一家江浙沪高端民宿没撑过第三年

30岁的零七在结束了七年海外留学生活后,回到浙江德清莫干山,听说一位朋友的父母准备退休,正在转让手里的民宿,他很快就签了合同。


但他没想到的是,这家民宿只撑了三年。

一家精品民宿的消亡

景观和建筑聘用知名设计师,主打独特审美和品质生活,围绕着它们,甚至出现了新的流行语:staycation,指选取某个酒店或民宿放松的度假形式。

设计师民宿集中于自然风光优越的川西、新疆、西藏等地区。此外便是大城市郊区,例如位于江浙沪的莫干山、安吉,与中产热爱的滑雪、徒步、露营等运动结合,民宿的景观和服务也成了旅行体验的一部分。

零七的民宿定位中高端,房价在1500~2000元左右。但经过几次流量洗礼的莫干山,生意并不像想象中那么好做。7-8月旺季,每个月营收差不多10万左右,其他时间空置是常态。然而三四个员工的工资,民宿的维护成本却在持续流淌,因为必须随时做好客人来的准备。

收入惨淡的状况持续了两年多,零七终于下定决心在去年年底关掉了民宿。因为是接盘,他的投入只有大约200万,关停后粗略计算,亏损也有100万之多了。

零七认为自己失败的原因主要是不愿在价格上妥协。附近的同行都开始打价格战,在各种渠道营销获客的时候,他依然坚持用高定价筛选自己心中的目标客群,但现实很快就给了他一个耳光。

芝樱曾是一名成功的地产人。2012年进入商业地产业,从楼层小主管到部门经理,再到负责三个大部门的核心高层,从一线到年薪百万的企业合伙人,她自认为对行业已经具备了足够的认知。

2018年,芝樱裸辞后来到苏格兰留学。疫情来袭,对线下商业冲击明显,以地产起家的前公司考虑转型,文旅是其中一个方向。2022年,在前老板的邀请下,芝樱决定独立接下两个民宿项目。

自驾到川西考察了几次之后,芝樱负责的两家民宿于5月开业。民宿位于川西地区阿坝州和甘孜色龙村,这是一片蓬勃发展的旅游目的地。哪怕是2020年,11 月最后一周携程数据仍然显示 “理塘” 搜索量猛增 620%。在小红书等社交平台搜索“川西”,小众冷门民宿推荐、户外感十足设计师民宿等话题能收到近万点赞。

芝樱经营的野牧野奢营地,选址在九曲黄河第一湾白河畔,占地面积超过1200平米,但只有五个房间,整体建筑设计灵感来自福建土楼,帐篷是纯手工制作的皮质帐篷,单晚住宿标价超过2000元。

位于甘孜州色龙村的酒店,三面环山,全景落地窗能看到日照金山和星空美景,按照藏式房屋形制的独栋别墅是进阶选择,客人还可以沉浸式体验藏香diy、植物拓染等民俗文化。




甘孜州色龙村某酒店

第一个民宿项目一经落成,在各个社交平台上都获得众多关注,多家行业媒体报道,第一年还未正式开业时,已全部满房。这个项目看上去充满了诗与远方。

然而从情怀开始的民宿事业,却是关于现金流,成本控制和员工管理的,极为细致的生意。两年过去,芝樱依然觉得自己处于泥潭。她算了一笔账,在两年8个月的经营周期,营收超300万,对于只有5间房的民宿来讲,已经非常不错。

但加上甘孜州的民宿,两个项目投入超过千万,营收和成本之间显然存在巨大的鸿沟。

国内民宿的另一特性是从业人员非常不稳定,尤其是季节性营业的地区,培训周期可能刚结束,人员就又开始流动,管理成本不降反增。

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