[臉書] 元宇宙燒137億美元還得Facebook救
廣告回暖、裁員見效，Meta 正在努力解決問題。
作者 | 鄭玥
編輯 | 鄭玄
不出預料，美國科技股交出了近拾年以來最差的季報。但讓人意外的是，不被看好的 Meta 卻成了最超預期的硅谷巨頭。
2 月 2 日，Meta 發布 2022 年第肆季度以及全年未經審計財報，其後股價壹飛沖天，次日收盤股價大漲 23%，市值壹天暴漲 900 億美元，創下了有記錄以來的最大單日市值漲幅。
但仔細看，這份財報的表現遠沒有股價漲幅那麼亮眼——廣告環比有所上漲但同比增幅仍是負數，元宇宙業務還在虧損的路上狂奔。肆季度，元宇宙業務部門 Reality Labs 營業虧損 42.8 億美元，與去年同期相比增加近 30%，全年虧損擴大至 137.2 億美元。
股價暴漲，更多還是因為此前投資者對 Meta 預期已經降至谷底。再加上電話會上管理層釋放出社交廣告服務的積極信號，以及 Meta 宣布了高達 400 億美元的股份回購計劃，提振了投資者信心。
對於扎克伯格的元宇宙之夢，投資者仍持有懷疑，但讓市場欣慰的是： 從財報和電話會上釋放的信號，Meta 真的在努力解決問題——拯救「老土」的 Facebook、追趕短視頻浪潮、研發 AI 來應對shoppingmode 蘋果隱私政策的影響，這些都在見效。
在這個硅谷寒冬大裁員中，Meta 也「貢獻」了 1.1 萬人。要想在新舊社交媒體的夾擊和元宇宙仍無法「斷奶」的 2023 年中生存，Meta 的接下來壹年的主題，也離不開「降本增效」了。
01
還得 Facebook 救 Meta
Meta 的財報表現可以總結為—— 好於預期，但預期太差；環比上漲，但同比下降。頹勢止住了，比想象中糟糕的情況好壹點，但其實壹切甚至都還沒回到原地。
Meta 2022 年 Q4 的營收金額達到 321.65 億美元，雖然還是同比下降了 4%，但是環比上漲了 15.9%，並且超出了分析師普遍預期的 315.3 億美元。其中社交家族「Family of Apps」營收金額達到 314.38 億美元，占比 97.73%；廣告收入達到 312.54 億美元，占比 99.41%，同樣是同比下降、環比上漲，分別為下降 4%，上漲 14.5%。
Meta 財報
Meta 的命脈是廣告，超出預期的廣告表現得到了市場的獎勵。包括 Facebook、Instagram、Messenger、WhatsApp 和其他服務在內的社交家族本季度營收 314.38 億美元，同比下降 4.1%，好於分析師下降 6% 的預期，總體廣告收入環比增長近 15%。
廣告收入回升的同時，社交產品的運營數據也止住了下滑的趨勢，重回增長。2022 年壹季度，Facebook 用戶數量的首次下降曾讓 Meta 股價受到重挫，瞬間蒸發千億市值。但目前看來，用戶數據已經再次回到增長趨勢中，2022 年肆季度，Facebook 日活用戶首次突破 20 億大關，同比增長約 7000 萬人次。整個社交家族 App 日活用戶達到 29.6 億，保持同比和環比增長。
Meta 廣告客戶的轉化率比去年增加了 20% 以上，再加上獲取成本的下降，帶來了更高的廣告支出回報。其中最受矚目的是短視頻業務，對標 TikTok 的 Instagram 短視頻應用 Reels 增長迅速。在過去的壹年裡，Facebook 和 Instagram 上的 Reels 播放次數翻了壹倍多，而人們贰次分享 Reels 的社交部分增長得更快，僅在過去的 6 個月裡，Reels 在這兩個應用程序的播放量就增長了壹倍多。
扎克伯格在電話會議上表達了對社交產品未來變現情況的重視，「我們將關注 Reels 提高貨幣化效率，即 Reels 每分鍾產生的收入。我們在 Facebook 上的變現率在過去 6 個月裡翻了壹番。」
此前，除了經濟形勢影響，Meta 廣告業務的下滑壹大重要原因是受到了shoppingmode 蘋果隱私政策的影響。對於這次 Meta 的廣告表現逐漸回暖，Meta 找到了應對shoppingmode 蘋果隱私政策導致廣告定位不准的對策，扎克伯格將其歸功於 AI，最近幾個季度以來，Meta 在人工智能方面的持續投資取得了進展，特別是在改進 Facebook 和 Instagram Reels 上的用戶推薦方式上，看到了積極的趨勢。
Reels 可以制作和分享短視頻，此功能和 TikTok 高度相似｜圖片來源：Facebook
Meta 的 AI 技術可以增強廣告主對用戶的數據分析能力，以及廣告的定位能力。扎克伯格提到，人工智能的進步可以使得 Meta 在獲取數據減少的情況下也能向用戶提供更好的個性化廣告。
Meta 也在繼續關注 AIGC 領域在社交方面的應用，扎克伯格提到，Meta 的目標是除了在推薦性 AI 方面取得領先外，成為生成性 AI 的領導者。
盡管在AI初見成效的情況下些許回暖，受到整體經濟形勢影響的廣告業務在未來壹年仍然不容樂觀。扎克伯格表示，「考慮到收入逆風，我們對 Reels 到今年年底或明年初的盈利預計保持中性。但在那之後，我們應該能夠在滿足 Reels 需求的同時實現盈利。」
02
要元宇宙，
但不能傾家蕩產
2022 年肆季度，Meta 的 VR/AR 部門 Reality Labs 營收 7.27 億美元，同比下降 17%，環比增長 155%，略好於分析師預期的 25.7% 降幅。從業務角度看，不論是硬件 VR 頭顯 Meta Quest，還是開放平台 Horizon Worlds，都沒有達到扎克伯格最初的期許。
在硬件方面，昂貴的新設備銷量平平，但這並不意外。2022 年底 Meta 發布的 Quest Pro 作為行業內第壹個主流 MR 設備，確實成為了市場標杆。但 1500 美元的昂貴價格和主打企業辦公場景的狹窄適用范圍，讓這個作品在市場上的反響並沒有很出色。TrendForce 估計 Quest Pro 的出貨量在 2022 年達到 25 萬台。
為此，2023 年 1 月，Meta Quest Pro 降價近叁分之壹到 1099.99 美元，不知道能促進多少銷量。此外，扎克伯格稱，今年 Meta 將繼續推出下壹代虛擬現實頭顯，已有超過 200 個應用軟件在頭顯設備中獲得超過 100 萬美元的收入。
Horizon Worlds 還沒有擺脫被群嘲的標簽。根據公司內部的文件，Meta 曾計劃在 2022 年讓 Horizon Worlds 的月活達到 50 萬，可後來他們將這項標准降低到了近壹半到 28 萬，實際上 Horizon Worlds 的月活不足 20 萬人。
被吐槽畫質的 Horizon Worlds ｜圖片來源：扎克伯格 Facebook
押注元宇宙持續高額的費用成本在繼續吞噬公司的利潤。第肆季度，Meta 的總成本和支出為 257.7 億美元，同比增長 22%；全年來看，總成本和支出 876.7 億美元，同比增長 23%。
畢竟名字都改了，元宇宙路是不能回頭了，但也不能傾家蕩產，如何更理智地燒錢是接下來壹年 Reality Labs 要接受的考驗。
Meta 去年預計，Reality Labs 2023 年的運營虧損仍將同比大幅增長。不過看起來最近 Meta 學乖了，元宇宙投入比例或會迎來下降。去年 12 月，扎克伯格在《紐約時報》DealBook 大會透露， Meta 約 80% 的成本投向了核心業務以及與之相關的廣告業務，只有 20% 不到的資金用於元宇宙業務，其中VR業務成本占到元宇宙業務的 40%。
03
大裁員繼續，止血不能停
為了「奶」元宇宙，不僅社交得支棱起來賺錢，還得繼續裁員省錢。
2022 年 11 月，在 Meta 發布第叁季度財報後，過於慘淡的成績讓公司的股東們拾分不滿。Meta 投資人格斯特納寫道：「Meta 已經陷入了過度的境地——太多的人數，太多的想法，太少的緊迫感……當增長放緩和技術急需變革時，這種情況就會致命。」
扎克伯格隨即開始含淚裁員。在道歉信中，扎克伯格反思，「隨著宏觀經濟下滑、競爭加劇、廣告流失，導致 Meta 收入遠低於預期。我錯了，我要為此次裁員，以及我們是如何走到今天這個地步負責。」
11 月 9 日，Meta 進行了 11000 人的大規模裁員，占 Meta 員工總數的 13%，是 Meta 有史以來最大規模的裁員。從財報來看，這波裁員直接見效。在運營成本方面，Meta 細分為研發費用、營銷費用和行政管理費用，其中行政管理費用 30.85 億美元，同比下降 10%。
Meta 財報
裁員似乎還將繼續，並且劍指公司中層管理人員。The Verge 的消息，在最近的公司內部會議上，扎克伯格表示：「我不認為你想要的管理結構只是經理管理經理、再管理經理、再管理經理、再管理工作人員。」
在肆季度的財報電話會議上，扎克伯格直接稱，「正努力為實施扁平化組織結構而移除壹些中間管理層，以便更快做出決策。」他認為，通過減少管理層，可以使信息更好地在公司內部流動，這將幫助我們開發更好的產品，吸引和留住更好的人才。
此外，Meta 財報中所定下的成本shoppingmode 控制目標進壹步減少，2023 年，運營成本將shoppingmode 控制在 890 億美元至 950 億美元，這個范圍遠低於此前預估的 940-1000 億美元。
Meta 還將削減那些沒有效果或不重要的項目，並改善優先事項的執行。Meta 首席財務官補充稱，這「只是壹個開始」，Meta 正在「全面審查我們的招聘需求」。負責 Reality Labs 部門的公司首席技術官表示，Meta 將停止智能手表的研發工作。2 月 1 日，Meta 旗下 VR 工作室 Ready At Dawn 宣布，將停止為零重力多人 VR 游戲《Echo VR》提供支持，並於 8 月 1 日起永久關閉服務器。
「仰望星空，腳踏實地」這句話很適合現在的 Meta——做著元宇宙的夢，踏實地賺廣告費，以及裁員過冬，等待春天。
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