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加国老人怒了 信用卡被盗刷4千元 | 温哥华教育中心
   

加国老人怒了 信用卡被盗刷4千元

(加西网综合)加拿大多伦多一对夫妇信用卡在沃尔玛被盗后遭盗刷4000多元,老人对要承担这些损失感到不满。


多伦多列治文山的77岁Hassan Gerami和72岁的Maliheh Banej Shafiei在信用卡被盗后,马上向警方报案,并和沃尔玛客服人员通了几个小时的电话后,他们的沃尔玛奖励万事达卡仍然欠下4000多元的账单。

这个数额包括这对夫妇被收取的29元的费用,因为偷卡的人超过了3500元的限额。

虽然沃尔玛公司表示正在协商并和发行卡的公司联系,但信用卡账单将于周一到期,列治文山这对老年夫妇表示对沃尔玛公司非常不满。


根据CBC的报道,事情始于11月14日,Banej Shafiei她在Major Mackenzie Drive上的沃尔玛超市花了大约半小时购物后,但到了收银台,才发现她的钱包不见了。

之后,两人迅速报告了信用卡被盗,并提交了一份警方报告。

起初,似乎损失并不严重。在与沃尔玛万事达卡客户服务部通了大约一个小时的电话后,被告知该卡只被使用过一次,费用为258元。


但大约一周后,他们收到信用卡账单时就震惊了:整整被收取了4117元。

偷窃信用卡的人设法进行了16次消费,都是在沃尔玛超市。这张信用卡只要轻拍就能使用,不需要密码或签名。

自从收到账单后,这对夫妇一直在拼命地试图取消这些费用,但一直没有答复,随着支付日期的临近,老人对沃尔玛深感不满。

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    评论8 游客 [革.十.国.故] 2022-12-11 12:16
    沃尔玛的信用卡客服真的很糟糕,曾经申请过他们的信用卡,他们把我地址写错了一直收不到,打过N次电话竟然没人发现,一直让我等,和这对夫妇一样,沟通过程感觉客服像机器人在念稿,根本没打算帮你解决问题,一直拖到回国都没搞定,因为申请卡的同时有用这个卡的账户消费过,收不到卡就没法还款,可能要额外付利息加上影响信用记录,所以非常焦虑,最后一怒之下回国隔离期间通过邮件投诉到高层才解决,这是我申请所有信用卡时从来没发生过的事,实在体验太差,因此决定取消这张卡,再也不想和机器人客服打交道
    评论6 pws07 2022-12-11 00:24
    想知道如何解决
    评论5 pws07 2022-12-11 00:24
    这个真的是大问题
    评论4 游客 [木.专.梁.帷] 2022-12-10 23:21
    你可以取消不用密码支付呀
    评论3 游客 [稻.幼.道.奥] 2022-12-10 16:49
    所有信用都应坚持使用密码。
    评论2 游客 [曾.夫.晋.作] 2022-12-10 16:33
    很蹊跷,没有密码怎么完成的大额交易?
    评论1 游客 [地.昔.武.义] 2022-12-10 14:28
    遗失了要第一时间给发卡公司报案!!!
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