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CRA出大事大批賬戶被凍結刪除郵箱 | 溫哥華教育中心
   

CRA出大事大批賬戶被凍結刪除郵箱

  壹位魁省居民告訴記者,她無法重新申請已在領取的CRB救濟金。“除此之外,我的牛奶金本周還會有嗎?我的整個賬戶都被凍結了嗎?”


  壹位溫哥華居民在嘗試了3種賬號登錄後,依然沒有任何效果。他表示:“我希望他們能讓加拿大人知道發生了什麼。我只是沮喪和擔心,因為我沒有任何答案。”

  “我不確定我的身份是否被盜,或是CRA被黑客入侵。我也無法與CRA聯系,他們的電話系統壹直處在壹個奇怪的循環中。我不確定是否需要聯系銀行。”

  還有壹位網友@Jess Carignan急切地說:“請修理好ERR.021賬號問題,並且告訴我們為什麼會收到移除郵箱的信息。我們需要關於CRB,RRSP,TAX,TFSA等相關信息。我們需要訪問我們的賬戶。”

  

  目前尚不清楚,接收救濟金的納稅人是否可以在其賬戶被凍結時拿到這筆錢。去年,成千上萬的CRA賬戶被盜之後,CRA告訴受影響的用戶,將暫時停止發放任何福利和付款,直到用戶身份得到驗證,並恢復對賬戶的訪問權限。

  

  

  圖源:JHVEPotos/Shutterstock


  CRA發言人在本周贰晚上告訴記者,注冊了網絡賬戶提醒的納稅人可能會受到CRA的通知,表明其郵箱地址已從賬戶中刪除。

  CRA媒體關系代表Christopher Doody在壹封電子郵件中表示:“調查工作正在進行中,這是壹次安全預防措施,而不是由於CRA系統存在網絡安全漏洞。”他還說,受影響的用戶可以在郵箱中看到壹封郵件,其中包含有關如何解鎖其賬戶的說明。

  發言人Doody對調查的性質和突然凍結大量賬戶的原因,沒有立即回應澄清。

  CRA在本月早些時候表示,已經聘請了更多的呼叫中心代理商,以應對疫情期的繁忙稅收季。

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