[辱華] D&G辱華門背後始末 稱中國是大便
以反對仇恨言論為名，把曝光仇恨言論的帖子刪掉。Instagram這波神操作和雙標耍得真讓人無語。說好的言論自由呢，或許他們對有仇恨言論這個定義什麼誤解？
不想著如何解決問題，而把提出問題的人解決掉。這話也完美適用於意大利時尚奢侈品牌Dolce&Gabbana杜嘉班納。短短叁天之內，他們不僅毀了精心准備的上海大秀，還把中國市場給徹底作死了。
D&G是如何作死的？
先來回顧壹下D&G辱華事件。為了給21號的上海大秀預熱，D&G在微博、Instagram和Facebook上發布了以“DG愛中國”為標簽的叁段廣告短視頻。在廣告中，壹名眯眼睛的亞裔模特表情忸怩地用筷子吃意大利的披薩、甜卷和番茄意面。解說文字是“如何用小棍子形狀的餐具，來吃意大利偉大的傳統瑪格麗特披薩。”
這叁段廣告發布之後，立刻引發了中國網友以及全球亞裔(准確的說，是東亞裔)的不滿。因為眯眼睛本身就是歐美人對東亞人的刻板成見，英文裡的侮辱性詞匯是Chinky eyes。對著東亞人故意擠眉弄眼，本身就是極不尊重的表現。這在歐美已經成為了壹個默認的歧視標志，也有過諸多案例。作為專業時尚營銷團隊，D&G制作這則廣告的團隊不太可能不清楚這個最基本的文化禁忌。多說壹句，“DG愛中國廣告”中這個忸怩作態的眯眼模特並不是華人，而是韓裔。
此外，用“小棍子形狀的餐具”來形容中國飲食文化的標志筷子，再對比“意大利偉大的披薩”這種措辭，即便不是侮辱意味，至少也是對中國文化的缺乏尊重。以這種廣告詞來體現“DG愛中國”這個主題，不僅令人匪夷所思，更是讓中國民眾感到不太舒服。在中國網民的抗議下，D&G中國官方微博已經刪除了這叁則廣告，但Instagram等海外社交平台上依然保留。
然而，更令人瞠目結舌的還在後面。如果這叁則腦殘廣告只是說引發爭議，最多說是營銷翻車的話，那麼之後曝光的D&G創始人兼創意總監斯特法諾·班納(Stefano Gabbana)壹段瘋狂辱罵中國的私信聊天對話，就是無法接受的種族歧視言論。
壹位在倫敦的模特兼時尚商學院亞裔學生Michaela Phuong Thanh Tranova在Instagram上貼出了她和班納的私信對話。她就D&G的叁則爭議廣告可能存在的刻板成見和文化歧視去質詢班納，但班納卻在隨後回復中肆無忌憚的辱罵“中國是屎壹樣的國家”，“自己不會刪除那叁則廣告”，“中國是無知肮髒的臭土匪”，“我根本不在乎你是否曝光”。
又是“賬號被盜”？
這段對話公布之後，立即引發了軒然大波。不僅Instagram平台上炸了鍋，傳回微博之後更是引發了中國網民的群情激憤，迅速成為了微博熱詞。章子怡、李冰冰、陳坤、王俊凱等諸多演藝明星紛紛宣布抵制D&G中國大秀，網民們則呼吁全民抵制D&G。
面對無法收場的結果，D&G被迫取消了幾個小時就開幕的上海大秀，並開始了危機公關。D&G官方微博表示，D&G和班納的Instagram賬號都被盜，“我們已經立即通過法律途徑解決。我們為這些不實言論給中國和中國人民造成的影響和傷害道歉。我們對中國和中國文化始終壹貫的熱愛與尊重。”
而班納也在自己的Instagram平台上貼出私信截圖表示，“這不是我說的！我們的法務團隊正在采取行動。我愛中國和中國文化。對所發生的壹切感到抱歉。”值得注意的是，班納用的理由是“賬號被盜”，而不是“截圖作假”。這意味著，Tranova此前貼出的私信聊天記錄是真實的。
鑒於賬號被盜是壹個常見的掩飾借口，班納賬號是否真的被盜，只有他自己和Instagram平台知道了。我在第壹時間聯系Instagram公關部門，目前尚未得到正式答復。壹位不願具名的Instagram工程師私下表示，這事影響比較大，他不方便透露情況，請等待公關部門的官方聲明。
在過去幾年，的確也有名人的Instagram賬號被盜，但黑客們大多是惡作劇。例如2017年美國青春女歌手賽琳娜·戈麥斯(Selena Gomez)的賬號就曾經被盜，黑客發布了戈麥斯前男友賈斯汀·比伯(Justin Bieber)的裸照。但那壹次，Instagram發表聲明，黑客是通過壹個API接口的漏洞獲得的登陸權限，證實了戈麥斯賬號的確被盜。
Instagram替D&G封口？
班納是否真的賬號被盜，Instagram還沒有表態。但更具戲劇性的是，Instagram倒是先下手為強，把曝光班納種族歧視言論的帖子先刪掉了。這左手壹個慢動作，右手壹個快動作，形成了鮮明的對比。
今天早上，此次事件當事人Tranova發現自己曝光班納的私信聊天記錄被Instagram強制刪除了。Instagram官方給出的理由是，“她的帖子違反了Instagram關於仇視言論的規定……要求她對其他用戶保持尊重。如果繼續違反規定，會遭到禁言甚至封號的處罰。”
以反對仇恨言論為名，把曝光仇恨言論的帖子刪掉。然後，要求曝光者對壹個“瘋狂辱罵中國”的種族歧視者保持尊重？原來這就是班納所說的“法務部門正在采取行動”。
此次事件的當事人Tranova對我表示，Instagram這樣做壹點都不酷，她會重新發布班納辱華的言論截圖並粘貼到其他社交平台上去。“世界和中國人民都需要知道真相。美好的中國文化不該被這樣嘲諷愚弄。自己曝光此事並不是為了引發關注。他的言論是無法接受的。”
Facebook壹位員工則認為，“Facebook不太可能為D&G打掩護說謊。但Instagram或許也不會發表‘賬號沒有被盜’聲明去打臉班納。最有可能的情況是，Facebook對此不予置評。”
不過，如果這件事情引發輿論壓力，那麼Facebook也會被迫說明情況。目前這壹事件已經引發了華爾街日報、BBC、紐約時報、彭博社和路透社等歐美主流媒體的報道。
D&G從來爭議不斷
不過，這已經不是D&G第壹次卷入爭議事件。他此前就曾經多次因為出言不遜而惹來麻煩。今年56歲的班納(下圖左)於1985年和自己的同性伴侶杜嘉(Sicilian Dolce，下圖右)在意大利米蘭壹道創辦了時尚奢侈品牌D&G。福布斯雜志預計，他的個人財富約在15億美元左右。雖然兩人已於2005年結束戀情，但依然在D&G繼續合作。
2009年，意大利檢察部門起訴杜嘉和班納轉移財產2.5億歐元以逃稅。2011年，兩人再次因為漏報10億歐元的收入，被意大利法庭判處1年8個月監禁。不過在2014年，兩人上訴成功，洗脫了逃稅的罪名，也逃過了牢獄之災。
雖然身為同性戀者，並身處最具同性戀寬容性的時尚圈，但D&G兩名創始人卻公開反對同性婚姻，給予同性戀者平等的權利。他們在2015年公開表示，婚姻是壹男壹女的結合，還大肆嘲諷試管嬰兒。這壹言論引發了LGBT團隊的憤怒，並受到了埃爾頓·約翰(Elton John)、裡奇·馬丁(Ricky Martin)等同性戀藝人的譴責。#抵制D&G#迅速成為了推特熱門標簽。LGBT團體不僅呼吁梅西百貨等知名百貨公司禁售D&G產品，並在D&G的倫敦旗艦店組織了抗議游行。
面對批評，D&G卻選擇了硬扛的態度。他們甚至打出了#抵制埃爾頓約翰#這樣的口號，並極具諷刺地獲得了反同性戀團體LifeSiteNews的支持。不過，杜嘉隨後接受CNN采訪時態度已經明顯軟化。“我愛同性戀，我就是同性戀，我們愛同性婚姻，我們愛世間壹切。我們只是表達壹下自己的觀點而已。”然而，2017年，班納卻又壹次公開表示，自己不希望被人打上同性戀者的標簽。
在歐美市場，班納壹樣爭議不斷。他曾經公開辱罵美國女歌手戈麥斯太丑(Too Ugly)，嘲諷女歌手麥勒斯(Miley Cyrus)是蠢貨(Stupid)。在美國時尚界都在與當選總統特朗普劃清界限時，D&G幾乎是唯壹公開主動提出為川普夫人提供設計服飾的奢侈品廠商。
面對鋪天蓋地批評，D&G再次采取了嘲諷的態度，他們推出了壹款寫著#抵制D&G“的T恤在官網銷售，售價275美元。這壹態度也招致了2017年米蘭時裝周，美國黑人歌手Raury公開在T台上脫下時裝，展示自己寫在身上的抵制D&G標語。
在中國市場，D&G也不是第壹次引發抗議。2012年，D&G中國香港旗艦店禁止游客在門店外對店內櫥窗拍照，這同樣引發了香港民眾的憤怒抗議，最終D&G總部被迫發表聲明道歉。2017年，D&G拍攝的時尚模特在中國系列照片也引發了爭議，但這壹次僅限於批評。
然而，這壹次辱罵中國的出格言論或許會讓D&G失去整個中國市場。據貝恩資本估計，中國占據了全球奢侈品市場叁分之壹的銷售額，到2025年這個比例可能會上升至46%。
截至目前，Instagram既沒有公開表示班納賬號是否被盜，也沒有解釋為何刪除女學生Tranova關於班納羞辱中國的帖子。
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不想著如何解決問題，而把提出問題的人解決掉。這話也完美適用於意大利時尚奢侈品牌Dolce&Gabbana杜嘉班納。短短叁天之內，他們不僅毀了精心准備的上海大秀，還把中國市場給徹底作死了。
D&G是如何作死的？
先來回顧壹下D&G辱華事件。為了給21號的上海大秀預熱，D&G在微博、Instagram和Facebook上發布了以“DG愛中國”為標簽的叁段廣告短視頻。在廣告中，壹名眯眼睛的亞裔模特表情忸怩地用筷子吃意大利的披薩、甜卷和番茄意面。解說文字是“如何用小棍子形狀的餐具，來吃意大利偉大的傳統瑪格麗特披薩。”
這叁段廣告發布之後，立刻引發了中國網友以及全球亞裔(准確的說，是東亞裔)的不滿。因為眯眼睛本身就是歐美人對東亞人的刻板成見，英文裡的侮辱性詞匯是Chinky eyes。對著東亞人故意擠眉弄眼，本身就是極不尊重的表現。這在歐美已經成為了壹個默認的歧視標志，也有過諸多案例。作為專業時尚營銷團隊，D&G制作這則廣告的團隊不太可能不清楚這個最基本的文化禁忌。多說壹句，“DG愛中國廣告”中這個忸怩作態的眯眼模特並不是華人，而是韓裔。
此外，用“小棍子形狀的餐具”來形容中國飲食文化的標志筷子，再對比“意大利偉大的披薩”這種措辭，即便不是侮辱意味，至少也是對中國文化的缺乏尊重。以這種廣告詞來體現“DG愛中國”這個主題，不僅令人匪夷所思，更是讓中國民眾感到不太舒服。在中國網民的抗議下，D&G中國官方微博已經刪除了這叁則廣告，但Instagram等海外社交平台上依然保留。
然而，更令人瞠目結舌的還在後面。如果這叁則腦殘廣告只是說引發爭議，最多說是營銷翻車的話，那麼之後曝光的D&G創始人兼創意總監斯特法諾·班納(Stefano Gabbana)壹段瘋狂辱罵中國的私信聊天對話，就是無法接受的種族歧視言論。
壹位在倫敦的模特兼時尚商學院亞裔學生Michaela Phuong Thanh Tranova在Instagram上貼出了她和班納的私信對話。她就D&G的叁則爭議廣告可能存在的刻板成見和文化歧視去質詢班納，但班納卻在隨後回復中肆無忌憚的辱罵“中國是屎壹樣的國家”，“自己不會刪除那叁則廣告”，“中國是無知肮髒的臭土匪”，“我根本不在乎你是否曝光”。
又是“賬號被盜”？
這段對話公布之後，立即引發了軒然大波。不僅Instagram平台上炸了鍋，傳回微博之後更是引發了中國網民的群情激憤，迅速成為了微博熱詞。章子怡、李冰冰、陳坤、王俊凱等諸多演藝明星紛紛宣布抵制D&G中國大秀，網民們則呼吁全民抵制D&G。
面對無法收場的結果，D&G被迫取消了幾個小時就開幕的上海大秀，並開始了危機公關。D&G官方微博表示，D&G和班納的Instagram賬號都被盜，“我們已經立即通過法律途徑解決。我們為這些不實言論給中國和中國人民造成的影響和傷害道歉。我們對中國和中國文化始終壹貫的熱愛與尊重。”
而班納也在自己的Instagram平台上貼出私信截圖表示，“這不是我說的！我們的法務團隊正在采取行動。我愛中國和中國文化。對所發生的壹切感到抱歉。”值得注意的是，班納用的理由是“賬號被盜”，而不是“截圖作假”。這意味著，Tranova此前貼出的私信聊天記錄是真實的。
鑒於賬號被盜是壹個常見的掩飾借口，班納賬號是否真的被盜，只有他自己和Instagram平台知道了。我在第壹時間聯系Instagram公關部門，目前尚未得到正式答復。壹位不願具名的Instagram工程師私下表示，這事影響比較大，他不方便透露情況，請等待公關部門的官方聲明。
在過去幾年，的確也有名人的Instagram賬號被盜，但黑客們大多是惡作劇。例如2017年美國青春女歌手賽琳娜·戈麥斯(Selena Gomez)的賬號就曾經被盜，黑客發布了戈麥斯前男友賈斯汀·比伯(Justin Bieber)的裸照。但那壹次，Instagram發表聲明，黑客是通過壹個API接口的漏洞獲得的登陸權限，證實了戈麥斯賬號的確被盜。
Instagram替D&G封口？
班納是否真的賬號被盜，Instagram還沒有表態。但更具戲劇性的是，Instagram倒是先下手為強，把曝光班納種族歧視言論的帖子先刪掉了。這左手壹個慢動作，右手壹個快動作，形成了鮮明的對比。
今天早上，此次事件當事人Tranova發現自己曝光班納的私信聊天記錄被Instagram強制刪除了。Instagram官方給出的理由是，“她的帖子違反了Instagram關於仇視言論的規定……要求她對其他用戶保持尊重。如果繼續違反規定，會遭到禁言甚至封號的處罰。”
以反對仇恨言論為名，把曝光仇恨言論的帖子刪掉。然後，要求曝光者對壹個“瘋狂辱罵中國”的種族歧視者保持尊重？原來這就是班納所說的“法務部門正在采取行動”。
此次事件的當事人Tranova對我表示，Instagram這樣做壹點都不酷，她會重新發布班納辱華的言論截圖並粘貼到其他社交平台上去。“世界和中國人民都需要知道真相。美好的中國文化不該被這樣嘲諷愚弄。自己曝光此事並不是為了引發關注。他的言論是無法接受的。”
Facebook壹位員工則認為，“Facebook不太可能為D&G打掩護說謊。但Instagram或許也不會發表‘賬號沒有被盜’聲明去打臉班納。最有可能的情況是，Facebook對此不予置評。”
不過，如果這件事情引發輿論壓力，那麼Facebook也會被迫說明情況。目前這壹事件已經引發了華爾街日報、BBC、紐約時報、彭博社和路透社等歐美主流媒體的報道。
D&G從來爭議不斷
不過，這已經不是D&G第壹次卷入爭議事件。他此前就曾經多次因為出言不遜而惹來麻煩。今年56歲的班納(下圖左)於1985年和自己的同性伴侶杜嘉(Sicilian Dolce，下圖右)在意大利米蘭壹道創辦了時尚奢侈品牌D&G。福布斯雜志預計，他的個人財富約在15億美元左右。雖然兩人已於2005年結束戀情，但依然在D&G繼續合作。
2009年，意大利檢察部門起訴杜嘉和班納轉移財產2.5億歐元以逃稅。2011年，兩人再次因為漏報10億歐元的收入，被意大利法庭判處1年8個月監禁。不過在2014年，兩人上訴成功，洗脫了逃稅的罪名，也逃過了牢獄之災。
雖然身為同性戀者，並身處最具同性戀寬容性的時尚圈，但D&G兩名創始人卻公開反對同性婚姻，給予同性戀者平等的權利。他們在2015年公開表示，婚姻是壹男壹女的結合，還大肆嘲諷試管嬰兒。這壹言論引發了LGBT團隊的憤怒，並受到了埃爾頓·約翰(Elton John)、裡奇·馬丁(Ricky Martin)等同性戀藝人的譴責。#抵制D&G#迅速成為了推特熱門標簽。LGBT團體不僅呼吁梅西百貨等知名百貨公司禁售D&G產品，並在D&G的倫敦旗艦店組織了抗議游行。
面對批評，D&G卻選擇了硬扛的態度。他們甚至打出了#抵制埃爾頓約翰#這樣的口號，並極具諷刺地獲得了反同性戀團體LifeSiteNews的支持。不過，杜嘉隨後接受CNN采訪時態度已經明顯軟化。“我愛同性戀，我就是同性戀，我們愛同性婚姻，我們愛世間壹切。我們只是表達壹下自己的觀點而已。”然而，2017年，班納卻又壹次公開表示，自己不希望被人打上同性戀者的標簽。
在歐美市場，班納壹樣爭議不斷。他曾經公開辱罵美國女歌手戈麥斯太丑(Too Ugly)，嘲諷女歌手麥勒斯(Miley Cyrus)是蠢貨(Stupid)。在美國時尚界都在與當選總統特朗普劃清界限時，D&G幾乎是唯壹公開主動提出為川普夫人提供設計服飾的奢侈品廠商。
面對鋪天蓋地批評，D&G再次采取了嘲諷的態度，他們推出了壹款寫著#抵制D&G“的T恤在官網銷售，售價275美元。這壹態度也招致了2017年米蘭時裝周，美國黑人歌手Raury公開在T台上脫下時裝，展示自己寫在身上的抵制D&G標語。
在中國市場，D&G也不是第壹次引發抗議。2012年，D&G中國香港旗艦店禁止游客在門店外對店內櫥窗拍照，這同樣引發了香港民眾的憤怒抗議，最終D&G總部被迫發表聲明道歉。2017年，D&G拍攝的時尚模特在中國系列照片也引發了爭議，但這壹次僅限於批評。
然而，這壹次辱罵中國的出格言論或許會讓D&G失去整個中國市場。據貝恩資本估計，中國占據了全球奢侈品市場叁分之壹的銷售額，到2025年這個比例可能會上升至46%。
截至目前，Instagram既沒有公開表示班納賬號是否被盜，也沒有解釋為何刪除女學生Tranova關於班納羞辱中國的帖子。
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