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外賣大戰:誰能接住劉強東親手送的外賣 | 溫哥華地產中心
   

[劉強東] 外賣大戰:誰能接住劉強東親手送的外賣

對此,美團開始反擊,宣布美團外賣將在未來叁年內向餐飲行業整體投入1000億元,此外,美團還將發布“美團閃購”品牌,在零售領域進壹步擴展,全力支持外貿商品上線。


隨後便是昨日的第叁輪,通過毫不留情的公開信互撕,將平台暗戰徹底推向台前,騎手、商家、用戶、輿論都被卷入這場混戰之中。

從零傭金到百億補貼,從騎手權益到道德指控,從流量爭奪到創始人親自下場,這場大戰有什麼特別?究竟誰能“笑到最後”?騎手和消費者能夠從中受益嗎?

帶著這些問題,我們采訪了多位行業專家和律師,試圖從不同的視角解讀這場大戰。

Q1這次“外賣大戰”有何特別之處?



宗寧 知名科技自媒體

我個人認為,京東進入外賣行業,並非是要去搶美團的市場份額,而是美團的外賣延伸業務,比如美團閃購的3C家電、電腦辦公用品等品類訂單量在這幾年增長非常快,這就對京東核心的3C數碼業務形成了猛烈沖擊。所以京東進入外賣行業,其真正的目的可能並不是要去做外賣,而是為了奪回被美團搶占的流量。

外賣屬於高頻業務,美團憑借高頻優勢(用戶每天都會使用外賣軟件)可能改變用戶消費習慣,這樣用戶就更容易在美團上購買3C數碼等標品,所以京東可能也是希望通過開展外賣業務吸引用戶更多地打開京東,從而搶回原本屬於自己的流量入口優勢。

目前,京東外賣的商家都是品牌店,主要消費者都是高淨值用戶。而這些用戶正是其主要業務3C產品的核心消費群體。這樣來看,京東可能並不是想成為第贰個美團,它關注的重點還是自身的3C業務,而不是美團的外賣業務。



莊帥 零售電商行業專家、百聯咨詢創始人


◎第壹,餐飲外賣屬於日頻的高頻交易品類,能夠很好地提升平台用戶的活躍度和黏性,壹日兩餐就需要打開平台至少兩次。

◎第贰,外賣構建起來的強大的即時城配體系可以實現“送萬物”的終極目標,對B2C模式的電商平台造成很大的競爭壓力。

因此,京東與美團其實必有壹戰。

Q2誰能“笑到最後”?



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