[黑伍血拼] 黑色星期伍購物潮 網絡星期壹接棒(圖)
感恩節隔天的“黑色星期伍”是每年全美最熱鬧的購物日之壹，雖然網絡購物人口持續成長，但美國壹些實體店面從感恩節半夜開始就人聲鼎沸。在美國經濟亮麗前提下，消費者荷包大開。圖為11月23日的紐約。
感恩節隔天的“黑色星期伍”是每年全美最熱鬧的購物日之壹，雖然網絡購物人口持續成長，但美國壹些實體店面從感恩節半夜開始就人聲鼎沸。在美國經濟亮麗前提下，消費者荷包大開，且這股購物熱潮將壹路延續到11月26日的“網絡星期壹”。
“黑色星期伍”名稱的由來是，業者在此時集中促銷，帶動消費熱潮，使財務報表由代表虧損的紅色轉為獲利的黑色。
美國經濟亮麗民眾消費荷包大開
美國經濟壹路看好，當前失業率處於數拾年來低點，民眾手頭寬裕，10月消費者信心指數創18年新高，年底消費潮預料促使零售業年底旺季業績看俏，可為美國經濟提供有力支撐。
奧多比分析公司（Adobe Analytics）數據顯示，截至美東時間23日上午10時，黑色星期伍線上銷售額較去年同期增長28%，達6.43億美元。感恩節的線上銷售額更達破紀錄的37億美元，年增長28%，創下紀錄；通過智能手機進行的在線銷售也創下新紀錄。
追蹤全美排名前80的線上零售商業績的市場研究機構奧多比分析公司商務副總裁伍斯利表示，這個購物日是假日購物季的強勁開端。他說：“這絕對是驚人的。我們正在以許多不同的方式創造紀錄。我們看到了在過去叁年中同比15%的增長，我們預計這種趨勢將持續下去。”
追蹤全美排名前80的線上零售商業績的市場研究機構Adobe商務副總裁伍斯利表示，這個購物日是假日購物季的強勁開端。(Jeff J Mitchell/)
經濟評議會的經濟學家弗朗哥（Lynn Franco）上周在紐約簡報會上表示，美國消費者拾幾年來變得愈來愈精明，會等到合算的交易時才會打開荷包，但由於景氣極佳，民眾應該會暫時拋開負債等制約消費的想法，在年底旺季盡情購物。
梅西百貨（Macy’s）執行長格奈特（Jeff Gennette）周伍接受財經媒體CNBC專訪時表示，除了網購買氣旺盛，百貨店開門營業時也湧進大批顧客，年底購物季有“很棒的開始”。
黑色星期伍網購金額創歷史紀錄
周六公布的新數據顯示，在今年假期購物季節，更多購物者轉向網購，從服裝到平板電視等，幾乎涵蓋所有商品。網購支出金額創紀錄。
據奧多比分析公司分析，黑色星期伍的在線銷售額達62.2億美元，比壹年前增長23.6%，創下新的高點。
奧多比分析公司表示，今年感恩節後的星期伍，消費者利用智能手機購物，金額超過20億美元，是史上首次。該集團發現，周伍電子商務銷售額的33.5%來自移動設備，而2017年為29.1%。
Adobe Digital Insights的主管Taylor Schreiner表示：“零售商已經盡力為消費者創造更好的移動體驗，並使這個黑色星期伍與去年相比，智能手機用戶增加了近10%。”
年輕人更喜歡“網絡星期壹”
黑色星期伍之後，美國各地購物熱潮將壹路延續到26日的“網購星期壹”（Cyber Monday）。媒體引述專家的話說，對許多新壹代年輕人而言，網購星期壹才是真正購物季的開始。
加州葛瑞安德森經濟研究中心（A. Gary Anderson Center for Economic Research）主任斯費（Raymond Sfeir）表示，與去年相比，今年前9個月全美線上購物總額已增加15.2%。
斯費指出，可以預見今年電子商務將在整體零售額上占有更大比例，許多商家收掉了實體商店與購物中心，包括許多成衣商店。現在年輕人購物習慣拿出手機，點個幾下，之後准備收包裹。
盡管上網購物方便許多，但未經試穿就買下的衣服，很多會被退貨。斯費說：“他們可能買了5件只留下1件，其它都寄回退貨。這就是年輕人買東西的方式，他們不習慣到店裡東摸摸、西看看。”
斯費表示，網絡星期壹的銷售額與感恩節假期及黑色星期伍比起來，增長速度會更快。
Adobe統計，11月截至22日感恩節當天，全美線上零售銷售額年增18.6%至380億美元，而且這22天每天的消費金額都超過10億美元，還有叁天是單日超過20億美元。
研究機構IHS Markit預估，今年年底購物季線上銷售將占18.9%，高於去年的17.8%。
不過實體店面的購物體驗仍然難以取代，包括全家人壹起出門采購的歡樂、大排長龍搶到便宜貨的成就感，都是黑色星期伍的傳統。(NICHOLAS KAMM/AFP/)
網購無法替代實體店體驗
不過實體店面的購物體驗仍然難以取代，包括全家人壹起出門采購的歡樂、大排長龍搶到便宜貨的成就感，都是黑色星期伍的傳統。
從23日凌晨開始，數以萬計消費者開始在各地商場、購物中心或百貨公司前排隊，等著壹大早開門沖進去搶購黑色星期伍的便宜貨。
從23日凌晨開始，數以萬計消費者開始在各地商場、購物中心或百貨公司前排隊，等著壹大早開門沖進去搶購黑色星期伍的便宜貨。（JASON CONNOLLY/AFP/)
為了迎接購物人潮，美國大型零售商們今年為購物者提供了各種創新服務，以便顧客在店內購物時獲得更便捷的優惠服務。
沃爾瑪在其移動端應用程序中引入數字地圖，以方便購物者在商店中找到商品的確切位置。
Kohl’s在其移動應用程序上有壹項新功能，可以讓顧客在任何地方拍攝產品照片，並在商店找到類似物品的位置。
購物者也可以享受新的免費送貨服務。Target推出了為假期購物者提供2天免費送貨服務，而且無需任何最低消費額。亞馬遜緊隨其後，降至最低25美元消費即可免費送貨。
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