美國的小費文化 是否已達到臨界點?
參與社會生活就是不斷接受或提供幫助——開門、指路、救人、維修打印機。如果地鐵上有人給你讓座,給他小費是很可笑的。給小費是為了工作,尤其是個人工作。用餐者和服務員建立了壹種關系,盡管這種關系可能是臨時的。但是,廚師的工作,在爐灶前揮汗如雨,試嘗和撥弄即將送入某人口中的食物,也是壹種密切的工作。某些傳統上屬於女性的工作——烹飪、熨燙——被稱為隱形勞動。在這裡,這種隱形勞動被編入了法律。
佩奇曼說,他的大多數工資盜竊案客戶都是無證移民。"拉美人、俄羅斯人、烏克蘭人、阿爾巴尼亞人,"他說。"拉丁裔工人尤其受到虐待。"紐約市酒店業聯盟發現,前廳工人的工資中位數是後廚工人的兩倍多。該聯盟的執行董事安德魯·裡吉(Andrew Rigie)曾游說州政府,只要餐館同意向每個人支付至少15美元的最低工資,就允許他們按照自己的意願分配小費。(目前,紐約市的餐館支付給小費工人的工資每小時只有10美元,這就是所謂的"小費抵扣",聯盟支持保留這壹選擇)。小費實際上助長了工資歧視。黑人出租車司機的收入歷來低於白人。2018年,Eater發現,全國白人服務員和調酒師的小費中位數為每小時7.06美元。亞裔工人的小費中位數只有4.77美元。康奈爾大學的邁克爾·林恩(MichaelLynn)認為,將小費作為補償員工的壹種手段可能違反《民權法案》。
服務員端著壹盤排骨過來了。"還有嗎?"佩奇曼說。我們壹直吃到筋疲力盡。他說,"在我起訴之前,我還得在這裡吃壹次。"賬單出來了。餐廳使用的是平板電腦系統。女服務員別無選擇,只能在壹旁徘徊。
最近,在童子軍爆米花銷售點、Sonic Drive-Ins,UPS店、紐瓦克國際機場的自助結賬機、旅游網站Hopper以及加拿大費爾蒙特酒店的迷你酒吧,都出現了小費提示。幾年前,亞馬遜允許顧客給急件配送員小費。該公司還降低了壹些快遞員的基本工資,與他們收到的小費成正比。實質上,顧客是在給亞馬遜小費。(2021年,在聯邦貿易委員會提起訴訟後,亞馬遜支付了六千贰百萬美元的和解金;亞馬遜發言人表示,公司認為司機使用的應用程序上明確規定了薪酬結構)。在西肆街地鐵站打小鼓的海地人薩爾瓦多告訴我,他最近設置了壹個贰維碼,與他的Venmo賬戶(類似於中國的支付寶)相連。他得到的現金小費仍然更多,但是他喜歡Venmo包含的個人備注。
以前發生過反抗小費的事件。拾八世紀,倫敦曾試圖禁止小費。腳夫們持劍起義暴動。在美國,19世紀初,至少有六個州禁止小費,其中壹個州對給小費者和收小費者的處罰可達30天監禁。墨索裡尼禁止在酒店裡給小費,因為酒店裡的游客經常被蜂擁而上索取小費的人包圍。禁令不起作用,"美國反小費協會"、"匿名小費者"、"全國自豪感灌輸行動"(notip)或"國際小費聯盟"的努力也沒有奏效。把這些抗議者當作吝嗇鬼或怪人是很容易的事。據《泰晤士報》報道,1923年,"反小費聯盟"(Anti-Gimme League)試圖廢除各種小費,認為這是在敲竹杠;其次的目標是"建立與妻子達成協議的基礎,以消除對丈夫收入和收益的持續、不合理要求"。具有公民意識的反對者認為小費是不民主的——基本上是乞討。收小費者為了零錢而貶低自己。更常見的抱怨是,小費收入被不合邏輯地誇大了。高端服務員和調酒師的收入可達六位數;夜店主持年收入25萬美元的故事也時常傳出。但是,銀行業、律師業和首席執行官的收入應該更高嗎?為了錢,我們都在貶低自己——有些人比其他人更貶低自己。
壹個解決辦法是禁止最低小費工資。小費本應是壹種感激之情的表達,而不是壹種強制性補貼。但包括加利福尼亞州和內華達州在內的少數幾個州已經這樣做了,而小費卻有增無減。就連蘇聯人也無法擺脫這種現象;克裡姆林宮衣帽間的小費問題壹直存在。當時,托洛茨基已被流放。
壹些米其林級別的餐廳已經嘗試預收小費。愛麗絲·沃特斯(Alice Waters)在Chez Panisse餐廳引入了服務費(現在為17%),以便在員工之間更均勻地分攤費用。托馬斯·凱勒(Thomas Keller)在French Laundry和Per Se也采取了類似做法。價格更重要的經濟型餐廳開始用自助結賬機和贰維碼取代部分員工。代表餐飲業雇主的律師卡羅琳·裡士滿告訴我:"也許幾年後,除了少數高級餐廳外,其他餐廳都不會再有服務員了。"
擁有聯合廣場酒店集團的餐館老板丹尼·邁耶(Danny Meyer)自八拾年代開設聯合廣場咖啡館以來,就壹直不喜歡小費制度。大約八年前,他注意到廚師們不斷離開他的廚房,寧願去前廳做收入更高的服務員。邁耶說,自從他開始經營以來,前廳的工資上漲了200%,而後廚的工資只上漲了25%。如果邁耶提高價格給廚師加薪,那只會讓服務員的工資進壹步膨脹。他告訴我:"小費是壹種毒品。幾乎每個人都會上癮。"
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好新聞沒人評論怎麼行,我來說幾句
佩奇曼說,他的大多數工資盜竊案客戶都是無證移民。"拉美人、俄羅斯人、烏克蘭人、阿爾巴尼亞人,"他說。"拉丁裔工人尤其受到虐待。"紐約市酒店業聯盟發現,前廳工人的工資中位數是後廚工人的兩倍多。該聯盟的執行董事安德魯·裡吉(Andrew Rigie)曾游說州政府,只要餐館同意向每個人支付至少15美元的最低工資,就允許他們按照自己的意願分配小費。(目前,紐約市的餐館支付給小費工人的工資每小時只有10美元,這就是所謂的"小費抵扣",聯盟支持保留這壹選擇)。小費實際上助長了工資歧視。黑人出租車司機的收入歷來低於白人。2018年,Eater發現,全國白人服務員和調酒師的小費中位數為每小時7.06美元。亞裔工人的小費中位數只有4.77美元。康奈爾大學的邁克爾·林恩(MichaelLynn)認為,將小費作為補償員工的壹種手段可能違反《民權法案》。
服務員端著壹盤排骨過來了。"還有嗎?"佩奇曼說。我們壹直吃到筋疲力盡。他說,"在我起訴之前,我還得在這裡吃壹次。"賬單出來了。餐廳使用的是平板電腦系統。女服務員別無選擇,只能在壹旁徘徊。
最近,在童子軍爆米花銷售點、Sonic Drive-Ins,UPS店、紐瓦克國際機場的自助結賬機、旅游網站Hopper以及加拿大費爾蒙特酒店的迷你酒吧,都出現了小費提示。幾年前,亞馬遜允許顧客給急件配送員小費。該公司還降低了壹些快遞員的基本工資,與他們收到的小費成正比。實質上,顧客是在給亞馬遜小費。(2021年,在聯邦貿易委員會提起訴訟後,亞馬遜支付了六千贰百萬美元的和解金;亞馬遜發言人表示,公司認為司機使用的應用程序上明確規定了薪酬結構)。在西肆街地鐵站打小鼓的海地人薩爾瓦多告訴我,他最近設置了壹個贰維碼,與他的Venmo賬戶(類似於中國的支付寶)相連。他得到的現金小費仍然更多,但是他喜歡Venmo包含的個人備注。
以前發生過反抗小費的事件。拾八世紀,倫敦曾試圖禁止小費。腳夫們持劍起義暴動。在美國,19世紀初,至少有六個州禁止小費,其中壹個州對給小費者和收小費者的處罰可達30天監禁。墨索裡尼禁止在酒店裡給小費,因為酒店裡的游客經常被蜂擁而上索取小費的人包圍。禁令不起作用,"美國反小費協會"、"匿名小費者"、"全國自豪感灌輸行動"(notip)或"國際小費聯盟"的努力也沒有奏效。把這些抗議者當作吝嗇鬼或怪人是很容易的事。據《泰晤士報》報道,1923年,"反小費聯盟"(Anti-Gimme League)試圖廢除各種小費,認為這是在敲竹杠;其次的目標是"建立與妻子達成協議的基礎,以消除對丈夫收入和收益的持續、不合理要求"。具有公民意識的反對者認為小費是不民主的——基本上是乞討。收小費者為了零錢而貶低自己。更常見的抱怨是,小費收入被不合邏輯地誇大了。高端服務員和調酒師的收入可達六位數;夜店主持年收入25萬美元的故事也時常傳出。但是,銀行業、律師業和首席執行官的收入應該更高嗎?為了錢,我們都在貶低自己——有些人比其他人更貶低自己。
壹個解決辦法是禁止最低小費工資。小費本應是壹種感激之情的表達,而不是壹種強制性補貼。但包括加利福尼亞州和內華達州在內的少數幾個州已經這樣做了,而小費卻有增無減。就連蘇聯人也無法擺脫這種現象;克裡姆林宮衣帽間的小費問題壹直存在。當時,托洛茨基已被流放。
壹些米其林級別的餐廳已經嘗試預收小費。愛麗絲·沃特斯(Alice Waters)在Chez Panisse餐廳引入了服務費(現在為17%),以便在員工之間更均勻地分攤費用。托馬斯·凱勒(Thomas Keller)在French Laundry和Per Se也采取了類似做法。價格更重要的經濟型餐廳開始用自助結賬機和贰維碼取代部分員工。代表餐飲業雇主的律師卡羅琳·裡士滿告訴我:"也許幾年後,除了少數高級餐廳外,其他餐廳都不會再有服務員了。"
擁有聯合廣場酒店集團的餐館老板丹尼·邁耶(Danny Meyer)自八拾年代開設聯合廣場咖啡館以來,就壹直不喜歡小費制度。大約八年前,他注意到廚師們不斷離開他的廚房,寧願去前廳做收入更高的服務員。邁耶說,自從他開始經營以來,前廳的工資上漲了200%,而後廚的工資只上漲了25%。如果邁耶提高價格給廚師加薪,那只會讓服務員的工資進壹步膨脹。他告訴我:"小費是壹種毒品。幾乎每個人都會上癮。"
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