老父加國養老金無故停發 家人崩潰

根據家人介紹,88歲的赫克托·莫拉加(Hector Moraga)自今年2月26日起,再未收到每月1,881加元的政府補貼。這筆金額原用於抵消其每月2,315加元的長期護理院費用。赫克托的兒子弗朗西斯科·莫拉加(Francisco Moraga)和兒媳梅金·莫拉加(Meaghin Moraga)不得不動用家庭儲蓄來填補缺口,但至今仍未得到政府為何停發補貼的任何解釋。
“我們正承受所有的壓力,因為我的父親……我不想告訴他這些事情,怕讓他擔心。他年紀大了,身體狀況也不好。”弗朗西斯科說道。
今年88歲的赫克托出生於尼加拉瓜,兒子弗朗西斯科少年時期便隨父親壹同移居加拿大。2023年11月起,赫克托入住長期護理院,此前曾在兒子家中生活約8至10個月。由於照護需求提升,家人無力承擔,只得安排專業護理。
“我壹直想報答父親對我們的養育之恩,所以壹直努力照料他的事務,直到遇到這個問題。”弗朗西斯科表示。
官僚程序拖延成因未明
OAS與GIS是加拿大政府為65歲以上、符合居留條件的公民或合法居民提供的基本養老金和補充收入來源。許多老年人依賴此類補貼維持生活。
夫婦倆表示,4月2日,他們與赫克托壹同前往加拿大服務局(Service Canada),提交相關文件申請代理權,以便代表父親處理事務。當時工作人員告知幾周內會有回復。然而,兩個多月過去,他們只收到“文件尚未處理”的回應,並被多次告知“請兩天後再來電”。
“他們只是不斷地讓我們再打電話回去。”兒媳梅金說。
弗朗西斯科的電話記錄顯示,自4月2日起他已致電Service Canada拾多次,通話時長通常超過30分鍾,許多時間都在等待中。
由於代理權仍未正式生效,政府無法提供停發原因。梅金表示:“如果問題出在我們身上,我們很願意提供任何所需信息。”
起初,壹名工作人員曾推測地址變更可能是原因,但梅金表示早在2023年赫克托搬來與他們同住時已更新地址,此後從未更改。
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