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鈕祜祿·瑞幸,竟然卷死了星巴克 | 溫哥華教育中心
   

[星巴克] 鈕祜祿·瑞幸,竟然卷死了星巴克

瑞幸,用互聯網思維做咖啡


即將陷入絕境的瑞幸,開竅了。

自己過去總想著門店數量趕上星巴克,現在要先實現盈利。市場上流行奶茶加萬物,我要不試試咖啡加萬物,說不定能搶到喜茶、茶百道的蛋糕。

於是,它開始用奶茶邏輯做咖啡生意。簡單說,奶茶是在奶+茶的基礎上,用不同的水果、小料、奶蓋做創新品類;瑞幸主要用各種乳+咖啡的基礎搭配,比如椰乳、厚乳等,創新咖啡產品。

2020年,瑞幸推出了 77 款全新現制飲品 [10]。虎嗅報道它即使在最混亂的階段,依然能保持兩周研發壹波新品的速度 [11]。



2021 年,瑞幸上新數量提至 113 款,平均約 3 天就上新壹款 [3];即使是新茶飲巨頭奈雪,2021 年也只推出了近 80 款新品 [12]。

但數量很多時候也沒那麼重要,瘋狂上新的做法,實質是壹種頗具互聯網色彩的“賽馬機制”,用黑話說,就是高 SKU、持續推新、重點引爆。

團隊批量研發新品、高頻次上新讓消費者用腳投票,最終目的,是為了找出那個叫“生椰拿鐵”的爆款。

去年 4 月,瑞幸開賣生椰拿鐵 [3],8 個月不到賣掉 7 千多萬杯,壹年不到賣掉 1 億杯 [13],相當於平均每天有 27.8 萬人在狂吸生椰拿鐵。




這是別人夢裡才有的熱度,茶飲行業曾在去年夏天將油柑炒出圈,果農見證了油柑從壹斤不到 10 元, 壹路漲到 30、40 元。而今年夏天,壹位果農果園裡近 10 萬斤油柑,幾乎無人接盤 [14]。

屬於瑞幸的熱鬧 卻還在持續。生椰拿鐵的爆火,直接推動瑞幸門店銷量從月銷 3000 杯邁向 5000 杯,幫助瑞幸跨過了盈利線 [15]。

下壹款爆品絲絨拿鐵,9 天銷量突破了 270 萬杯 [15]。今年 4 月上市的椰雲拿鐵,首周平均日銷量多達 70 萬杯 [16]。



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