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國內做客服被看不起 在加國活下來 | 溫哥華教育中心
   

[移民故事] 國內做客服被看不起 在加國活下來

盡管這樣,我在壹個多月內還是拿到了叁份offer。其中有個西班牙貿易公司要招個會西語的客服處理南美市場的訂單。我很意外自己純粹因為興趣而習得的叁腳貓西語竟然有壹天還能幫我重返職場


最後我去了壹家美資500強公司。這家公司不僅賣設備,還賣軟件和服務,所以訂單處理的流程、合同款的結算跟我之前工作獲得的經驗大相徑庭。

此外,這個公司是貨真價實的500強上市公司,有很嚴格的審計制度,許多流程都設計得異常復雜繁瑣以應對審計。

我在之前的幾個公司入職壹兩周後就能熟悉業務獨立操作,這個公司我兩個月後還是暈暈乎乎的。

而且毫不誇張又萬分慚愧地說,我在職5年內從來沒停止過犯錯。

入職前兩年壓力壹直很大,雖然犯的都不是大錯,但作為自我要求比較高的人,我接受不了自己老出錯。

後期我和自己和解了,我真的盡力了,就當我能力不足吧,所幸也沒給公司造成損失——大公司把流程復雜化就是為了不讓員工的無心之失對公司造成重大影響。

總的來說這個公司管理非常寬松,工作壓力不大,福利也不錯,我准備在此做到退休。沒想到,2022年改變了我的人生軌跡。

上海封城的兩個月後,我想移民。之前,我也動過這樣的念頭,但因為在上海的生活太安逸,根本下不了狠心離開自己的舒適圈。然而這次,不壹樣了。2023年8月,我來到加拿大。



(離開上海前和父母合影)

所有人都說沒有加拿大本地學歷和本地工作經驗,幾乎不可能找到工作,除非願意幹純體力活。

我做好了找不到工作的准備——實在不行我就去念書。其實我挺想重返校園的,而且我也很自信盡管已是40“高齡”,讀書對我來說不是件難度很大的事。

8月底我參加了當地壹個招聘會。有個做高端定制的櫥櫃廠在招打磨工,時薪不低,福利也不錯,急招六人,對候選人沒有任何要求。


在HR邀請下,我參觀工廠後對這份工作有了基本概念——戴著工業防塵口罩,彎著腰站著,身邊木屑飛濺。

雖然盡快加入職場以及工作所帶來的收入對我有著極大的吸引力,在分析自己的優劣勢後,我還是決定放棄。

我的優勢是腦子(語言和思想),劣勢是體力。這個工作不要求動腦只需要體力,我為什麼要揚短避長呢?當然,實話實說,拉不下面子也是壹個重要原因。從500強白領到工廠女工這個心理落差對我來說實在有點大。

9月我有過兩次面試機會,但都沒有拿到offer。9月底,市圖書館招聘客服助理。在認真研究招聘廣告後,我的心情從最初的興奮轉為沮喪,因為它要求候選人有圖書館方面的工作經驗或文憑,而我的背景跟圖書館完全不搭邊。

可是,我真的很希望得到這份工作,便抱著 “死馬當活馬醫”的心態投了簡歷。

非常意外的,幾天後我收到了圖書館的面試邀請。時長壹個小時的面試難度不小,尤其圖書館屬於文化行業,面試問題不僅考驗我客戶服務的業務能力,還考察我的文化素養。

我無比感謝自己在過去拾幾年沒有間斷過學習,惡補英語,閱讀原版書/雜志,上名校公開課等,這些有意無意的學習為我積累了對西方社會、文化的了解,幫我順利通過面試拿到圖書館的offer。

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好新聞沒人評論怎麼行,我來說幾句
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