[寫真] 19.9元拍寫真變2.6萬大學生背網貸
門店負責美容板塊的蘭經理
蘭女士表示,當天顧客消費了16000多元,因為辦卡美發可以打3折,所以她們才建議顧客辦卡,“後來她自己選擇辦了卡。”並充了5000元。
蘭女士表示,他們所有的項目都沒有任何強迫消費,她分析趙莉的心態;“就跟我們女人買包壹樣,腦子壹熱就買了,其實買完以後心裡就有點(後悔),再加上她壹個月工資只有幾千塊,就覺得消費挺高的。”而對於當時趙莉的整個消費過程是否有錄音錄像?蘭女士表示,之前她在給顧客做項目前以防出現問題都會進行語音登記,但當天趙莉意向很明確,就沒有進行登記,同時做項目的房間內也沒有監控。
她表示,如果最開始她就直接說想退卡,大家直接商量就行了,“但後來他們找了媒體,搞得店裡也挺受影響。”她表示,目前經過協商,店裡也把趙莉未消費的5000元充值卡以及除皺項目費用的壹半,總計8000余元退還給了趙莉,“但其他項目她已經做了,確實沒辦法退。”
每月工資僅叁肆千元 “自己沒有量力而行”
紅星新聞記者從該理發店周邊的商家了解到,理發店曾推出30元洗、吹兩次的卡,但在進店消費時,店員會壹再推銷讓他們花5000元辦卡。而記者也從醫美行業業內人士處了解到,直客醫美機構眼部注射真性除皺針的價格在幾百元到兩叁千元不等,而對於趙莉為此花費的近萬元,該業內人士表示,她應該是走的渠道醫院(客戶通過中間人介紹去整形美容機構,支付比直客醫院多出壹倍以上的費用,然後整形美容機構再返巨額回扣給中間人)。
趙莉每月工資僅有叁肆千元,直到現在,她也沒想到進壹趟理發店能花這麼多錢。事後經過復盤,她才反應過來自己是如何壹步步陷入“圈套”的。“在沒有問我是否要做時,就已經把人給我約好了,我就只能跟著走,加上自己也缺乏主見,最後鬼使神差就這樣了。”總結此次消費,她覺得自己沒有量力而行,缺少社會經驗,對美容項目收費知之甚少,也沒有咨詢過其他人。
雖然最後理發店退還了她8000多元,但花了1萬多元燙頭發、做紋眉,還背上了負債,她還是覺得有些委屈。她也很感謝同事及時出面,“他能壹下敏感地反應過來我是被騙了,而我當時自己都沒有意識到,我覺得這麼大型的壹個理發店應該是正常消費,我怎麼就壹步步掉進去了,而且還出不來……現在想起來都覺得恐怖。”
她也希望她的經歷能提醒大家,在消費時頭腦壹定要清醒。
紅星新聞記者了解到,對於此事,屬地高新區市場監督管理局已介入。經核實,工商部門工作人員已責令商家進行明碼標價,同時加大巡查和監管力度,壹旦發生價格違法行為,將進行嚴厲查處。
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