[海底捞] 拒给棉花娃娃过生日海底捞冤不冤？
一位前海底捞工作人员表示，网帖中顾客提出的要求确实比较特别，但帖子中展现的问题还是有一部分原因是出在员工身上。
近日，有网友在网络平台发布帖子称“海底捞是不是歧视带棉花娃娃的人”。
网友帖文中指出，自己和朋友各带了一个棉花娃娃到海底捞就餐时，因要求给娃娃坐店内婴儿椅而见服务员露出不能理解的情绪，同时在就餐过程中两人还经历了感觉被冷落的服务，少了菜也一直到快吃完才补上，希望服务员给棉花娃娃过生日时被拒绝等不好的体验。
10月16日，#网友吐槽海底捞拒绝给棉花娃娃过生日##海底捞回应拒绝给棉花娃娃过生日争议#接连登上热搜。
评论区有网友表示，让人对着娃娃唱生日歌，觉得有点侮辱人。也有人表示，“海底捞的卖点不是服务吗，否则我去任何一家火锅店都一样啊。”除此之外，还有网友提出，原帖中吐槽的重点不在娃娃。
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