[新冠疫情] 5000个来自疫区的电话 仍在潜伏期

  总的来说,复工复学是好事情,人的情绪需要一个出口。心理学上说,如果你能维持一个常规的事件,该吃饭吃饭,该上学上学,该工作工作,得心理疾病的可能性就会减小很多。常规事件是守护我们心灵最好的东西。 ”


  

  “创伤后应激障碍目前未显露,

  是时候未到,需谨防。”

  目前,有创伤后应激障碍(PTSD)倾向的电话,几乎没有。希望热线的内部也有讨论,结论是,时候还未到。

  根据接线员们以往处理汶川地震、天津港大爆炸、江西洪灾的经验,PTSD的潜伏期,一般在几个星期到6个月之间,有的还要更久。

  陈秋月解释:“一般都在疫情结束后,人们处理完了手头的工作,抗争完了,家人的葬礼也安置好了,歇下来的时候,PTSD才会出现。

  它有一些很经典的指标,比如‘闪回’。像汶川大地震的时候,有PTSD的人可能看见风在吹,稍微有一点摇晃,他就会闪回大地震的画面,他亲人死亡的画面就会栩栩如生地出现在他面前。这是不受控制的。

  除了闪回,还有过度的警觉性反应。他可能会回避医院,一听到‘疫情’两个字,或者听见看见别人咳嗽,他就会很难受。严重的PTSD患者甚至都很难正常地上学、上班。 他们的自杀率也比普通人高。

  死亡者家属、自己或家人经历过感染、隔离的人、一线医疗工作者……这些都是高危人群。心里有任何不舒服,都可以拨打我们的电话:4001619995。”

  

  上海接线室,每天进行紫外线消毒


  热线背后的接线员们

  2012年12月3日,台湾心理治疗专家林昆辉先生在上海创办“希望24热线“。

  林昆辉先生从事自杀干预已经超过30年,热线成立以来的7年里,他招募了大量具有心理咨询师资格证书的志愿者,通过考试后甄选、培训,然后上岗,目前有超过2000多名志愿者服务于热线。

  他们都来自各行各业,有老师、医生、律师、人力资源师和职业心理咨询师等。他们利用业余时间,免费无偿地为热线服务。

  

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