[職場故事] 我在非洲做電商:每天想不到的劇情
集酷在非洲線下的推廣活動
去年7月，王科曾帶領集酷，熬過了最艱難的壹段日子。“（市場）量沒起來，但招了很多人，壹個月大概虧了100多萬。”看到數字，創始人徐征見到王科都忍不住說，“科長（王科的外號），又壹輛卡宴砸進去了。”王科笑笑，“他也沒說別的，我們就繼續幹。”
但這次交的學費，讓王科調整了業務邏輯。“我們還是壹家初創小公司，不像大公司能拼命撒錢。要先起量，再談其他的。”王科說，集酷的優勢在於背靠價廉物美的中國商品資源，但難點在於，短時間內，很難在非洲市場迅速形成規模，把“點連成片”，最後輸出壹套泛非洲電商解決方案。
為了迅速覆蓋市場，把攤子鋪大，王科找到了壹些接地氣的推廣策略。
有壹回，集酷收到了加納壹座偏遠小城發來的第壹筆訂單，在這之前，這座小城裡還沒有人在集酷上購物。“我們找到這個買家，問能不能把她家變成壹個收貨點？這樣壹來，幹線成本能大大降低。她說，‘沒問題，反正我現在也沒工作’。”
壹年後，王科回訪這座小城。他發現壹年中，那位偶然下單的家庭主婦幹脆花錢租了壹個店面，每月租金相當肆伍百人民幣，店門口懸掛著大大的KIKUU橘色logo，光靠幫當地人下單代購，這對小夫妻壹個月就能賺上千元人民幣。這和中國各地的農村淘寶服務點頗為相似。“去當地看壹下，你會發現電商確實能改變壹個人的命運。”
集酷在非洲的壹個買家收貨點
說到這個故事，王科有些感慨。“非洲沒有工作的年輕人太多了，他們太需要這種賺錢的機會。”不知不覺間，集酷平台上的壹部分買家開始轉變為賣家，他們從集酷上拿貨，再通過Facebook、Whatsapp等社交通訊平台進行銷售。“所以，我們現在主要通過增強商品豐富度，吸引老客戶復購，他們則會通過自己的社交網絡，幫助我們接觸到之前無法觸達的用戶群體。”
今年初，集酷開始加碼本地倉。以手機電視等數碼家電品類為例，通過加納本地倉發貨，消費者兩天就能收貨，而走普通的跨境電商物流，到貨時間至少需要兩周。王科認為，非洲市場的跨境電商紅利正在逐漸消失，“通用的跨境物流和支付方式，很難為消費者提供更好的購物體驗。采用本地倉和本地化支付方式，會更加貼近非洲消費者。”
和非洲年輕人壹起創業
今年6月，集酷杭州總部迎來了壹群年輕的非洲電商創業者。
他們是阿裡巴巴互聯網創業者計劃(eFounders Fellowship)第叁期學員，從非洲數國飛抵杭州進行為期兩周的培訓。除了參觀螞蟻金服、盒馬鮮生、阿裡巴巴商學院和菜鳥智能倉，30多位非洲創業者還到集酷和王科交流了壹番。
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還沒人說話啊，我想來說幾句
去年7月，王科曾帶領集酷，熬過了最艱難的壹段日子。“（市場）量沒起來，但招了很多人，壹個月大概虧了100多萬。”看到數字，創始人徐征見到王科都忍不住說，“科長（王科的外號），又壹輛卡宴砸進去了。”王科笑笑，“他也沒說別的，我們就繼續幹。”
但這次交的學費，讓王科調整了業務邏輯。“我們還是壹家初創小公司，不像大公司能拼命撒錢。要先起量，再談其他的。”王科說，集酷的優勢在於背靠價廉物美的中國商品資源，但難點在於，短時間內，很難在非洲市場迅速形成規模，把“點連成片”，最後輸出壹套泛非洲電商解決方案。
為了迅速覆蓋市場，把攤子鋪大，王科找到了壹些接地氣的推廣策略。
有壹回，集酷收到了加納壹座偏遠小城發來的第壹筆訂單，在這之前，這座小城裡還沒有人在集酷上購物。“我們找到這個買家，問能不能把她家變成壹個收貨點？這樣壹來，幹線成本能大大降低。她說，‘沒問題，反正我現在也沒工作’。”
壹年後，王科回訪這座小城。他發現壹年中，那位偶然下單的家庭主婦幹脆花錢租了壹個店面，每月租金相當肆伍百人民幣，店門口懸掛著大大的KIKUU橘色logo，光靠幫當地人下單代購，這對小夫妻壹個月就能賺上千元人民幣。這和中國各地的農村淘寶服務點頗為相似。“去當地看壹下，你會發現電商確實能改變壹個人的命運。”
集酷在非洲的壹個買家收貨點
說到這個故事，王科有些感慨。“非洲沒有工作的年輕人太多了，他們太需要這種賺錢的機會。”不知不覺間，集酷平台上的壹部分買家開始轉變為賣家，他們從集酷上拿貨，再通過Facebook、Whatsapp等社交通訊平台進行銷售。“所以，我們現在主要通過增強商品豐富度，吸引老客戶復購，他們則會通過自己的社交網絡，幫助我們接觸到之前無法觸達的用戶群體。”
今年初，集酷開始加碼本地倉。以手機電視等數碼家電品類為例，通過加納本地倉發貨，消費者兩天就能收貨，而走普通的跨境電商物流，到貨時間至少需要兩周。王科認為，非洲市場的跨境電商紅利正在逐漸消失，“通用的跨境物流和支付方式，很難為消費者提供更好的購物體驗。采用本地倉和本地化支付方式，會更加貼近非洲消費者。”
和非洲年輕人壹起創業
今年6月，集酷杭州總部迎來了壹群年輕的非洲電商創業者。
他們是阿裡巴巴互聯網創業者計劃(eFounders Fellowship)第叁期學員，從非洲數國飛抵杭州進行為期兩周的培訓。除了參觀螞蟻金服、盒馬鮮生、阿裡巴巴商學院和菜鳥智能倉，30多位非洲創業者還到集酷和王科交流了壹番。
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