[海底撈] 吃海底撈女孩意外死亡 起因竟是毛肚
壹
最近,海底撈又攤上事了。
9月8日,福建莆田壹家海底撈連鎖店內。
壹個女生在用餐。

火鍋刷著刷著,女生忽然被食物噎住,情況危急。
從曝光視頻看出,在店內,壹名男性工作人員正在對顧客實施海姆立克急救法。
不久,救護車也有抵達現場。
可惜的是,經搶救,女生還是走了。
其工作人員出面回應:
壹名顧客跟數名同事在店內就餐.....門店也有進行急救措施,也有撥打120,很遺憾未能挽回生命。
據知情人透露,這個女生當時是被毛肚嗆著,最後導致死亡。

女生還是零零後,才21歲。
這正是活得最放肆的年紀,卻因壹頓火鍋,生命戛然而止。
太讓人惋惜。

這事如果是發生在其它餐廳,可能引發壹陣感歎,便很快淡出公眾視線。
但海底撈作為餐飲界龍頭,是個特殊的存在。
在攤上人命大事後,網上展開諸多討論。
其中最受爭議的話題就是,海底撈該不該為此事負責?
贰
先看海底撈的態度。
出事後,該門店立即暫停營業整頓,並積極表示,會承擔相應賠償。
別的不說,光是這份態度,就值得給個贊。

對於海底撈該是否應承擔責任,來看《民法典》規定:
“餐廳等公共經營場所具有安全保障義務,因此當顧客在餐廳用餐時,餐廳應當告知其菜品的正確食用方式,告知其火鍋食用過程中的注意事項,並且在顧客發生意外之後,餐廳要及時采取有效的救助措施。”
看到這可能有人說,海底撈服務員肯定沒提醒毛肚要吃慢壹點,小心噎著,所以有責任?
在司法實踐中,還真不是這樣生搬硬套。
重慶律師張公典表示,毛肚屬於常見食物,不具有特殊性,所以不用做安全提示。
我也支持這種分情況判定。
試想,要是某個人在餐館喝開水被燙傷,難道要責怪服務員沒有提醒“開水不能直接喝”?
這也太荒誕了。
再者,事發第壹時間,海底撈有叫救護車,也有對顧客進行急救。
法律規定的“餐廳應采取有效救助措施”這壹塊,也有達到。
海底撈已經盡到安全保障義務。
至於要不要承擔責任,還有壹種情況就是,毛肚食物有問題。
比如,毛肚有毒,且顧客意外死亡有直接關系。
這種情況,海底撈恐怕就是全責。
雖然屍檢結果還沒出來,但從常識來講,毛肚不是什麼特別食材,“有毒”可能性真的不大。
海底撈大概率是不用承擔責任。
當然,海底撈是餐飲龍頭企業,可能為了維護品形象,會給予顧客家屬人道主義補償。
人道主義補償是不具有強制性的。
就像是慰問金,給多少,全憑人家決定。
但奇怪的是,不少網友卻表態,海底撈要為此事負責。

總結下來,這些網友腦邏輯就是:別人死在你這裡,甭管怎樣,你多少都有點責任。
坦白說,這樣和稀泥思維,讓我感到害怕。
因為當持有這種思維的人越來越多後,“死哪訛哪”的無賴也會增多。
今年9月,江蘇壹名拾九歲青年野泳溺亡。
河邊已經貼了禁止游泳的告示。
按理說,青年不顧危險游泳,只能是自己承擔後果。
魔幻的是,青年父母居然起訴村委會索賠。
理由是,村委會沒有進到安全管理職責。

2020年,江蘇南通壹名老人在超市偷雞蛋被抓。
跟收營員辯解時,老人太激動,當場壹命嗚呼。
做賊本可恥。
但因為死在超市,這老人家屬反而有臉了,向超市索賠38萬元。


類似這樣事情還有太多。
而這幫人,何以敢厚著臉皮去索賠?
無非就是“死在哪,哪就得負責”這種愚昧觀念在作祟。
所以,還是大家能摒棄和稀泥思維,理性看待責任劃分。
有責就是有責,無責就是無責。
死者為大沒錯。
但不能因為死者為大,然後混淆是非,讓無辜者承擔不應該有的損失。
不然,當社會公平被破壞,這威脅,將是我們每個人。
叁
分析完責任,再來說說用餐風險這事。
在海底撈用餐噎死雖然是頭壹次見。
但吃飯噎死這事,其實還真是有壹定概率。
有數據顯示,中國每年被食物噎死的兒童就高達3000人。
而另壹項數據是,全球每年有高達12萬人吃飯被噎死。
因此,即使我們不是餐廳服務員,也應該學習壹下海姆立克急救法。
海姆立克急救法壹般分為3步驟
1,觀察。
看到對方面色通紅、嘴唇發紫,甚至還用雙手掐住自己脖子,那你心裡應該就有數了。
2,詢問。
如果對方能回答你話,這說明氣道還是打開的,危險性沒那麼高。
如果已經無法說話,則說明氣道完全被堵塞,這就很危險了。
你就必須立即展開施救。
3,操作。
先站到對方身後,將其身體擺正、擺直。
接著,壹只腳插入對方兩腳之間。自己腳步呈弓步。
這時,我們要記住海姆立克急救法口訣:剪刀石頭布。
剪刀:兩根手指放在肚臍上方(兩指要合攏,不要打開)
石頭:另壹只手握拳,放於贰指的正上方。
布:“剪刀手”松掉,緊握拳頭,持續、快速向後上方沖壓患者腹部,直至異物排出。

這種方法也可以適用於自救。
步驟跟上面壹樣。
如果自己已經疲軟無力,也可以借助椅子輔助。用物體邊緣抵住自己上腹,用力按壓。

要注意,這個操作只適用於3歲以上的患者群體。
如果是嬰幼兒被食物卡住,則是采用其它辦法。具體就不展開講述,網上有很多資料,可自行搜索學習。
除了被食物噎住,人這壹生,還可能會面臨很多種意外傷害。
比如,意外昏厥怎麼辦?被劃破動脈怎麼處理?被毒蛇咬傷怎麼處理?
掌握這些辦法,關鍵時刻,也許就能救自己或家人壹命。
因此,強烈建議大家都能學習壹下基本的急救常識。
網上各種教學比較雜亂。
想學的話,最好是買本這方面的書籍來看。

需要提醒大家就是,僅只是看書、看視頻還是不夠的,壹定要去動手練習。
像心肺復蘇、海姆立克法、傷口緊急包扎這些,我幾乎每個月都會家人進行真實模擬。
看書只是理論。
不去動手,到危急時刻,很可能腦子壹片空白,什麼都給忘了。
海底撈顧客之死,讓人惋惜。
但這也給所有人壹個提醒,人的身體,其實很脆弱。
壹次噎著,壹次頭暈,甚至只是壹次摔跤,都有可能會剝奪我們寶貴的生命。
我們無法預測未來。
能做的,只有加強憂患意識,多學點急救技能。
以至當意外來臨時,可以讓損害程度小壹點,再小壹點。這是為自己,也是為愛你的家人。
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最近,海底撈又攤上事了。
9月8日,福建莆田壹家海底撈連鎖店內。
壹個女生在用餐。

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從曝光視頻看出,在店內,壹名男性工作人員正在對顧客實施海姆立克急救法。
不久,救護車也有抵達現場。
可惜的是,經搶救,女生還是走了。
其工作人員出面回應:
壹名顧客跟數名同事在店內就餐.....門店也有進行急救措施,也有撥打120,很遺憾未能挽回生命。
據知情人透露,這個女生當時是被毛肚嗆著,最後導致死亡。

女生還是零零後,才21歲。
這正是活得最放肆的年紀,卻因壹頓火鍋,生命戛然而止。
太讓人惋惜。

這事如果是發生在其它餐廳,可能引發壹陣感歎,便很快淡出公眾視線。
但海底撈作為餐飲界龍頭,是個特殊的存在。
在攤上人命大事後,網上展開諸多討論。
其中最受爭議的話題就是,海底撈該不該為此事負責?
贰
先看海底撈的態度。
出事後,該門店立即暫停營業整頓,並積極表示,會承擔相應賠償。
別的不說,光是這份態度,就值得給個贊。

對於海底撈該是否應承擔責任,來看《民法典》規定:
“餐廳等公共經營場所具有安全保障義務,因此當顧客在餐廳用餐時,餐廳應當告知其菜品的正確食用方式,告知其火鍋食用過程中的注意事項,並且在顧客發生意外之後,餐廳要及時采取有效的救助措施。”
看到這可能有人說,海底撈服務員肯定沒提醒毛肚要吃慢壹點,小心噎著,所以有責任?
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重慶律師張公典表示,毛肚屬於常見食物,不具有特殊性,所以不用做安全提示。
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試想,要是某個人在餐館喝開水被燙傷,難道要責怪服務員沒有提醒“開水不能直接喝”?
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再者,事發第壹時間,海底撈有叫救護車,也有對顧客進行急救。
法律規定的“餐廳應采取有效救助措施”這壹塊,也有達到。
海底撈已經盡到安全保障義務。
至於要不要承擔責任,還有壹種情況就是,毛肚食物有問題。
比如,毛肚有毒,且顧客意外死亡有直接關系。
這種情況,海底撈恐怕就是全責。
雖然屍檢結果還沒出來,但從常識來講,毛肚不是什麼特別食材,“有毒”可能性真的不大。
海底撈大概率是不用承擔責任。
當然,海底撈是餐飲龍頭企業,可能為了維護品形象,會給予顧客家屬人道主義補償。
人道主義補償是不具有強制性的。
就像是慰問金,給多少,全憑人家決定。
但奇怪的是,不少網友卻表態,海底撈要為此事負責。

總結下來,這些網友腦邏輯就是:別人死在你這裡,甭管怎樣,你多少都有點責任。
坦白說,這樣和稀泥思維,讓我感到害怕。
因為當持有這種思維的人越來越多後,“死哪訛哪”的無賴也會增多。
今年9月,江蘇壹名拾九歲青年野泳溺亡。
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按理說,青年不顧危險游泳,只能是自己承擔後果。
魔幻的是,青年父母居然起訴村委會索賠。
理由是,村委會沒有進到安全管理職責。

2020年,江蘇南通壹名老人在超市偷雞蛋被抓。
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但因為死在超市,這老人家屬反而有臉了,向超市索賠38萬元。


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而這幫人,何以敢厚著臉皮去索賠?
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所以,還是大家能摒棄和稀泥思維,理性看待責任劃分。
有責就是有責,無責就是無責。
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但不能因為死者為大,然後混淆是非,讓無辜者承擔不應該有的損失。
不然,當社會公平被破壞,這威脅,將是我們每個人。
叁
分析完責任,再來說說用餐風險這事。
在海底撈用餐噎死雖然是頭壹次見。
但吃飯噎死這事,其實還真是有壹定概率。
有數據顯示,中國每年被食物噎死的兒童就高達3000人。
而另壹項數據是,全球每年有高達12萬人吃飯被噎死。
因此,即使我們不是餐廳服務員,也應該學習壹下海姆立克急救法。
海姆立克急救法壹般分為3步驟
1,觀察。
看到對方面色通紅、嘴唇發紫,甚至還用雙手掐住自己脖子,那你心裡應該就有數了。
2,詢問。
如果對方能回答你話,這說明氣道還是打開的,危險性沒那麼高。
如果已經無法說話,則說明氣道完全被堵塞,這就很危險了。
你就必須立即展開施救。
3,操作。
先站到對方身後,將其身體擺正、擺直。
接著,壹只腳插入對方兩腳之間。自己腳步呈弓步。
這時,我們要記住海姆立克急救法口訣:剪刀石頭布。
剪刀:兩根手指放在肚臍上方(兩指要合攏,不要打開)
石頭:另壹只手握拳,放於贰指的正上方。
布:“剪刀手”松掉,緊握拳頭,持續、快速向後上方沖壓患者腹部,直至異物排出。

這種方法也可以適用於自救。
步驟跟上面壹樣。
如果自己已經疲軟無力,也可以借助椅子輔助。用物體邊緣抵住自己上腹,用力按壓。

要注意,這個操作只適用於3歲以上的患者群體。
如果是嬰幼兒被食物卡住,則是采用其它辦法。具體就不展開講述,網上有很多資料,可自行搜索學習。
除了被食物噎住,人這壹生,還可能會面臨很多種意外傷害。
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但這也給所有人壹個提醒,人的身體,其實很脆弱。
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