[减肥] 美体减肥仪出厂价1800元,卖给老人15900元(图)
3月12日,上海市市场监管局执法总队结合举报录音线索和多轮排摸,联合青浦区市场监管局、松江区市场监管局,对南京项美电子科技有限公司(以下简称“南京项美”)在上海的4家免费体验店同时开展突击执法检查。
执法现场。本文图片 上海市市场监管局供图
普通电子仪器,却忽悠老人花万元“买单”
在南京项美位于松江泗泾的体验店里,近20台减肥仪前坐满了前来免费体验的老人,执法人员当场询问了几位老年消费者的“体验感”。一位每天从宝山换乘多趟车、路上要花费3个多小时来松江上体验课的阿姨向执法人员介绍说:“他们这个很好的,都不收钱的,我原来腿啊、腰啊都不好,现在好多了,能走路了……”
截至目前,该企业生产厂价1800元/台的美体减肥仪,卖给老人的价格是15900元/台;其在上海的4家门店已销售96台,销售总额达到150多万元。
经执法人员初步调查发现,南京项美主要面向中老年女性群体,通过线下体验方式,宣传消除各种结节、囊肿,缩小胆结石,辅助治疗高血压、糖尿病等诊疗功效,诱导消费者高价购买其主推的“美体减肥仪”。实际上,该产品功能为中低频电流、红外线光照和加热,未取得医疗器械注册证,不能宣称美体减肥的功效,更谈不上“包治百病”的疗效。“项美科技”4家体验店涉嫌虚假宣传,已被市场监管部门立案调查。
做“免费”局,打“感情牌”,收割女性老年人进“养生圈”
走进南京项美位于青浦区的体验店,过道里赫然贴着“五不卖”的标语,即:“没有体验不卖,没有效果不卖,没回家不坚持使用不卖,不信任公司不信任产品不卖,家人不同意不卖”。
“五不卖”标语
门店业务员介绍说:“我们这里,第一次来的新客人是不给建卡的,产品用得好第二天继续来,我们才会给他建卡,给他一张绿卡。红卡呢,我们是发给带人过来的老客户的……”
执法人员在对店铺检查的过程中发现,所谓的“红绿卡”管理,其实只是“项美科技”管理制度里的一个小“套路”。“免费”“用情”,才是讲师、销售、店长在笔记、销售话术、内部管理文件中提到最多的内容。现场查见的讲师课件、销售话术里多次提到“我们用服务去建立感情、取得信任,销售打的就是感情牌。”“赶走一个顾客很容易,留下一个顾客不容易,我们把他变成自己人也不容易,所以我们要有耐心和爱心。”
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