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上海出租車試行安裝車載監控設備 | 溫哥華教育中心
   

上海出租車試行安裝車載監控設備

  2009年12月28日,上海,位於浦東陸家嘴的出租車候客點,市民依次再次候車。


  

  “在日常營運服務過程中,面對乘客投訴,取證恰似壹道難以逾越的‘鴻溝’。”上海強生出租公司相關負責人說。

  6月7日,強生出租宣布將在出租車內試行安裝車載DVR監控設備,實現出租車營運服務全過程車內情況的錄音錄像,以及車外行駛情況的視頻記錄功能。

  對此,上海市運管處相關負責人向澎湃新聞記者表示,目前行業法規暫無相關規定,但行業管理部門將高度關注,“(車內安裝監控錄像)屬於企業內部加強管理,自行試點措施。”

  強生出租相關負責人表示,除了失物糾紛,司機拒載、竊取、調包交通卡等其他服務問題,也面臨取證難的現實問題,“而且,近年來本市出租車治安事件並不少見,有了車內監控,對震懾犯罪分子、協助警方准確迅速破案,同樣事半功倍。網上調查中,很多網友從確保司乘雙方權益、擦亮出租車文明窗口以及維護社會治安的願望出發,贊成車內安裝監控設備。”

  作為被監控對象之壹,壹名受訪強生出租車司機表示,有了車載監控,能時刻警醒自己,可以倒逼服務質量的提升,夜間營運時,車內監控又為司機增加保障自身人身安全的系數。

  “投入車載DVR設備後,將加強後台數據信息保存和管理,規范視頻音頻查看的權限和程序。”強生出租相關負責人表示,車載DVR監控設備能同時對車外行駛情況進行視頻記錄,對於事故責任認定、降低司機違章行為、提供保險理賠依據、預防專業碰瓷和攔路搶劫案件發生等都具有積極意義,車外視頻記錄不但能切實維護司機的合法權益。


  除了安裝監控設備,上海的出租車還將有特制的車載POS機,可以直接刷銀聯卡。

  6月6日,上海市城市交通運輸管理處發布信息稱,今後在上海乘出租車付車費能使用銀行卡支付,市民可以通過特制的車載POS機隨時隨地使用帶有“銀聯”和“閃付”(Quick Pass)標識的卡片,以及支持雲閃付的蘋果、叁星等手機輕松完成付費,對於符合條件的交易可以免簽名和免輸密碼。

  2016年內,大眾出租旗下的所有出租車將陸續投用這項設備,實現100%的移動支付。上海大眾出租車公司表示,隨著統壹制式的車載POS機的投用,市民可快速識別真大眾與假冒車,此舉有助於滬上克隆車、套牌車問題得到解決。

  強生出租則表示,6月7日起強生首批6000輛途安出租車也將支持移動支付。乘客在其他支付方式不變的前提下,可使用具有銀聯標志的銀行卡通過特制的車載POS機刷卡付費,對於符合條件的交易可以免簽名和免輸密碼。銀聯支付渠道支持包括APPLE PAY(蘋果支付)、SAMSUNG PAY(叁星支付)、MI PAY(小米支付)等各類與銀聯合作的第叁方支付,此系統與中國銀聯、中國交通銀行、久彰電子商務合作推出。

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