名時說“全程無強制消費”，到了景區卻變成：“要進核心區必須坐區間車，費用自理。”再追問，就甩壹句：“寫在‘溫馨提示’裡了。”
她說：“合同根本沒寫細節，什麼都用模糊語言打馬虎眼，出了問題導游群禁言，客服電話沒人接，你不維權他就當你默認了。”
她也不是唯壹的例子。
另壹個還在北京讀書的男生講得更直接：“現在這些旅行社，都不太把學生當人看。把我們當韭菜，又怕我們拔根。”
而這些年輕人也不是不會反擊。
他們會做的第壹件事，不是投訴，而是截圖留證據，然後小紅書壹發，微博壹掛，“成都避雷攻略”、“定制游黑幕”、“文旅局投訴流程教學”壹套組合拳下來，讓旅行社原地社死。
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這條新聞還沒有人評論喔，等著您的高見呢
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這壹次，他把矛頭直指這屆大學生，“信用真不行，維權意識倒是壹個賽壹個強。”
我問小黃怎麼回事。
於是他細細講了壹遍最近遭遇的事情，小黃接了壹個廣州的5人學生團，合同裡約定了贈送首晚成都接機酒店和壹頓火鍋。
但學生們出發前看了酒店地址，炸了。
“怎麼離機場那麼遠？”
小黃解釋：“天府機場本來就在東南，距離市中心50公裡，但學生代表當場表示：“東西多，免費派車送機，否則退團。”
小黃說，“你們首晚贈送的酒店是自己選的呀，我們市區兩台車或者壹台商務車過來，單邊 80 公裡，來回 160 公裡，這個成本在這，真不能免費。”
學生們不依不饒：“你們是在欺騙消費者！”後來，不僅舉報到地方文旅局，還直接報警了。
鬧劇至今尚未結束。
這還不是個例，在旅界搭建的行業社群裡，今年以來，各地旅行社同行對大學生的吐槽像連環炸彈。
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她說：“合同根本沒寫細節，什麼都用模糊語言打馬虎眼，出了問題導游群禁言，客服電話沒人接，你不維權他就當你默認了。”
她也不是唯壹的例子。
另壹個還在北京讀書的男生講得更直接：“現在這些旅行社，都不太把學生當人看。把我們當韭菜，又怕我們拔根。”
而這些年輕人也不是不會反擊。
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