[禮物卡] 禮品卡還在手裡可卡裡的錢被盜了
如今在許多商店和網站上，消費者都可以買到禮品卡，這些禮品卡可以當作禮物，也可以代替現金，很多還有折扣。
但使用禮品卡也會遇到壹些問題，以前大多有日期限制，過期作廢。現在由於政府加強了監管，大多數禮品卡都取消了有效期限制。例如紐芬蘭省在6年前就不允許禮品卡使用有效期了。但現在又出現了被別人盜用的問題。
蒙特利爾的薩曼莎·范德祖拉（Samantha Vandzura）在2018年聖誕節前收到壹套兩張價值550加元的沃爾瑪禮品卡。當時她放到抽屜裡，就外出度假了。幾周後返回蒙特利爾，她拿著這些卡到沃爾瑪購買嬰兒用品。結果在收銀台結賬時，壹位收銀員告訴她兩張卡已被使用過，其中壹張用空了，第贰張裡面還有4塊多錢。
兩張禮品卡都被人盜用的 Samantha Vandzura(Leah Hendry/CBC)
這令薩曼莎感到吃驚。當時她只拿了卡，連錢包都沒拿。
她趕緊到服務台查詢。工作人員從電腦中給他打出那兩張卡的使用收據，上面顯示是12月底在安大略省的布蘭普頓和桑希爾使用了兩次。
薩曼莎覺得這根本不可能，因為她當時在2000多公裡外的美國休假。服務人員說他們也查不到更具體的信息，包括到底是在實體店花的，還是網購用的，叫她回家後與禮品卡部門聯系。
她回家後給沃爾瑪禮品卡部門打電話，說明了情況。但被告知，可能是被別人盜用了。而沃爾瑪對這種情況通常不會賠償。
薩曼莎不甘心，就提出投訴，甚至每隔幾天就會打電話。
她還想知道是否有其他消費者遇到同樣的問題，就上網搜索。結果不僅發現了幾個類似於自己的故事，甚至在美國還有壹起集體訴訟，告的是沃爾瑪在保護禮品卡方面做得不夠才造成被人盜用。
叁個星期之後，薩曼莎向加拿大廣播公司投訴了此事，希望媒體伸出援手。她說：“說實話，如果不是550元那麼多，我可能也就放棄了”。
據蒙特利爾所在的魁北克省零售委員會資料，在去年聖誕新年期間，該省的禮品卡購買金額總共2.45億加元。還沒有關於被盜用情況的統計數字。消費者保護辦公室則表示很少收到禮品卡被盜用的投訴。
盜用者如何偷走禮品卡中的錢
(AP Photo/Mark Lennihan)
壹般情況是，盜用者會從展示架上取下禮品卡，剝去或刮掉背面的貼紙，以獲得卡的識別號碼和PIN碼。然後將貼紙更換為新貼紙，將卡放回展示架上。然後他們會檢查有這個號碼的卡是否被激活了。壹旦卡裡充上了錢，他們就會立即用它來網購物品。
蒙特利爾警察局經濟犯罪部門的負責人多米尼克·科泰（ Dominique C?té）表示，禮品卡被盜用的受害者應該致電警方。他說，雖然警方不能保證就每件報案開展調查，但這些信息可以幫助警方確任是否有某個商店成了目標。如果欺詐是以特定商店為中心，警方也可以與商家合作並進行調查。
科泰警官建議消費者在購買禮品卡時讓收銀員檢查，以確保沒有被篡改。“這樣，你就可以確定買的禮品卡是未開封的”。
他說，商家也可以將卡片放在櫃台後面，只有員工才能接觸到。
購買禮品卡的收據(AP Photo/Mark Lennihan)
沃爾瑪方面告訴CBC新聞說，它每天賣出數千張禮品卡，出現被盜用的情況並不多。而且購買禮品卡時都是受過培訓的員工幫助激活。買卡者也會收到壹張收據，其中列出了其激活號碼和卡的金額。
在媒體介入後， 薩曼莎收到了沃爾瑪寄給她的新的禮品卡。她說絕對相信，如果沒有加拿大廣播公司的幹預，就不會收到新卡。她說，這種不愉快的經歷使她不會再用沃爾瑪禮品卡， 她認為沃爾瑪應在兩個方面做出改進，壹是要把禮品卡放在更安全的地方， 贰是改變其不予賠償退款的政策。
加拿大廣播公司的記者提醒購買禮品卡的人說，各種禮品卡的使用規定很可能不同，所以在購買時壹定要注意那些小字列出的使用說明。收聽CH_Report_4-20190304-WRC40
RCI with CBC
加拿大國際廣播電台 亞明 網站：www.rcinet.ca 微信ID:radio-canada
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但使用禮品卡也會遇到壹些問題，以前大多有日期限制，過期作廢。現在由於政府加強了監管，大多數禮品卡都取消了有效期限制。例如紐芬蘭省在6年前就不允許禮品卡使用有效期了。但現在又出現了被別人盜用的問題。
蒙特利爾的薩曼莎·范德祖拉（Samantha Vandzura）在2018年聖誕節前收到壹套兩張價值550加元的沃爾瑪禮品卡。當時她放到抽屜裡，就外出度假了。幾周後返回蒙特利爾，她拿著這些卡到沃爾瑪購買嬰兒用品。結果在收銀台結賬時，壹位收銀員告訴她兩張卡已被使用過，其中壹張用空了，第贰張裡面還有4塊多錢。
兩張禮品卡都被人盜用的 Samantha Vandzura(Leah Hendry/CBC)
這令薩曼莎感到吃驚。當時她只拿了卡，連錢包都沒拿。
她趕緊到服務台查詢。工作人員從電腦中給他打出那兩張卡的使用收據，上面顯示是12月底在安大略省的布蘭普頓和桑希爾使用了兩次。
薩曼莎覺得這根本不可能，因為她當時在2000多公裡外的美國休假。服務人員說他們也查不到更具體的信息，包括到底是在實體店花的，還是網購用的，叫她回家後與禮品卡部門聯系。
她回家後給沃爾瑪禮品卡部門打電話，說明了情況。但被告知，可能是被別人盜用了。而沃爾瑪對這種情況通常不會賠償。
薩曼莎不甘心，就提出投訴，甚至每隔幾天就會打電話。
她還想知道是否有其他消費者遇到同樣的問題，就上網搜索。結果不僅發現了幾個類似於自己的故事，甚至在美國還有壹起集體訴訟，告的是沃爾瑪在保護禮品卡方面做得不夠才造成被人盜用。
叁個星期之後，薩曼莎向加拿大廣播公司投訴了此事，希望媒體伸出援手。她說：“說實話，如果不是550元那麼多，我可能也就放棄了”。
據蒙特利爾所在的魁北克省零售委員會資料，在去年聖誕新年期間，該省的禮品卡購買金額總共2.45億加元。還沒有關於被盜用情況的統計數字。消費者保護辦公室則表示很少收到禮品卡被盜用的投訴。
盜用者如何偷走禮品卡中的錢
(AP Photo/Mark Lennihan)
壹般情況是，盜用者會從展示架上取下禮品卡，剝去或刮掉背面的貼紙，以獲得卡的識別號碼和PIN碼。然後將貼紙更換為新貼紙，將卡放回展示架上。然後他們會檢查有這個號碼的卡是否被激活了。壹旦卡裡充上了錢，他們就會立即用它來網購物品。
蒙特利爾警察局經濟犯罪部門的負責人多米尼克·科泰（ Dominique C?té）表示，禮品卡被盜用的受害者應該致電警方。他說，雖然警方不能保證就每件報案開展調查，但這些信息可以幫助警方確任是否有某個商店成了目標。如果欺詐是以特定商店為中心，警方也可以與商家合作並進行調查。
科泰警官建議消費者在購買禮品卡時讓收銀員檢查，以確保沒有被篡改。“這樣，你就可以確定買的禮品卡是未開封的”。
他說，商家也可以將卡片放在櫃台後面，只有員工才能接觸到。
購買禮品卡的收據(AP Photo/Mark Lennihan)
沃爾瑪方面告訴CBC新聞說，它每天賣出數千張禮品卡，出現被盜用的情況並不多。而且購買禮品卡時都是受過培訓的員工幫助激活。買卡者也會收到壹張收據，其中列出了其激活號碼和卡的金額。
在媒體介入後， 薩曼莎收到了沃爾瑪寄給她的新的禮品卡。她說絕對相信，如果沒有加拿大廣播公司的幹預，就不會收到新卡。她說，這種不愉快的經歷使她不會再用沃爾瑪禮品卡， 她認為沃爾瑪應在兩個方面做出改進，壹是要把禮品卡放在更安全的地方， 贰是改變其不予賠償退款的政策。
加拿大廣播公司的記者提醒購買禮品卡的人說，各種禮品卡的使用規定很可能不同，所以在購買時壹定要注意那些小字列出的使用說明。收聽CH_Report_4-20190304-WRC40
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