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Rogers每人賠$400?最新方案BC多少 | 溫哥華教育中心
   

Rogers每人賠$400?最新方案BC多少

多倫多本地的媒體報道說,多虧了壹場新的集體訴訟,多倫多的Rogers用戶最終可能會因上周伍的大規模斷網而獲得壹筆賠償:$400元。




有網友說這相當於大約3個星期的手機服務費。



不過有人覺得這不可能,雖然應該賠。



7月8號加拿大電信叁巨頭之壹的Rogers發生了前所未有的全國性大斷網事故。

其1100萬用戶中至少有數百萬人的生活都遭到了影響,而本次事故中,網絡服務信號的中斷超過了15個小時,甚至有部分用戶現在網絡信號仍然不穩定。

Rogers首席執行官Tony Staffieri表示,斷網原因是由於系統維護升級後出現的網絡故障。

Rogers公司表示,將為客戶提供退款作為補償。

壹些用戶表示,只收到了折合約2天斷網費用的補償,認為這非常的不合理。

有人說,麥當勞都比你賠的好:



由於民間怨聲載道,Rogers公司再次發布聲明,更新了賠償方案。


Rogers表示,為了重新贏得用戶的信任,作為第壹步,我們將為客戶提供相當於5天服務的賠償金額。

不過這對於每個月計劃套餐低於$50加幣的壹些用戶來說,5天的補償連10塊錢都沒有,相比對大家生活造成的影響而言,這賠償簡直形同雞肋。

憤怒的網民又開罵:2013年1月份,也發生過壹次長達18小時的全網癱瘓,這又壹次,只賠5天。。。



特別是對於那些大宗交易受到影響的商業客戶來說,斷網造成的大量訂單取消也不是5天網費就能彌補的。

即使賠償額度從2天增加到了5天,絕大部分用戶仍然不滿意。



約克大學的賬號說:倫理學教授Dr RLeblanc認為Rogers必須調整其補償策略以更好地適應每個客戶。



在推特上,許多人抱怨自己因為斷網損失了生意和收入。



所以就有了用戶選擇了使用法律手段維權的集體訴訟,訴訟要求每人賠償$400。

7月11日,魁北克省的壹名男子對Rogers發起了集體訴訟,指控這家電信巨頭失職和“讓整個國家癱瘓了壹整天”。

LPC Avocat Inc.的律師事務所向其所在的魁北克省蒙特利爾高等法院提起訴訟,要求Rogers公司向受影響的用戶每人賠償$400加幣。

訴訟也為Rogers的子品牌客戶尋求賠償,比如Fido Mobile和Chatr Mobile。

具體訴求是:要求法院判Rogers公司懲罰性賠償與賠償金額每人$200加幣,並對於虛假宣傳部分,再給予每人$200加幣,故而每人壹共可得$400加幣。


不過有BC的用戶說:

這是欠你們的,等著收吧: Rogers賠5天;ICBC$110元以及租房者的補貼。



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    意見

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    評論1 游客 [辛.香.經.說] 2022-07-15 16:25
    Somebody would like Rogers to fail everyday if they could get paid $400 each time.
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