[歡度聖誕] 瘋狂的聖誕購物季,瘋狂的美國人
2011年,壹位女子為搶購打折商品,在洛杉磯的壹家沃爾瑪內大打出手,向身邊人群噴射防狼噴霧。20名男子不幸中招,紛紛被撂翻在地。
來源:硅星人(ID:guixingren123)
作者:Lianzi 邢壹番
買買買、下單下單下單,卡爆了.......這就是過去壹個多月美國人的狀態。而這種狀態還會持續將近半個月,直到新年到來。
相對比中國年底只迎接新年壹個能休假的節日,美國人壹年中的最後兩個月可以說是壹直在放(duo)飛(shou)的:從11月的感恩節,到12月的聖誕節,再加上新年,節日氣氛絲毫不會間斷。而這中間,竟然還插播著兩個名正言順剁手的購物節——黑色星期伍和白色星期壹。
總之,相對比國內的購物節論天算,美國的購物季似乎可以持續壹個多月。
而和享受在“雙拾壹”購物節中的中國人比較,美國人在壹年中最重要的購物季更喜歡去線下店內“鍛煉壹下身體”。
線下的肉搏
美國人對於線下店的鍾愛有時候可以用“執拗”來形容,尤其是在標志著整個購物節開始的黑色星期伍這天。
哪怕價格線上和線下壹樣,他們仍然熱衷於結束感恩節大餐,在黑色星期伍這天凌晨,頂著冬日裡的寒風,帶齊“裝備”去肉搏壹下。

?
黑色星期伍的BestBuy,

?
寒風中的紐約市梅西百貨,

?
瘋狂程度可見壹斑。
以前老有人拿雙拾壹和黑伍大促銷相比,但其實這兩者有本質上的區別。雙拾壹拼的是網速和算數水平,動動手就能結束戰斗,充其量也就是玩兒心。

?
而黑伍搶購簡直是玩兒命!
這壹天,你會真正見識到深藏在美國人血脈中的野性,好好的感恩節黑伍大促銷,被老美活生生過成了奔牛節。
不過,要真想在這些有真刀真槍打折的地方搶到心儀的產品,那你得能熬、能挨凍、能耐得住寂寞。美國大叔大嬸們通常甚至可能為了壹個折價的電視提前壹晚就來這裡熬夜排隊。
美國商家也套路嗎?
其實,老美在黑伍面前繃不住,也是有情可原的。
和雙拾壹灑灑水壹樣的折扣,奧數題壹樣的優惠規則不同,“促銷”這件事在算數不好的美國人看來就只有壹種解讀:哐哐打折,百位數變拾位數的那種。

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比如這台原價200美元的40寸1080p高清電視,在黑伍時竟然只賣99美元;原價520美元的65寸智能電視,黑伍只賣398美元。
但是這些折扣商品大多只能在店內購買,而且數量有限,先到先得。於是,壹場為了真金白銀而展開的斗爭就在所難免了。
美國人的“剁手"指南
Best Buy就是其中壹個最讓美國人瘋狂的“戰場”。
這家從吸塵器到數據線,從數碼相機到游戲卡帶什麼都賣的電器店, 有全美國最便宜的 iPhone 和 iPad。
然而這些好貨只留給有心人。硅星人指的是那些提前壹周,就在 Best Buy 門口搭好帳篷帶好幹糧,店門壹打開就沖進去瘋狂掃貨的人。

?
在這個本該闔家團圓的節日裡,他們拖家帶口,徹夜不歸,甚至自帶酒精爐和折疊沙發,享受如學生時代畢業旅行般的心跳感覺。

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對另壹些人來說,排隊不僅是壹種“有便宜不占是傻蛋”的強迫症,更是壹種高尚的行為藝術。在 2015 年, 弗羅裡達州老哥 Kevin Sutton 在 Best Buy 前整整排了 33 天隊。
這 33 天中,他在 Best Buy 裡上廁所,在自己的 RV 上給手機充電。Sutton 表示,買打折貨只是自己的極次要需求,他最大的願望是以這種方式吸引大家對流浪兒童的關注。

?
行吧……你們開心就好。
而搭帳篷排隊最多只能讓昨夜奮戰的購買者, 在入場這壹步搶占先機, 真正的戰爭在擠進大賣場後才開始。商店開門的壹瞬間的場面是這樣嬸兒的:

?
瞬間湧入的人群仿佛喪屍出籠,哪怕是久經沙場的老櫃姐看到此情此景也不免膽寒。
其實早在 2011 年黑伍,得克薩斯州沃爾瑪發生踩踏事故之後,“別和顧客正面硬剛,保命最重要”的金科玉律就應該被寫進了每個大賣場的員工手冊裡。

?
美國人都謙遜有禮?從來不推不搶?那是你沒有見識過美國人如何搶折扣。
進門的踩踏:為了搶個電視大打出手:

?
每壹台電視都能引起壹場力量的較量:

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有些狠人甚至會自帶武器。
2011 年,壹位女子為搶購打折商品,在洛杉磯 Porter Ranch 沃爾瑪內大打出手,向身邊人群噴射防狼噴霧。20 名男子不幸中招,紛紛被撂翻在地。
壹位受害男子委屈地說:“我當時只是想拿壹個叁折的Wii游戲卡帶而已,我不知道我做錯了什麼要遭這種罪。”

?
女子行凶現場。圖源:CNN
良好的退貨政策
美國人之所以可以肆無忌憚買買買,很大程度上也和他們極其寬松的退貨政策有關。
基本上,只要是沒開封的全新產品,幾乎在所有商家都是可以免費退換的。而很多大型商場的退貨期限都長達12個月整。
例如,在中國也有大量分店的絲芙蘭在美國退貨政策甚至是開封後,只要給出合理的理由(例如過敏、色號不對)都可以直接退貨。
退貨政策最好的商家莫過於美國超市。曾經看過美國本地人在Target退喝了半瓶的牛奶。
不過這些退貨政策在最近剛剛入華的Costco面前實在小巫見大巫。人們這樣評價Costco在美國的退貨政策——沒有什麼是退不掉的(但是硅星人並不鼓勵沒有理由的退貨哦)。
美國人的網購
除了保留線下購物傳統外,美國年輕人也漸漸喜歡躲在暖和舒服的地方刷刷折扣,比比手速來下單。不過相對比線下的限量來說,網上的貨源大多比較充足。
2019年,據Adobe Analytics公布的數據,黑伍單日全美網購銷售額達到74億美金。
兩天後,黑色星期伍後的第壹個星期壹,美國人再次證明了自己剁手的能力——貢獻了92億美金的銷售額,比去年同期上升了17%。而其中33%的人是使用手機下單的,比去年增長了46%。
對於即將到來的聖誕節,數據網站Statista給出了“對比往年,將再創新高”的預期。

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看來,未來的壹周內,美國人仍將維持剁手,壹直剁壹直爽!
[加西網正招聘多名全職sales 待遇優]
還沒人說話啊,我想來說幾句
來源:硅星人(ID:guixingren123)
作者:Lianzi 邢壹番
買買買、下單下單下單,卡爆了.......這就是過去壹個多月美國人的狀態。而這種狀態還會持續將近半個月,直到新年到來。
相對比中國年底只迎接新年壹個能休假的節日,美國人壹年中的最後兩個月可以說是壹直在放(duo)飛(shou)的:從11月的感恩節,到12月的聖誕節,再加上新年,節日氣氛絲毫不會間斷。而這中間,竟然還插播著兩個名正言順剁手的購物節——黑色星期伍和白色星期壹。
總之,相對比國內的購物節論天算,美國的購物季似乎可以持續壹個多月。
而和享受在“雙拾壹”購物節中的中國人比較,美國人在壹年中最重要的購物季更喜歡去線下店內“鍛煉壹下身體”。
線下的肉搏
美國人對於線下店的鍾愛有時候可以用“執拗”來形容,尤其是在標志著整個購物節開始的黑色星期伍這天。
哪怕價格線上和線下壹樣,他們仍然熱衷於結束感恩節大餐,在黑色星期伍這天凌晨,頂著冬日裡的寒風,帶齊“裝備”去肉搏壹下。
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黑色星期伍的BestBuy,
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寒風中的紐約市梅西百貨,
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瘋狂程度可見壹斑。
以前老有人拿雙拾壹和黑伍大促銷相比,但其實這兩者有本質上的區別。雙拾壹拼的是網速和算數水平,動動手就能結束戰斗,充其量也就是玩兒心。
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而黑伍搶購簡直是玩兒命!
這壹天,你會真正見識到深藏在美國人血脈中的野性,好好的感恩節黑伍大促銷,被老美活生生過成了奔牛節。
不過,要真想在這些有真刀真槍打折的地方搶到心儀的產品,那你得能熬、能挨凍、能耐得住寂寞。美國大叔大嬸們通常甚至可能為了壹個折價的電視提前壹晚就來這裡熬夜排隊。
美國商家也套路嗎?
其實,老美在黑伍面前繃不住,也是有情可原的。
和雙拾壹灑灑水壹樣的折扣,奧數題壹樣的優惠規則不同,“促銷”這件事在算數不好的美國人看來就只有壹種解讀:哐哐打折,百位數變拾位數的那種。
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比如這台原價200美元的40寸1080p高清電視,在黑伍時竟然只賣99美元;原價520美元的65寸智能電視,黑伍只賣398美元。
但是這些折扣商品大多只能在店內購買,而且數量有限,先到先得。於是,壹場為了真金白銀而展開的斗爭就在所難免了。
美國人的“剁手"指南
Best Buy就是其中壹個最讓美國人瘋狂的“戰場”。
這家從吸塵器到數據線,從數碼相機到游戲卡帶什麼都賣的電器店, 有全美國最便宜的 iPhone 和 iPad。
然而這些好貨只留給有心人。硅星人指的是那些提前壹周,就在 Best Buy 門口搭好帳篷帶好幹糧,店門壹打開就沖進去瘋狂掃貨的人。
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在這個本該闔家團圓的節日裡,他們拖家帶口,徹夜不歸,甚至自帶酒精爐和折疊沙發,享受如學生時代畢業旅行般的心跳感覺。
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對另壹些人來說,排隊不僅是壹種“有便宜不占是傻蛋”的強迫症,更是壹種高尚的行為藝術。在 2015 年, 弗羅裡達州老哥 Kevin Sutton 在 Best Buy 前整整排了 33 天隊。
這 33 天中,他在 Best Buy 裡上廁所,在自己的 RV 上給手機充電。Sutton 表示,買打折貨只是自己的極次要需求,他最大的願望是以這種方式吸引大家對流浪兒童的關注。
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行吧……你們開心就好。
而搭帳篷排隊最多只能讓昨夜奮戰的購買者, 在入場這壹步搶占先機, 真正的戰爭在擠進大賣場後才開始。商店開門的壹瞬間的場面是這樣嬸兒的:
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瞬間湧入的人群仿佛喪屍出籠,哪怕是久經沙場的老櫃姐看到此情此景也不免膽寒。
其實早在 2011 年黑伍,得克薩斯州沃爾瑪發生踩踏事故之後,“別和顧客正面硬剛,保命最重要”的金科玉律就應該被寫進了每個大賣場的員工手冊裡。
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美國人都謙遜有禮?從來不推不搶?那是你沒有見識過美國人如何搶折扣。
進門的踩踏:為了搶個電視大打出手:
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每壹台電視都能引起壹場力量的較量:
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有些狠人甚至會自帶武器。
2011 年,壹位女子為搶購打折商品,在洛杉磯 Porter Ranch 沃爾瑪內大打出手,向身邊人群噴射防狼噴霧。20 名男子不幸中招,紛紛被撂翻在地。
壹位受害男子委屈地說:“我當時只是想拿壹個叁折的Wii游戲卡帶而已,我不知道我做錯了什麼要遭這種罪。”
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女子行凶現場。圖源:CNN
良好的退貨政策
美國人之所以可以肆無忌憚買買買,很大程度上也和他們極其寬松的退貨政策有關。
基本上,只要是沒開封的全新產品,幾乎在所有商家都是可以免費退換的。而很多大型商場的退貨期限都長達12個月整。
例如,在中國也有大量分店的絲芙蘭在美國退貨政策甚至是開封後,只要給出合理的理由(例如過敏、色號不對)都可以直接退貨。
退貨政策最好的商家莫過於美國超市。曾經看過美國本地人在Target退喝了半瓶的牛奶。
不過這些退貨政策在最近剛剛入華的Costco面前實在小巫見大巫。人們這樣評價Costco在美國的退貨政策——沒有什麼是退不掉的(但是硅星人並不鼓勵沒有理由的退貨哦)。
美國人的網購
除了保留線下購物傳統外,美國年輕人也漸漸喜歡躲在暖和舒服的地方刷刷折扣,比比手速來下單。不過相對比線下的限量來說,網上的貨源大多比較充足。
2019年,據Adobe Analytics公布的數據,黑伍單日全美網購銷售額達到74億美金。
兩天後,黑色星期伍後的第壹個星期壹,美國人再次證明了自己剁手的能力——貢獻了92億美金的銷售額,比去年同期上升了17%。而其中33%的人是使用手機下單的,比去年增長了46%。
對於即將到來的聖誕節,數據網站Statista給出了“對比往年,將再創新高”的預期。
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看來,未來的壹周內,美國人仍將維持剁手,壹直剁壹直爽!
[加西網正招聘多名全職sales 待遇優]
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