学校没了成都500多家长学费难追回
方案二是转为线上课程。但因为弋果并非专业在线教育品牌,家长们对在线课堂质量表示质疑,此外,该种方案也无法解决幼儿园(托育资质)的问题。
方案三是去其他机构消课。该方案目前也仍处洽谈对接阶段。
方案四,也就是家长们最关心的退费问题。弋果锦华万达校方面表示,因公司已无资金可以退费,所以将以资产清算方式进行。方案显示,弋果美语锦华万达校的应收账款减去应付账款后,最多仅剩18.3万元。这与家长们预缴的费用相比,差距甚远。
对此,张地峰认为,弋果美语锦华万达校提出的解决方案,一定程度上回应了家长的关切问题,从这个角度上看具有一定的合理性。但家长作为教育服务的消费者,有权对弋果美语给出的方案提出质疑和质询,并与其协商其他解决方案,弋果美语无权强迫家长必须接受该解决方案。对于弋果美语给出的解决方案不满意的家长,可以依法采取法律措施进行维权。
遇到教育机构“跑路”,家长又应如何维护自己的合法权益?
张地峰建议,主要有4种方式:一是协商,家长可尝试主动与教育机构沟通退费事宜,通过与机构法定代表人、校长等直接负责人员协商的方式,主张培训机构退还已经交纳的学费;二是投诉,家长协商无果后,可选择针对培训机构的具体违法违规行为,向有关的主管行政机关报告并要求处理,包括向消费者协会、教育局、市场监督管理局等机关反映情况并主张维权;三是诉讼,对于遭受损失的家长,也有权向人民法院提起民事诉讼,及时保全机构财产,通过诉讼手段追究机构的法律责任;四是报案,教育培训机构“卷款跑路”,不仅可能涉及民事诉讼,部分教育培训机构的经营模式可能同时涉嫌非法集资、挪用资金甚至合同诈骗等情况,家长还可以向公安机关进行报案,公安机关根据不同的案件情况和性质,决定是否立案并启动刑事程序。
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还没人说话啊,我想来说几句
方案三是去其他机构消课。该方案目前也仍处洽谈对接阶段。
方案四,也就是家长们最关心的退费问题。弋果锦华万达校方面表示,因公司已无资金可以退费,所以将以资产清算方式进行。方案显示,弋果美语锦华万达校的应收账款减去应付账款后,最多仅剩18.3万元。这与家长们预缴的费用相比,差距甚远。
对此,张地峰认为,弋果美语锦华万达校提出的解决方案,一定程度上回应了家长的关切问题,从这个角度上看具有一定的合理性。但家长作为教育服务的消费者,有权对弋果美语给出的方案提出质疑和质询,并与其协商其他解决方案,弋果美语无权强迫家长必须接受该解决方案。对于弋果美语给出的解决方案不满意的家长,可以依法采取法律措施进行维权。
遇到教育机构“跑路”,家长又应如何维护自己的合法权益?
张地峰建议,主要有4种方式:一是协商,家长可尝试主动与教育机构沟通退费事宜,通过与机构法定代表人、校长等直接负责人员协商的方式,主张培训机构退还已经交纳的学费;二是投诉,家长协商无果后,可选择针对培训机构的具体违法违规行为,向有关的主管行政机关报告并要求处理,包括向消费者协会、教育局、市场监督管理局等机关反映情况并主张维权;三是诉讼,对于遭受损失的家长,也有权向人民法院提起民事诉讼,及时保全机构财产,通过诉讼手段追究机构的法律责任;四是报案,教育培训机构“卷款跑路”,不仅可能涉及民事诉讼,部分教育培训机构的经营模式可能同时涉嫌非法集资、挪用资金甚至合同诈骗等情况,家长还可以向公安机关进行报案,公安机关根据不同的案件情况和性质,决定是否立案并启动刑事程序。
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