[Ikea] 宜家冰激凌只賣1元 顧客排隊搶購
據了解,宜家的做法在營銷學上叫“峰終定律”。諾貝爾獎得主,心理學家DanielKahneman,經過深入研究,發現對體驗的記憶由兩個因素決定:高峰(無論是正向的還是負向的)時與結束時的感覺,這就是峰終定律(Peak-EndRule)。

簡單來說就是,在地形復雜的宜家內部,買東西再小也得轉壹圈整個商場,缺少店員,結賬排隊,購物體驗實在說不上好。

不過,整個峰終體驗卻是好的,這就是購物過程中的小驚喜,除了好用便宜的產品,好吃的瑞典肉丸子,當然還有1塊錢的冰激凌。

如此看來,1元錢的冰激凌雖然表面上看是賠本賺吆喝,但卻為宜家帶來了極佳的峰終體驗,為宜家帶來了客流,也為顧客留下了美好的整體購物體驗。
[加西網正招聘多名全職sales 待遇優]
還沒人說話啊,我想來說幾句

簡單來說就是,在地形復雜的宜家內部,買東西再小也得轉壹圈整個商場,缺少店員,結賬排隊,購物體驗實在說不上好。

不過,整個峰終體驗卻是好的,這就是購物過程中的小驚喜,除了好用便宜的產品,好吃的瑞典肉丸子,當然還有1塊錢的冰激凌。

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