[Ikea] 宜家正在進行壹場“秘密大改造”

明年5月開售的“INDUSTRIELL”系列椅子去年,宜家的數字產品團隊還打造了壹個產品設計平台。如果中國想要生產“INDUSTRIELL”系列椅子,宜家供應鏈裡的工廠可以直接從宜家的產品設計平台裡下載設計圖紙。
“以往我們做壹把椅子要18個月,現在只要10周。所有顏色、材質、空間配置都可以在3D畫面裡點擊、拖拽完成。”該平台的產品經理Claez Nordin告訴界面記者。
甚至在渠道上,宜家也試圖讓自己變得更開放。英特宜家集團(Inter IKEA Group)首席執行官Torbjorn Loof向《路透社》透露:“在數字平台上,我們只通過我們的網站進行銷售,但我們也看到了競爭格局正在發生改變。該計劃將於2018年開始測試。我不能透露具體測試的是哪些平台,還沒有簽署任何合同,但我們會開展試點,看看未來的數字購物和數字購物中心究竟是怎麼樣的。”家具市場變了,宜家陷入了增長困境大公司想變,通常都與增長遇到了瓶頸有關。
年輕人不再滿足於千篇壹律的北歐風。作為壹家大眾、性價比高的家居零售商,宜家卻在設計界獲得了廣泛的認可。去宜家買家居,曾是壹種追求生活品質的標志。而如今,當宜家遍布全球239個門店時,人們卻越來越追求個性化的生活方式。如果有人說“你家像宜家樣板間”,這多半是壹種諷刺。?正如Off-White創始人Abloh在談及年輕壹代的家居需求時,認為“以前跟爸媽住,家具的品味都得按照他們的來。自己搬出來住以後,就會想透過這個獨立空間表達出自己的個性。”宜家在那些進入多年的成熟市場,某種程度上代表的是壹種標准化的家庭設計。
除了設計,電商的發展也讓更多人選擇在線上購買家居。比如壹家英國家居公司Made就完全把家居放到了網上。2015年7月,成立5年後,made拿到C輪最大的壹筆融資6000萬美元。它被認為是家居電商未來的模式之壹。
而壹直以樣板間陳列和倉庫壹體式的門店特色吸引顧客的宜家,沒能迎頭趕上。

宜家2007財年到2016財年,總收入增長變化(單位:拾億歐元)
事實上,自打2008年成為全球最大的家具零售商之後,宜家再沒能找回擴張時期的營收增長率。這條平緩曲線透露著宜家增收的困境。2013年8月,宜家新上任的首席執行官Peter Agnefjll停止了宜家之前門店開設速度加快壹倍的計劃。在快速增長的中國市場,宜家只有18家門店,而且每年新開的店只維持在3家左右。
電商是宜家正在挖掘的新收入增長點。2015年12月,宜家當時的CEOPeter Agnefjaell公布了壹項計劃,伍年內,有宜家門店的地方都要電商。現在距離目標只剩下3年不到。截止2016財年,宜家進入了全球28個市場,在14個地區推出了在線電商業務,不到總數的壹半。
宜家在電商業務的進展上,似乎並不太順利。盡管過去壹年這個新業務增長率超過30%,但還不到總收入的4%。
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