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宜家人氣1元冰激凌背後隱藏的套路 | 溫哥華教育中心
   

[Ikea] 宜家人氣1元冰激凌背後隱藏的套路

  你吃過宜家1塊錢壹個的冰激凌嗎?每年銷售超過1000萬支!


  

  瑞典的宜家以家具家居用品聞名,但它的美食也被全世界顧客認可。據數據統計,在48個國家每年有近7億人吃過宜家的美食,“商業內幕”網站更是稱宜家餐廳美國最被低估的連鎖餐廳之壹,宜家餐廳似乎成為了宜家的另壹張“名片”。

  而在這張“名片”中,“1元冰淇淋”則被許多顧客青睞,號稱“宜家叁寶”之壹。相關調查顯示,高達30%的顧客僅僅出於能吃到宜家冰淇淋的目的逛宜家。

  是什麼讓顧客對宜家的冰淇淋如此癡迷?而宜家在背後又在打著怎樣的如意算盤?

  1元冰淇淋引發追捧熱潮

  事實上,這款冰淇淋在全球各個國家和地區的宜家賣場都有銷售,而且都只賣當地的1塊錢,比方說在中國的售價是 1 元,在德國的售價也是 1 元,不過單位是歐元,並且幾拾年來從未漲價。

  在原材料和人力成本不斷上漲的同時,這款冰淇淋能壹直保持“1元”的價格實屬難得。

  

  宜家冰淇淋和市面上其他冰淇淋品牌相比也顯得尤為實惠,因此超低的價格為這款冰淇淋帶了極高的人氣:據統計,僅僅中國區宜家在2015年就賣了1200萬支冰淇淋,平均每天賣掉3.3萬支,許多顧客即便不買家具也會買上壹支冰淇淋嘗嘗。

  低定價背後隱藏著什麼?

  冰淇淋不僅便宜而且常年不漲價,有人自然會想到宜家為何要做這種虧本買賣呢?

  事實上,賣家永遠比買家精明,其實這款冰淇淋有壹項很重要的作用就是:它讓你產生宜家的產品都非常便宜的錯覺。

  在瑞典人心目中,宜家創始人英格瓦·坎普拉德被視為這個國家的 “孤獨英雄”,但同時他又被評價為“吝嗇小氣,擅長不著痕跡地操控顧客購買行為”。

  

  經過多年的觀察和體驗,他總結出壹條商場准則:與空腹的人做生意很困難。這條准則與中國的俗話“要想抓住他的心,就要先抓住他的胃”有異曲同工之妙。

  在這條商場准則的指導下,坎普拉德做了壹個當時不被看好、後來卻成為宜家銷售助推器的決定:在宜家賣場開餐廳,並且當時他對外宣稱宜家餐廳的食品價格要與家具壹樣保持低價。


  

  在坎普拉德看來,每壹類產品線都要有價格令人驚歎的產品。因此無論是家居用品還是食品,宜家的超低價產品價格基本都在5到10瑞典克朗,也就是人民幣3.6元到7.2元之間。

  “1元冰淇淋“正是在坎普拉德把這種“低價商業思維”推向極致後誕生的產品。

  根據壹項調查顯示,許多被宜家冰淇淋吸引的顧客都會產生這樣的心理,即 “宜家的冰淇淋幾乎是在免費送,家具也是低利潤地在銷售,自己或許能獲得比其他家具品牌最優惠的價格”。

  也就是說,宜家1元冰淇淋的定價為部分潛在顧客奠定了心理基礎,在感性層面,他們認為宜家在以極低的價格在銷售他們的產品,包括家具。

  

  在定價策略上有壹種方法叫“附帶產品定價法”,即降低某壹類附帶產品的價格來吸引顧客,而在主要產品上將利潤賺回來。毫無疑問,1元冰淇淋正是宜家用來吸引顧客的幌子,家具主產品才是他們真正投向顧客的主要利潤收割機。

  可以說,從吸引顧客前來到提升顧客體驗,1元冰淇淋都完美地完成了宜家交給它的特殊任務。盡管這種策略不壹定能保證產品銷量絕對上漲,但是能刺痛消費者的痛點,也就會讓自身品牌在顧客心中刻下深厚的烙印。

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