[臉書] 37歲前女雇員揭Facebook滔天罪行
新智元報道
來源:cbs
編輯:yaxin
【新智元導讀】周日,前女雇員Frances Haugen在美國60 Minutes采訪上揭露Facebook用放大仇恨言論的算法謀利。為了提高用戶參與度,Facebook發現最好的方式便是向用戶灌輸恐懼和憎恨。
Facebook 數萬頁內部文件壹夜之間盡數曝光!
告密者揭露了 Facebook 壹直以來不肯承認的罪行——用「放大仇恨言論的算法」謀取利益。
這只披著羊皮的狼終現原形。
周日,告密者在美國 60 Minutes 節目上揭露了這個世界上最強大的社交媒體平台 Facebook 更多的內部運作機制。
與此同時,這位告密者也公布了自己的身份 —— Facebook前雇員Frances Haugen,並與《華爾街日報》分享了大量內部文件。

她表示,壹家致力於產品優化的公司,卻采用了放大仇恨言論的算法。
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此前壹項數據顯示,Facebook 在致力於反對仇恨言論所做的努力。
現在看來更像是壹場笑話。
雖然該公司壹再聲稱,至少在自己的產品上,它正在幫助阻止仇恨言論,但Haugen泄露的壹份 Facebook內部文件表明:
「我們預計,我們的優化可能只會對Facebook上3%-5%的仇恨言論、大約0.6%的暴力和煽動內容產生作用,盡管在這壹點上我們已經做到世界上做好了。」
另壹份文件甚至更加直白:我們從各種渠道獲得的證據表明,仇恨言論、分裂性政治言論以及 Facebook 和旗下其他應用程序的錯誤信息正在影響世界各地的社會。
Haugen聲稱問題的根源在於「2018年推出的算法控制了你在平台上看到的東西」。
你用手機滑動伍分鍾,可能只能看到100條內容。但是 Facebook 可以向你展示成千上萬種選擇。
該算法根據你過去接觸最多的內容類型來推送信息,通過參與度優化內容。
她表示,Facebook為了提高用戶的參與度,發現最好的參與方式便是向用戶灌輸恐懼和憎恨。
因為激發人們的憤怒比激發其他情緒更容易。
1.6國會暴亂,Ins青少年自殺傾向,還有什麼?
當時,扎克伯格稱算法的改變是正面的。
「我們覺得有責任確保我們的服務不僅僅是有趣的,而且有益於人們的福祉。」
對社會負面影響案例不是沒有,2018年緬甸軍方利用 Facebook 發動種族滅絕,包括種族暴力。
還有2020年大選,Facebook 明白其潛在的危險,因此啟動了安全系統,以減少錯誤信息。
但Haugen表示,許多變化都是暫時的, 選舉壹結束,他們就把安全系統關閉了。
但是,在選舉之後,Facebook 被壹些人用來組織1月6日的起義,即2021年美國國會大廈遭沖擊事件。
檢察官引用 Facebook 上的帖子作為證據——武裝游擊隊員的照片和文字,包括「通過子彈或選票恢復共和國即將到來!」這樣的信息。
這些極端分子使用了很多平台,但 Facebook 反復出現。

「當你消費更多內容時,Facebook 會賺更多的錢。」
Facebook編寫算法的方式正在改變歐洲主要政黨領導國家的方式。
Haugen獲得的這份2019年的內部報告稱,對算法的改變迫使他們在 Facebook上的溝通中產生負面影響,導致他們采取更加極端的政策立場。
除了Facebook,其危害也帶到了 Instagram 上。
壹項研究表明,13.5% 的青少年說 Instagram 讓自殺的想法更糟糕; 17% 的青少年說 Instagram 讓飲食失調更糟糕。
就在上周,Facebook 表示,它將推遲為更小的孩子創建 Instagram 的計劃。
告密者是誰
「我在 Facebook 壹次又壹次地看到,對公眾有利和對 Facebook 有利之間存在利益沖突。而 Facebook壹次又壹次地選擇優化自己的利益,賺更多的錢。」
自上個月壹位匿名的前雇員向聯邦執法部門投訴以來,Facebook 壹直急於知道告密者是誰。
此前投訴稱,有證據表明,Facebook在反對仇恨、暴力和錯誤信息方面的問題上對公眾撒了謊,但該公司壹直隱瞞了它所知道的壹切。
Frances Haugen今年37歲,是來自愛荷華州的數據科學家,擁有計算機工程學位和哈佛商學碩士學位。
根據壹份已被刪除的 LinkedIn 個人資料,Haugen 曾是 Facebook 的產品經理,被分配到 Civic Integretity 小組工作。

她在5月份辭職時偷偷拿走了壹批 Facebook 研究資料,並向美國證券交易委員會泄露了壹份內部研究報告,希望借此改善對該公司的監管。
她指出,自己曾在許多公司工作過,包括谷歌和 Pinterest,但在 Facebook,情況要糟糕得多,因為該公司希望將利益置於用戶福祉之上。
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