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亚马逊陷"中国式内卷"兵临城下
亚马逊陷"中国式内卷"兵临城下亚马逊陷"中国式内卷"兵临城下
“巨人”也有低下头颅的那一天。
自 1994 年成立以来，亚马逊花了二十年成长为电商巨头，但随着外部环境的变化与竞争的加剧，亚马逊似乎触到了“天花板”。
前有 TikTok 凭借流量优势强势入局，后有 Temu 凭借低价重塑消费者心智，最近 SHEIN 也爆出了开放第三方卖家的消息，“三座大山”压在肩上，亚马逊一贯推崇的飞轮理论也有些转不动了。
在过去，亚马逊的会员日（Prime Day）作为向 Prime 会员提供购物折扣的年度大型购物日，曾一度是为平台提升销量、为品牌提升影响力的重要的节点。但在今年的亚马逊会员日（7 月 12 日）到来之前，Coresight 的一项调查数据惹人注意：“只有 72.5% 的受访者表示可以参与今年的会员日”。这是自 2018 年以来，该数据首次跌至 75% 以下，这也意味着今年以来亚马逊的会员用户流失严重。
实际上，自去年全年亏损 27 亿美元后，亚马逊的日子一直不太好过，除了会员用户的流失，亚马逊也正面临着卖家的出走。据 Gartner 旗下的 Capterra 的一项调查显示，2023 年有 99% 的亚马逊中小卖家计划在其他电商平台开店销售。
毋庸置疑的是亚马逊不会坐以待毙，但平台、用户、卖家之间的平衡一旦被打破，想要在竞争加剧的市场环境中建立新的平衡，将更为艰难。从亚马逊今年以来的动作来看，昔日的霸主似乎还没有找到章法。
一、动作频频，直指低价
“由于通货膨胀和利率上升损害了消费者的信心，消费仍然低迷，更多的消费者正在专注于寻找特价商品。”早在去年大促前，亚马逊的 CEO 安迪·贾西就曾公开表达过自己对于消费者购买力变化的担忧。
Temu 进入美国市场后，很快便超过亚马逊和沃尔玛成为谷歌应用商店排名第一，更是放大了这一忧虑。大家都清楚的是，未来的美国电商市场免不了要进行一场价格战，美国头部零售商塔吉特更是直言将在 2023 年坚定不移地推进低价策略，计划以更低的价格提供更多的商品。
多年来稳居第一的骄傲，使得亚马逊没能像塔吉特那样毫无顾忌地喊出低价口号。
明面上，亚马逊在今年的 6 月 13 日宣布将 Temu 排除在其价格搜索算法之外。该算法的存在是为了确保市场上同类商品的价格与亚马逊的定价不会差太多，因此亚马逊的这则声明似乎暗示了其不会参与到与 Temu 的低价比拼中。
但今年以来亚马逊的一些举措，却暴露了它的“心口不一”。
3 月份，有卖家发现在亚马逊上的美国店铺主页开始显示销售数据，数据的时间范围是最近一个月或一周，尽管这看起来只是一个小小的改动，但却对商品的点击率有着关键性的影响。试想一下，月售 10000+和月售 100+的同类产品摆在面前，你会选择哪个？是不是销量高的店铺似乎更值得信赖？这样一来，根据马太效应，原本销量就高的店铺销量将越来越高，而原本销量一般的店铺将无人问津。
亚马逊首页开始显示商品销量 | 亚马逊
因此，亚马逊的这一举措意味着“销量”成为了影响商品点击率的重要指标，而同类商品的竞争中怎样才能快速提升自己的销量指标呢？最简单的方法当然是“降价”。
6 月初，又有卖家发现“在没有提示的情况下，自己店铺的商品链接下就挂了一个 20% 的折扣”，这一情况并不只针对第三方卖家，据了解亚马逊自营店铺中也出现了该折扣。令卖家不满的是，这一优惠折扣并没有提前通知卖家，有卖家试图在自己的后台更新链接，也没能取消这一折扣。
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自 1994 年成立以来，亚马逊花了二十年成长为电商巨头，但随着外部环境的变化与竞争的加剧，亚马逊似乎触到了“天花板”。
前有 TikTok 凭借流量优势强势入局，后有 Temu 凭借低价重塑消费者心智，最近 SHEIN 也爆出了开放第三方卖家的消息，“三座大山”压在肩上，亚马逊一贯推崇的飞轮理论也有些转不动了。
在过去，亚马逊的会员日（Prime Day）作为向 Prime 会员提供购物折扣的年度大型购物日，曾一度是为平台提升销量、为品牌提升影响力的重要的节点。但在今年的亚马逊会员日（7 月 12 日）到来之前，Coresight 的一项调查数据惹人注意：“只有 72.5% 的受访者表示可以参与今年的会员日”。这是自 2018 年以来，该数据首次跌至 75% 以下，这也意味着今年以来亚马逊的会员用户流失严重。
实际上，自去年全年亏损 27 亿美元后，亚马逊的日子一直不太好过，除了会员用户的流失，亚马逊也正面临着卖家的出走。据 Gartner 旗下的 Capterra 的一项调查显示，2023 年有 99% 的亚马逊中小卖家计划在其他电商平台开店销售。
毋庸置疑的是亚马逊不会坐以待毙，但平台、用户、卖家之间的平衡一旦被打破，想要在竞争加剧的市场环境中建立新的平衡，将更为艰难。从亚马逊今年以来的动作来看，昔日的霸主似乎还没有找到章法。
一、动作频频，直指低价
“由于通货膨胀和利率上升损害了消费者的信心，消费仍然低迷，更多的消费者正在专注于寻找特价商品。”早在去年大促前，亚马逊的 CEO 安迪·贾西就曾公开表达过自己对于消费者购买力变化的担忧。
Temu 进入美国市场后，很快便超过亚马逊和沃尔玛成为谷歌应用商店排名第一，更是放大了这一忧虑。大家都清楚的是，未来的美国电商市场免不了要进行一场价格战，美国头部零售商塔吉特更是直言将在 2023 年坚定不移地推进低价策略，计划以更低的价格提供更多的商品。
多年来稳居第一的骄傲，使得亚马逊没能像塔吉特那样毫无顾忌地喊出低价口号。
明面上，亚马逊在今年的 6 月 13 日宣布将 Temu 排除在其价格搜索算法之外。该算法的存在是为了确保市场上同类商品的价格与亚马逊的定价不会差太多，因此亚马逊的这则声明似乎暗示了其不会参与到与 Temu 的低价比拼中。
但今年以来亚马逊的一些举措，却暴露了它的“心口不一”。
3 月份，有卖家发现在亚马逊上的美国店铺主页开始显示销售数据，数据的时间范围是最近一个月或一周，尽管这看起来只是一个小小的改动，但却对商品的点击率有着关键性的影响。试想一下，月售 10000+和月售 100+的同类产品摆在面前，你会选择哪个？是不是销量高的店铺似乎更值得信赖？这样一来，根据马太效应，原本销量就高的店铺销量将越来越高，而原本销量一般的店铺将无人问津。
亚马逊首页开始显示商品销量 | 亚马逊
因此，亚马逊的这一举措意味着“销量”成为了影响商品点击率的重要指标，而同类商品的竞争中怎样才能快速提升自己的销量指标呢？最简单的方法当然是“降价”。
6 月初，又有卖家发现“在没有提示的情况下，自己店铺的商品链接下就挂了一个 20% 的折扣”，这一情况并不只针对第三方卖家，据了解亚马逊自营店铺中也出现了该折扣。令卖家不满的是，这一优惠折扣并没有提前通知卖家，有卖家试图在自己的后台更新链接，也没能取消这一折扣。
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