加國老人怒了 信用卡被盜刷4千元
(加西網綜合)加拿大多倫多壹對夫婦信用卡在沃爾瑪被盜後遭盜刷4000多元,老人對要承擔這些損失感到不滿。
多倫多列治文山的77歲Hassan Gerami和72歲的Maliheh Banej Shafiei在信用卡被盜後,馬上向警方報案,並和沃爾瑪客服人員通了幾個小時的電話後,他們的沃爾瑪獎勵萬事達卡仍然欠下4000多元的賬單。
這個數額包括這對夫婦被收取的29元的費用,因為偷卡的人超過了3500元的限額。
雖然沃爾瑪公司表示正在協商並和發行卡的公司聯系,但信用卡賬單將於周壹到期,列治文山這對老年夫婦表示對沃爾瑪公司非常不滿。
根據CBC的報道,事情始於11月14日,Banej Shafiei她在Major Mackenzie Drive上的沃爾瑪超市花了大約半小時購物後,但到了收銀台,才發現她的錢包不見了。
之後,兩人迅速報告了信用卡被盜,並提交了壹份警方報告。
起初,似乎損失並不嚴重。在與沃爾瑪萬事達卡客戶服務部通了大約壹個小時的電話後,被告知該卡只被使用過壹次,費用為258元。
但大約壹周後,他們收到信用卡賬單時就震驚了:整整被收取了4117元。
偷竊信用卡的人設法進行了16次消費,都是在沃爾瑪超市。這張信用卡只要輕拍就能使用,不需要密碼或簽名。
自從收到賬單後,這對夫婦壹直在拼命地試圖取消這些費用,但壹直沒有答復,隨著支付日期的臨近,老人對沃爾瑪深感不滿。
老人稱把警方的報告發給了沃爾瑪公司,還傳真給沃爾瑪,因為沃爾瑪提供了錯誤的傳真號碼,還跑了兩趟Staples商店、
他們還花了幾個小時與沃爾瑪萬事達卡的客服人員通電話,但被告知很難得到解決方案或有用的信息,他們稱大多呼叫中心的接線員似乎在念稿子。

(加拿大沃爾瑪)
對此,加拿大沃爾瑪的壹位發言人表示該公司知道這個問題,並已和當事人談過。該信用卡是由DuoBank發行的,沃爾瑪正在與該金融供應商聯系。
加拿大退休人員協會(CARP)的Bill VanGorder也對此驚訝。他稱幾年前,CARP向信用卡公司提出了關於信用卡上的敲擊功能的安全風險和缺乏消費者保護的問題,並被告知在這些情況下,盜竊或欺詐的受害者將不必付款。
REF:
https://www.cbc.ca/news/canada/toronto/walmart-stolen-cre...
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多倫多列治文山的77歲Hassan Gerami和72歲的Maliheh Banej Shafiei在信用卡被盜後,馬上向警方報案,並和沃爾瑪客服人員通了幾個小時的電話後,他們的沃爾瑪獎勵萬事達卡仍然欠下4000多元的賬單。
這個數額包括這對夫婦被收取的29元的費用,因為偷卡的人超過了3500元的限額。
雖然沃爾瑪公司表示正在協商並和發行卡的公司聯系,但信用卡賬單將於周壹到期,列治文山這對老年夫婦表示對沃爾瑪公司非常不滿。
根據CBC的報道,事情始於11月14日,Banej Shafiei她在Major Mackenzie Drive上的沃爾瑪超市花了大約半小時購物後,但到了收銀台,才發現她的錢包不見了。
之後,兩人迅速報告了信用卡被盜,並提交了壹份警方報告。
起初,似乎損失並不嚴重。在與沃爾瑪萬事達卡客戶服務部通了大約壹個小時的電話後,被告知該卡只被使用過壹次,費用為258元。
但大約壹周後,他們收到信用卡賬單時就震驚了:整整被收取了4117元。
偷竊信用卡的人設法進行了16次消費,都是在沃爾瑪超市。這張信用卡只要輕拍就能使用,不需要密碼或簽名。
自從收到賬單後,這對夫婦壹直在拼命地試圖取消這些費用,但壹直沒有答復,隨著支付日期的臨近,老人對沃爾瑪深感不滿。
老人稱把警方的報告發給了沃爾瑪公司,還傳真給沃爾瑪,因為沃爾瑪提供了錯誤的傳真號碼,還跑了兩趟Staples商店、
他們還花了幾個小時與沃爾瑪萬事達卡的客服人員通電話,但被告知很難得到解決方案或有用的信息,他們稱大多呼叫中心的接線員似乎在念稿子。

(加拿大沃爾瑪)
對此,加拿大沃爾瑪的壹位發言人表示該公司知道這個問題,並已和當事人談過。該信用卡是由DuoBank發行的,沃爾瑪正在與該金融供應商聯系。
加拿大退休人員協會(CARP)的Bill VanGorder也對此驚訝。他稱幾年前,CARP向信用卡公司提出了關於信用卡上的敲擊功能的安全風險和缺乏消費者保護的問題,並被告知在這些情況下,盜竊或欺詐的受害者將不必付款。
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