[新冠疫情] 5000个来自疫区的电话 仍在潜伏期

武汉封城后的24小时(画面来源:林晨同学Hearing)1月23日,武汉封城当天,为了守护奋战在一线的医护人员、病患、家属、和每一个普通人的心理健康。以危机干预、自杀防治为主的“希望24热线”开通了防疫专线。
这条热线,成立于2012年12月,
全国19城市的1000余名接线志愿者,
24小时轮流当值,
7年来,一共接听了超过27万个电话,
防疫专线设立后,
每天接到超过100个相关来电。
有病倒了的武汉一线医生来电:
“我虽然知道该怎么做,但依然害怕。”
有生病的儿子焦急求助:
“我妈不当回事,还吃我的剩饭,你快帮我劝劝。”
有刚复工的焦虑员工:
“为什么同事不把口罩戴得标准些?”
有老伴病重的丈夫来电:
“所有的电话都打不通,还好有你们在……”
人们的心理状态随时间发生着变化,
从最开始担忧自己是否被感染了病毒,
到由于隔离,家庭矛盾激化,
再到复工引发的彼此不信任感。
而最令人担心的是疫情彻底结束后,
部分人群的创伤后应激障碍,
“目前还未显露,是时候还未到。”
撰文 倪楚娇


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