[90后] 90后空姐曾在机上被抛得双脚离地
(在上海读大学时的照片)
大学生活果然是人生中最快乐的时光,没什么压力。开心地度过两年后,很多同学开始出去应聘。
于是,在大三暑假,我也和同学踏上了应聘的征程。那时候就渴望自己可以快些上班,快些步入社会,快些独立起来。内心对未来充满了热情和期待。
经历了北上、南下。终于在上海顺利面试成功三家公司,最后选择了东航的空乘职位。
一切都是新的开始,我迎来了入职前初始培训。和很多陌生年轻的小伙伴一起学习。
培训过程艰苦而紧张,培训项目很多,有紧急状况处置包括:颠簸、失火、飞机失压、紧急降落、水上降落等等;医疗方面的包括:糖尿病、高血压、心脏病等的应急救助。
器械的使用方法:氧气灭火器、水灭火器、海伦灭火器等,还有乘务礼仪的培训。等这些培训都合格后,就可以正式上岗。
我很顺利地完成全部培训,妈妈说这是我让她操心最少的一次。

(工作中)
2017年1月份,开始我人生中执飞的第一个航班:上海飞往重庆。旅客上机后就被告知延误了。
每个新人到来后,都会分配有经验的师傅带飞,带我的是一个很帅的男师傅,看起来有些严肃。
师傅对我有些严厉,我脸皮薄,被否定内心感到很失落。当时我手托了5壶热茶,手腕完全酸掉了,在客舱内走得很快,服务过程中没有微笑,但他总是在不厌其烦地重复着说教着。
为此,他指责了我,我很难过。平飞后,我跑进厕所自己偷偷哭,没想到,一出来还是被大家看了出来,师傅让我整理好自己的情绪再出客舱工作。为此,我对他有了很深的怨恨。
按规定,初始学员要接受检查,检查通过后才能正式放飞,检查不过的话,就有很多后续要完善。
我刚来不久,有很多细微的问题没有处理很完美,我师父担心我一次过不了检查,特地和地面管理我的客舱经理沟通,要求多带飞我两班,这件事让我对他的看法有了很大改变。

(飞行途中窗外的景色)
在师傅孜孜不倦地教诲下,我终于顺利放单。现在想想,师傅对我严格,是为了提高我的服务水平。正因为他对我的严格,我在后面飞航班的时候,才能比较顺利。我终于明白了师傅的良苦用心。
但是,在飞行过程中,还是会遇到各种各样的突发事件。
记得有一趟航班上,上来一位女士,人不高却拖着一个巨大的行李箱,她的座位是C座,靠走道位置。我和她一起拖着行李箱往行李架上放,行李箱特别重,托举过程中她竟然松手了。
[物价飞涨的时候 这样省钱购物很爽]
无评论不新闻,发表一下您的意见吧
大学生活果然是人生中最快乐的时光,没什么压力。开心地度过两年后,很多同学开始出去应聘。
于是,在大三暑假,我也和同学踏上了应聘的征程。那时候就渴望自己可以快些上班,快些步入社会,快些独立起来。内心对未来充满了热情和期待。
经历了北上、南下。终于在上海顺利面试成功三家公司,最后选择了东航的空乘职位。
一切都是新的开始,我迎来了入职前初始培训。和很多陌生年轻的小伙伴一起学习。
培训过程艰苦而紧张,培训项目很多,有紧急状况处置包括:颠簸、失火、飞机失压、紧急降落、水上降落等等;医疗方面的包括:糖尿病、高血压、心脏病等的应急救助。
器械的使用方法:氧气灭火器、水灭火器、海伦灭火器等,还有乘务礼仪的培训。等这些培训都合格后,就可以正式上岗。
我很顺利地完成全部培训,妈妈说这是我让她操心最少的一次。
(工作中)
2017年1月份,开始我人生中执飞的第一个航班:上海飞往重庆。旅客上机后就被告知延误了。
每个新人到来后,都会分配有经验的师傅带飞,带我的是一个很帅的男师傅,看起来有些严肃。
师傅对我有些严厉,我脸皮薄,被否定内心感到很失落。当时我手托了5壶热茶,手腕完全酸掉了,在客舱内走得很快,服务过程中没有微笑,但他总是在不厌其烦地重复着说教着。
为此,他指责了我,我很难过。平飞后,我跑进厕所自己偷偷哭,没想到,一出来还是被大家看了出来,师傅让我整理好自己的情绪再出客舱工作。为此,我对他有了很深的怨恨。
按规定,初始学员要接受检查,检查通过后才能正式放飞,检查不过的话,就有很多后续要完善。
我刚来不久,有很多细微的问题没有处理很完美,我师父担心我一次过不了检查,特地和地面管理我的客舱经理沟通,要求多带飞我两班,这件事让我对他的看法有了很大改变。
(飞行途中窗外的景色)
在师傅孜孜不倦地教诲下,我终于顺利放单。现在想想,师傅对我严格,是为了提高我的服务水平。正因为他对我的严格,我在后面飞航班的时候,才能比较顺利。我终于明白了师傅的良苦用心。
但是,在飞行过程中,还是会遇到各种各样的突发事件。
记得有一趟航班上,上来一位女士,人不高却拖着一个巨大的行李箱,她的座位是C座,靠走道位置。我和她一起拖着行李箱往行李架上放,行李箱特别重,托举过程中她竟然松手了。
[物价飞涨的时候 这样省钱购物很爽]
| 分享: |
| 注: | 在此页阅读全文 |
| 延伸阅读 | 更多... |
推荐: