宣告"死亡":全球最大语音通信软件为何没落了
其一，流量普及化，优势不再。
上文提到，Skype起家的核心技术是P2P技术。
P2P，是一种用户直接点对点传输数据的技术，无需中心服务器中转，大幅降低服务器和带宽成本。
在互联网流量昂贵且并不稳定的时代，Skype使用P2P技术拨打语音或国际长途，既能节省流量，成本极低，也能够稳定传输，保障通话质量。
这也是Skype拨打语音，能做到免费的重要原因。
随着技术的进步和商业化普及，流量资费越来越便宜，网络传输越来越稳定，Skype的技术优势被削弱了。
其二，移动化转型，劣势凸显。
更要命的是，移动互联网兴起后，Skype的优势，反而成了劣势。
一方面，移动网络普遍使用NAT（网络地址转换），P2P直连需复杂穿透技术，Skype在移动网络下的连接失败率增高。
另一方面，Skype最初为电脑端设计，推出移动端时仍延续复杂操作逻辑，界面臃肿且耗电高，与移动端“轻量化、即时性”需求严重脱节。
2009年后，WhatsApp、微信等即时通信软件开始崛起，它们是土生土长的移动端软件，比Skype更了解移动用户。
2010年，苹果推出iPhone 4，自带的FaceTime就能实现网络电话、视频等功能，也抢走了Skype的一部分用户。
苹果iPhone4自带Facetime功能
其三，社交化浪潮，降维打击。
Skype之所以能够崛起，是因为满足了国际通话这一刚需。
当其他软件也都具有了国际通话这一功能后，软件之间的竞争，就要看其他维度上功能的比拼。
微信最初只是一款即时通信软件，随后开发朋友圈、公众号、小程序等功能，构建“社交+内容+服务”闭环，成为一个超级平台。
丰富的功能，既满足了用户社交的需求，也增强了用户的粘性。
WhatsApp虽然更克制、更为简洁，但近年来也通过“状态”、“社群”等功能向轻社交领域扩展，逐步向轻社交渗透。
相对而言，Skype始终定位于“通讯工具”，缺乏社交网络构建能力。
当人际关系逐渐沉淀，对用户而言，社交功能的刚需性远高于语音通话。
用户使用WhatsApp的频次，也要远远高于Skype。
Skype遭遇了一场降维打击，用户也就慢慢流失了。
综合来看，流量普及化削弱了Skype的技术护城河，移动化暴露其产品设计缺陷，社交化则使其在用户留存竞争中彻底掉队。
很多人也许会有疑问，按上面的逻辑，是不是所有的工具性软件，都没有活路了？
也不尽然。
面对WhatsApp、微信的竞争，Skype只要能盈利，就能活下去。
问题恰恰在于，Skype始终未找到可持续的盈利路径。
Skype的主要收入来源是国际电话充值业务。
即用户使用拨打固定电话和手机需要付费。
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上文提到，Skype起家的核心技术是P2P技术。
P2P，是一种用户直接点对点传输数据的技术，无需中心服务器中转，大幅降低服务器和带宽成本。
在互联网流量昂贵且并不稳定的时代，Skype使用P2P技术拨打语音或国际长途，既能节省流量，成本极低，也能够稳定传输，保障通话质量。
这也是Skype拨打语音，能做到免费的重要原因。
随着技术的进步和商业化普及，流量资费越来越便宜，网络传输越来越稳定，Skype的技术优势被削弱了。
其二，移动化转型，劣势凸显。
更要命的是，移动互联网兴起后，Skype的优势，反而成了劣势。
一方面，移动网络普遍使用NAT（网络地址转换），P2P直连需复杂穿透技术，Skype在移动网络下的连接失败率增高。
另一方面，Skype最初为电脑端设计，推出移动端时仍延续复杂操作逻辑，界面臃肿且耗电高，与移动端“轻量化、即时性”需求严重脱节。
2009年后，WhatsApp、微信等即时通信软件开始崛起，它们是土生土长的移动端软件，比Skype更了解移动用户。
2010年，苹果推出iPhone 4，自带的FaceTime就能实现网络电话、视频等功能，也抢走了Skype的一部分用户。
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其三，社交化浪潮，降维打击。
Skype之所以能够崛起，是因为满足了国际通话这一刚需。
当其他软件也都具有了国际通话这一功能后，软件之间的竞争，就要看其他维度上功能的比拼。
微信最初只是一款即时通信软件，随后开发朋友圈、公众号、小程序等功能，构建“社交+内容+服务”闭环，成为一个超级平台。
丰富的功能，既满足了用户社交的需求，也增强了用户的粘性。
WhatsApp虽然更克制、更为简洁，但近年来也通过“状态”、“社群”等功能向轻社交领域扩展，逐步向轻社交渗透。
相对而言，Skype始终定位于“通讯工具”，缺乏社交网络构建能力。
当人际关系逐渐沉淀，对用户而言，社交功能的刚需性远高于语音通话。
用户使用WhatsApp的频次，也要远远高于Skype。
Skype遭遇了一场降维打击，用户也就慢慢流失了。
综合来看，流量普及化削弱了Skype的技术护城河，移动化暴露其产品设计缺陷，社交化则使其在用户留存竞争中彻底掉队。
很多人也许会有疑问，按上面的逻辑，是不是所有的工具性软件，都没有活路了？
也不尽然。
面对WhatsApp、微信的竞争，Skype只要能盈利，就能活下去。
问题恰恰在于，Skype始终未找到可持续的盈利路径。
Skype的主要收入来源是国际电话充值业务。
即用户使用拨打固定电话和手机需要付费。
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