[成人教育] 星巴克之父講述私密 童年的羞恥
父親在沙發上躺了整整壹個月。因為學歷太低，除了開車，他沒有拿得出手的技能。他脾氣暴躁，總是壹臉疲憊，令人無法親近。
失業在家的父親沒醫保也沒賠償金，人更加消沉，脾氣也變得更加糟糕。而母親當時有7個月身孕，也沒法出去賺錢。加之夫妻倆又沒積蓄，真是壹下子走到了窮途末路。“要不是當地壹家名叫‘猶太人家庭服務中心’的慈善機構幫忙，我們家連飯都吃不上了。”
霍華德的童年在7歲那年被劃上了重重壹道傷口。“看到父親失業，卻無錢支付醫療費用，這讓我立志成為壹名要給員工購買醫療保險的企業領導人。”
童年“避難所”與“第叁空間”
家裡的氣氛老是這麼壓抑和充滿火藥味，霍華德自然想躲避。小時候，他要麼去樓梯間壹個人安靜地待很久，要麼去廉租小區的運動場。每逢暑假、周末，或是放學後晚飯前那段時光，開闊的運動場上有社區裡數百個小孩在盡情玩棍子球、唾沫球等各種運動，有時男孩間也會來場肉搏，發泄無處釋放的荷爾蒙。
“回想起來，灣景這個廉租小區運動場不同於家、工作場所或者學校，是壹個自由生長的第叁空間。”霍華德說。他喜歡這裡，因為在這個家門之外的空間，沒有太多的責任，但又是自己選擇的地方，可以暫時忘記很多煩惱。
多年後的1983年，霍華德作為星巴克營銷主管兼零售商。壹次在意大利米蘭出差，他無意間走進壹家咖啡吧，壹下子被從沒見過的意式拿鐵咖啡迷住，而且立刻就喜歡上了裡面的氛圍：咖啡調配師及其他工作人員顯然和顧客非常熟悉，能叫出他們的名字，咖啡館裡有各種各樣的人，說笑的男人、抱著小孩的女士，穿著校服的學生，還有人在獨自看書或發呆……
霍華德注意到，類似的咖啡館在意大利有很多。它們裝修簡陋，場地也不大，但特別受人歡迎，因為裡面有種單純、隨性、熟悉的舒適感和群體感，這讓他想起小時候在小區運動場裡玩耍的感覺。“咖啡館是人們聚集在壹起的地方，我開始意識到它也是家庭和工作之外的第叁空間。”
更為關鍵的是，當時美國還沒有這樣的咖啡吧。“我相信，把這種體驗帶到美國，就是星巴克的下壹個目標。”
關鍵收購得到老蓋茨力助
星巴克公司成立於1971年，有叁位創始人，最初業務是烘制並售賣世界各地的全豆咖啡。霍華德從米蘭回到美國後非常興奮，他試圖說服星巴克的創始人轉型，從加工單壹咖啡豆轉為經營更加復合的咖啡館，遺憾的是老板們並不感興趣。
1985年，霍華德辭職，自己開了壹家咖啡吧“Il Giornale”，在意大利語中，這個詞是指“報紙”，另外還有壹層意思，是“天天、日常”。“天天咖啡”便是今日星巴克的前身。
兩年後，有6家門店的星巴克遇到財務問題，創始人找到霍華德，希望他能收購星巴克。最終在西雅圖著名律師、世界首富比爾·蓋茨的父親老蓋茨的力助下，霍華德以380萬美元完成對星巴克的收購。“天天咖啡”的經營模式被復制到更多門店，從此，“星巴克之父”開始真正走上實現自己童年夢想的大道。
有鑒於父親的遭遇，星巴克在創立之初就決定，哪怕是兼職的員工，也要讓他們享受到醫療保健福利。而上世紀80年代的美國零售業，大部分公司都在削減員工福利以減少運營成本。另外，霍華德還決定，不論“伙伴”（星巴克對員工的稱謂）職位如何，都給他們股權。“這樣做對我而言也有個人情感的因素。我的父母什麼都沒有。沒有房子，當然也沒有任何壹家公司的股份。”
遺憾的是，直到1988年父親去世，霍華德和他的關系都很疏離，父子倆從來沒有彼此真正走近過對方的心，“我發現，我對這個人、對他的內心知之甚少”。關於父親人生中從沒享受到工作尊嚴和成就感，都來自於他自己的猜測。
2013年，霍華德的母親也去世了。她晚年得了阿爾茨海默症，對家人變得暴躁而冷漠，但偶爾頭腦清晰時和霍華德交談，不再像從前那樣刻薄，而是不止壹次告訴他，“我已經盡力了”。
“我們與父母的關系往往非常復雜。小時候，我們把他們視作偶像，長大後，我們眼中的父母已變成跟我們壹樣不完美的人。結果就是，我們都會評判父母不可避免的缺陷並原諒他們。順序大致如此。我就是這樣。”霍華德這樣寫道。
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失業在家的父親沒醫保也沒賠償金，人更加消沉，脾氣也變得更加糟糕。而母親當時有7個月身孕，也沒法出去賺錢。加之夫妻倆又沒積蓄，真是壹下子走到了窮途末路。“要不是當地壹家名叫‘猶太人家庭服務中心’的慈善機構幫忙，我們家連飯都吃不上了。”
霍華德的童年在7歲那年被劃上了重重壹道傷口。“看到父親失業，卻無錢支付醫療費用，這讓我立志成為壹名要給員工購買醫療保險的企業領導人。”
童年“避難所”與“第叁空間”
家裡的氣氛老是這麼壓抑和充滿火藥味，霍華德自然想躲避。小時候，他要麼去樓梯間壹個人安靜地待很久，要麼去廉租小區的運動場。每逢暑假、周末，或是放學後晚飯前那段時光，開闊的運動場上有社區裡數百個小孩在盡情玩棍子球、唾沫球等各種運動，有時男孩間也會來場肉搏，發泄無處釋放的荷爾蒙。
“回想起來，灣景這個廉租小區運動場不同於家、工作場所或者學校，是壹個自由生長的第叁空間。”霍華德說。他喜歡這裡，因為在這個家門之外的空間，沒有太多的責任，但又是自己選擇的地方，可以暫時忘記很多煩惱。
多年後的1983年，霍華德作為星巴克營銷主管兼零售商。壹次在意大利米蘭出差，他無意間走進壹家咖啡吧，壹下子被從沒見過的意式拿鐵咖啡迷住，而且立刻就喜歡上了裡面的氛圍：咖啡調配師及其他工作人員顯然和顧客非常熟悉，能叫出他們的名字，咖啡館裡有各種各樣的人，說笑的男人、抱著小孩的女士，穿著校服的學生，還有人在獨自看書或發呆……
霍華德注意到，類似的咖啡館在意大利有很多。它們裝修簡陋，場地也不大，但特別受人歡迎，因為裡面有種單純、隨性、熟悉的舒適感和群體感，這讓他想起小時候在小區運動場裡玩耍的感覺。“咖啡館是人們聚集在壹起的地方，我開始意識到它也是家庭和工作之外的第叁空間。”
更為關鍵的是，當時美國還沒有這樣的咖啡吧。“我相信，把這種體驗帶到美國，就是星巴克的下壹個目標。”
關鍵收購得到老蓋茨力助
星巴克公司成立於1971年，有叁位創始人，最初業務是烘制並售賣世界各地的全豆咖啡。霍華德從米蘭回到美國後非常興奮，他試圖說服星巴克的創始人轉型，從加工單壹咖啡豆轉為經營更加復合的咖啡館，遺憾的是老板們並不感興趣。
1985年，霍華德辭職，自己開了壹家咖啡吧“Il Giornale”，在意大利語中，這個詞是指“報紙”，另外還有壹層意思，是“天天、日常”。“天天咖啡”便是今日星巴克的前身。
兩年後，有6家門店的星巴克遇到財務問題，創始人找到霍華德，希望他能收購星巴克。最終在西雅圖著名律師、世界首富比爾·蓋茨的父親老蓋茨的力助下，霍華德以380萬美元完成對星巴克的收購。“天天咖啡”的經營模式被復制到更多門店，從此，“星巴克之父”開始真正走上實現自己童年夢想的大道。
有鑒於父親的遭遇，星巴克在創立之初就決定，哪怕是兼職的員工，也要讓他們享受到醫療保健福利。而上世紀80年代的美國零售業，大部分公司都在削減員工福利以減少運營成本。另外，霍華德還決定，不論“伙伴”（星巴克對員工的稱謂）職位如何，都給他們股權。“這樣做對我而言也有個人情感的因素。我的父母什麼都沒有。沒有房子，當然也沒有任何壹家公司的股份。”
遺憾的是，直到1988年父親去世，霍華德和他的關系都很疏離，父子倆從來沒有彼此真正走近過對方的心，“我發現，我對這個人、對他的內心知之甚少”。關於父親人生中從沒享受到工作尊嚴和成就感，都來自於他自己的猜測。
2013年，霍華德的母親也去世了。她晚年得了阿爾茨海默症，對家人變得暴躁而冷漠，但偶爾頭腦清晰時和霍華德交談，不再像從前那樣刻薄，而是不止壹次告訴他，“我已經盡力了”。
“我們與父母的關系往往非常復雜。小時候，我們把他們視作偶像，長大後，我們眼中的父母已變成跟我們壹樣不完美的人。結果就是，我們都會評判父母不可避免的缺陷並原諒他們。順序大致如此。我就是這樣。”霍華德這樣寫道。
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