[Ikea] 失望!無印良品、宜家再登質量黑榜
宜家資料圖 圖片來自CNSPHOTO
簡約、自然，無印良品和宜家在設計風格上有著頗多相似之處，兩個品牌都來自國外，曾壹度在國內受到大眾的歡迎。然而，今年7月17日，北京市市場監督管理局發布抽檢結果，無印良品、宜家攜手登上質量黑榜，無印良品上榜的主要原因是標稱材質與實際材質不符，宜家則是因兩款兒童家具“孔及間隙”不合格而上榜。值得注意的是，這已是宜家今年第叁次被檢出產品不合格。
北京市市場監督管理局發布的“流通領域家具類商品質量抽檢結果公示”顯示，對北京市市場上銷售的家具類商品進行了抽檢，在11款不合格家具名單中，標稱生產企業為“無印良品（上海）商業有限公司”、標稱商標為“MUJI無印良品”的不合格產品占據了半數以上——共有六款產品不合格，包括櫸木衣架、低型餐桌、胡桃木實木椅、客廳餐廳兩用沙發椅、邊桌台等，其中有伍件不合格產品的主要原因為“標稱材質與實際材質不符”，例如規格型號分別為“原色、長55cm×寬78cm×高77cm、4550002422516”的壹款“客廳餐廳兩用沙發椅”將膠合板標稱為胡桃木。此次抽檢中，標稱生產企業為“宜家瑞典有限公司境內授權代理機構：宜家（中國）投資有限公司”、標稱商標為“IKEA”的兩款兒童家具“孔及間隙”項目不合格。
對於商品名稱標識的問題，無印良品相關負責人回應稱，產生名稱差異的原因是直譯了日本的商品名稱。7月19日，對於產品不合格，無印良品通過官方微博表示，願意為購買這六款家具的顧客提供退換貨服務。
同日，宜家中國區公關經理楊帆則表示：“經確認，本次通報相關產品為FRITIDS福利蒂德斯抽屜前板60×16cm，FRITIDS福利蒂德斯抽屜前板60×16cm是該系列配套的抽屜面板，宜家已在今年3月8日在全國范圍內停售，並展開對產品的改進，目前改進版已經在最終測試的過程中，壹旦通過相關部門檢測，改進版會重新開始銷售”。
值得注意的是，這已經是今年宜家兒童家具第叁次登上質量黑榜。今年1月18日，上海市市場監管局發布兒童家具質量抽檢情況，其中，宜家家居網上商城銷售的標稱商標為“宜家”的“兒童書桌椅（兒童家具）”（型號規格：41×43×79（cm））被檢警示標識不合格；4月29日，深圳市市場監督管理局發布“2018年兒童家具產品質量監督抽查結果的通報”，其中受檢單位名稱為“深圳宜家家居有限公司”、標稱商標為“IKEA”、標稱生產單位名稱為“宜家貿易（中國）有限公司”、型號規格等級為“亮藍色/303.315.41”的壹款“維蒙德兒童書桌椅”被檢出“警示標識”項目不合格。
從目前的情況來看，宜家的產品問題和品牌形象已經成為業內關注的話題。有業內人士表示，秉承民主設計理念，追求性價比的宜家，如果在產品質量問題上壹再出現問題，消費者將會對它失去信心。
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