[波士頓] 中國高鐵如何拿下美國波士頓訂單?
中國中車獲得海外訂單消息不斷,全世界83%擁有鐵路的國家都在使用中車的產品,高鐵正成為壹張令人自豪的中國名片。近日,中車這趟環游世界專列的“列車長”——中國中車總裁奚國華帶領海外業務團隊,作客央視《對話》,全景解讀中國高鐵走出國門種種細節,講述中車國際化道路上跌宕起伏的經歷。

美國是最難停靠的壹站
始建於1897年的波士頓是世界上最早建成地鐵的城市之壹。從2010年起,中車公司開始跟蹤波士頓地鐵招標,歷經4年努力,2014年獲得了波士頓地鐵284輛車輛訂單,這是中國企業在美國面向全球的招標中首次勝出。
由於波士頓地鐵是老線路,信號系統不想改,基礎設施系統不想改,要配上新的車,比造新的要難得多,增加了很多技術上的麻煩。
中國機電商會副會長石永紅認為,中國企業走出去遇到非常大的問題,就是標准問題。美國的技術、環保安全應該說都是世界要求最高,所以中車盯著美國標准,開拓美國市場,這就標志著中車技術水平能力已經達到世界級的。
中國中車北美公司董事長、總經理倪勝義介紹說,比如在國內包括國際上其他許多地方,碰撞強度只要求多少噸數字,在美國不僅僅是要求碰撞強度要高,而且還不能夠超過現有運營車輛的強度。所以要求設計、計算更為細致,壹定先是哪壹個部位破壞,再是中間破壞,這就是美國標准。
中車長客股份公司海外業務部出口贰部部長孫守萍介紹說,美國項目要求本地化,買美國的材料。區別於其他國家的本地化,在本地采購這些材料或者本地服務達到壹定比例就可以了,美國還要求原材料采購要占到材料成本的百分之多少,最終總裝配發生在美國本地。
對於初次進入美國的企業,這個難度非常大。壹個車65%要“買美國”,那意味著很多核心器件、部件都得在美國本土去采購。中車通過把競爭對手轉變成合作伙伴的辦法,來解決這些問題。
美國項目的每個系統,包括車體、制動牽引,方案都要由專家評審通過,才能進入下壹步投標。在美國投標,各種花費、投入是巨大的。美國對應的系統對國內來講價格高出20%到30%,也不能做賠本買賣,如何控制成本?
倪勝義回憶在當時也會產生動搖,但前期中車下面各個子企業都分頭攻克了壹個個項目,逐漸形成了星星之火的局勢。中車已經在美國成立研究中心和中車美國總部。這次進入美國,是重大的戰略調整,從以前的游擊戰變成現在的陣地戰。
孫守萍還講到了美國項目曾遇到過非常緊急的突發情況,到了簽訂合同那壹刻,業主法律團和財務團聯合上書給業主高層,認為中車作為投標商,不能夠通過同樣屬於中國中央政府的中央銀行開例銀行擔保。
這意味著中車要馬上換掉中國銀行,通過第叁國的銀行來開例保函。留給他們只有20天的時間,幾乎不可能實現,因為首先滿足這種高級別的銀行世界上就沒有幾家。另外,這個項目本身金額比較高,企業和銀行有信用額度,中車和中資銀行之外其他機構也不允許有這個額度。
美國人的邏輯是讓壹家國有企業來擔保另外壹家國有企業,會有風險,他認為背後都是同壹個股東,所以要求壹定要第叁方外資銀行出具保函。但問題就來了,外資銀行因為對中車沒有評估,不了解,出具保函需要高額的保函費用。
當時中車找了在資本市場上的合作伙伴,壹起來協商。他們把壹天24小時延長到48小時,美國時間、中國時間同時建立律師團,包括中國律師、美國律師,銀行又是包括中國國內的分支機構,聯合接力,等於是兩條腿在走路。後來還是找到了很好的解決方案,費用也控制在可以接受的范圍內。經過19天時間,拿到了壹個中國律師和美國律師聯合出具的法律意見書,證明出具的保函完全有效。
不靠低價也能贏
2016年3月9日,中車公司經過兩年與諸多發達國家強勁對手的競爭,在國際招標中勝出,贏得芝加哥地鐵車輛采購項目,共846輛車、總金額13.09億美元,這是美國地鐵歷史上最大的壹筆車輛采購,也是有史以來中國向發達國家出口的最大壹筆地鐵車輛訂單。
中國中車總裁奚國華第壹時間得到這個消息,時值中國時間的凌晨。他只高興了壹會,然後就開始想,中標了對用戶要負責,對產品質量要負責,對乘客們要負責,這是壹個幸福的煩惱。他表示, “不中標只是痛苦壹陣子,中了標還真要痛苦壹輩子。”
美國原來的地鐵,像鋼鐵俠壹樣,非常堅固,外表非常冷酷。中車從美工方面入手,美國人對變形金剛非常熟悉,變形金剛取景地也是在芝加哥。中車設計師從變形金剛找到壹些靈感,對現有的車型稍加改動,車頭、外型做出變更,得到業主高度的贊賞。
奚國華表述,中車在海外市場的優勢體現在:第壹依靠基礎實力,可以根據用戶需求量身訂作;第贰,是服務能力,中車給用戶提供保姆式服務,24小時隨叫隨到;第叁,采用開放營銷戰略,把競爭對手轉變成合作伙伴,跟世界上跨國企業建立聯合體,共同應對第叁方市場,少壹個競爭對手;第肆,有壹批非常優秀的員工隊伍,他們可以為這個項目5+2,白+黑,這是任何競爭對手所不具備的,也是非常自豪的壹個核心能力。當然性價比高,交貨期短,也是中車的競爭優勢。
闖蕩南非:壹個支點,撬動非洲
對於躊躇滿志要出海遠航的中國軌道交通來說,2014年3月17日是個值得記住的日子。
這壹天,中國中車公司與南非國有運輸集團簽署495台電力機車和232台內燃機車的整車銷售合同,總合同金額超過28億美元,是目前為止中國高端軌道交通裝備出口的最大訂單。
南非,又稱“彩虹之國”,不但給中車帶來了史上最大機車訂單,而且還實現了本地化的制造,本地化的采購,本地化的用工,實現全面融合。

去南非歸根到底來說還是市場的魔力。南非是非洲的中心,是政治、經濟、文化、交通的中心。還有壹個很大的特點就是,南非在英國殖民地的時候就經歷了比較完善的鐵路系統,去了南非以後,可以幫助中車通過這張網絡輻射到非洲的其他國家。
南非相對來說基礎工業要好壹些,有利於很快地培養起中車本地的供應鏈。不過,技術、服務跟不上,友誼的小船也會說翻就翻。這裡盤踞著傳統的老牌競爭對手,奚國華舉了壹個例子,內燃機車65年來就壹個供應商。新來的要把蛋糕切壹塊過來,那有多難?中車實際上進入南非也是用了拾年的時間。
拾年之前雖然也有中國企業去考察,但是壹談到訂單的時候,南非客戶通常就抱有種懷疑,因為在他們的觀念裡面覺得中國產品還是停留在價廉質次的階段。對於機車車輛這樣龐大而復雜的機電系統來說,讓高層做這樣壹個訂單決定,難度還是非常大的。
實質性進展的第壹步出現在2012年初,中車株機公司海外市場營銷中心副總監(南非機車)王攀回憶說,南非國有交通運輸集團有批量的機車訂單,面向全球公開招標。跟蹤到這個消息以後,中車的團隊立馬到南非去向客戶推薦中車,很明顯的感受就是南非客戶高層態度有比較大的轉變,覺得中國的鐵路發展非常迅速,也非常歡迎中國企業來參與投標。
南非第壹個項目,中車與客戶商量交貨期是16個月。按照國際慣例,這樣的項目需要18到24個月。而中車實際在合同生效以後八個月之內就實現了首台車正式下線。
當中車邀請南非交通運輸集團的首席執行官來參加下線儀式的時候,壹下車他就直奔機車存放的地點,只看明天要剪彩的機車,因為他說不相信這台車已經下線了。結果他看到車的時候立馬沖上去,摸了摸,拍了拍,最後對他後面跟上來的代表團成員非常嚴肅地講,“我可以確認,這台機車是鋼鐵做的,而不是塑料。”
2014年10月份第壹批機車交付到南非的時候,這位首席執行官在他的致辭中也非常鄭重地宣告,說中車株洲創造了世界軌道交通裝備領域的壹項奇跡,壹項世界紀錄。

王攀說,當時計劃是85台機車在南非本地進行組裝和生產,陌生的環境,陌生的工人,曾經有壹位項目執行的領導說他在中國工廠工作了20年,所吃的苦還不及在南非待的這壹年所吃的苦。
南非工廠的生產效率低很多。85台機車,如果在中車株洲工廠,最多也就是1到2個月全部生產出來。放在南非的本地,壹年半時間可能都不壹定能夠完成。
已經大大超出合同方面嚴格規定的情況下,中車把兩個團隊捏合成壹個團隊,克服語言、文化、以及管理各個方面的困難,共同制訂壹個生產追趕計劃。
最初對方工廠覺得就算從中國派人來,也不足以完成這個任務。他們可以說是完全放棄了,說明天就去跟業主講要延期,這不關中國企業的事,是他們自己的問題,不要對中車罰款。但中車說這樣也不行,我們在南非拿到第壹個項目就延期了,聲譽和形象的影響大於經濟的損失。
後面中車在高峰時候大概派了將近100人的支持團隊到南非,涉及技術、工藝、質量,方方面面。第壹個月時候實現將近20台車的完工。第贰個月就超過了20台車,南非工廠的自信心壹下子就漲起來了,然後如期完成了這個項目。

奚國華解釋說,本地化是中車發展戰略的需要。南非路途遙遠,如果我們完全用賣產品模式,成本非常高。培養本地供應商,用本地員工,這樣能大幅度減少成本,提高競爭力。
俄羅斯、印尼、泰國、墨西哥、英國、美國,中國中車海外市場以30%的速度增長,並已經占據了海外10%的市場份額。今年中車還要服務於奧運會,坐中車的地鐵可以直達體育場。
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始建於1897年的波士頓是世界上最早建成地鐵的城市之壹。從2010年起,中車公司開始跟蹤波士頓地鐵招標,歷經4年努力,2014年獲得了波士頓地鐵284輛車輛訂單,這是中國企業在美國面向全球的招標中首次勝出。
由於波士頓地鐵是老線路,信號系統不想改,基礎設施系統不想改,要配上新的車,比造新的要難得多,增加了很多技術上的麻煩。
中國機電商會副會長石永紅認為,中國企業走出去遇到非常大的問題,就是標准問題。美國的技術、環保安全應該說都是世界要求最高,所以中車盯著美國標准,開拓美國市場,這就標志著中車技術水平能力已經達到世界級的。
中國中車北美公司董事長、總經理倪勝義介紹說,比如在國內包括國際上其他許多地方,碰撞強度只要求多少噸數字,在美國不僅僅是要求碰撞強度要高,而且還不能夠超過現有運營車輛的強度。所以要求設計、計算更為細致,壹定先是哪壹個部位破壞,再是中間破壞,這就是美國標准。
中車長客股份公司海外業務部出口贰部部長孫守萍介紹說,美國項目要求本地化,買美國的材料。區別於其他國家的本地化,在本地采購這些材料或者本地服務達到壹定比例就可以了,美國還要求原材料采購要占到材料成本的百分之多少,最終總裝配發生在美國本地。
對於初次進入美國的企業,這個難度非常大。壹個車65%要“買美國”,那意味著很多核心器件、部件都得在美國本土去采購。中車通過把競爭對手轉變成合作伙伴的辦法,來解決這些問題。
美國項目的每個系統,包括車體、制動牽引,方案都要由專家評審通過,才能進入下壹步投標。在美國投標,各種花費、投入是巨大的。美國對應的系統對國內來講價格高出20%到30%,也不能做賠本買賣,如何控制成本?
倪勝義回憶在當時也會產生動搖,但前期中車下面各個子企業都分頭攻克了壹個個項目,逐漸形成了星星之火的局勢。中車已經在美國成立研究中心和中車美國總部。這次進入美國,是重大的戰略調整,從以前的游擊戰變成現在的陣地戰。
孫守萍還講到了美國項目曾遇到過非常緊急的突發情況,到了簽訂合同那壹刻,業主法律團和財務團聯合上書給業主高層,認為中車作為投標商,不能夠通過同樣屬於中國中央政府的中央銀行開例銀行擔保。
這意味著中車要馬上換掉中國銀行,通過第叁國的銀行來開例保函。留給他們只有20天的時間,幾乎不可能實現,因為首先滿足這種高級別的銀行世界上就沒有幾家。另外,這個項目本身金額比較高,企業和銀行有信用額度,中車和中資銀行之外其他機構也不允許有這個額度。
美國人的邏輯是讓壹家國有企業來擔保另外壹家國有企業,會有風險,他認為背後都是同壹個股東,所以要求壹定要第叁方外資銀行出具保函。但問題就來了,外資銀行因為對中車沒有評估,不了解,出具保函需要高額的保函費用。
當時中車找了在資本市場上的合作伙伴,壹起來協商。他們把壹天24小時延長到48小時,美國時間、中國時間同時建立律師團,包括中國律師、美國律師,銀行又是包括中國國內的分支機構,聯合接力,等於是兩條腿在走路。後來還是找到了很好的解決方案,費用也控制在可以接受的范圍內。經過19天時間,拿到了壹個中國律師和美國律師聯合出具的法律意見書,證明出具的保函完全有效。
不靠低價也能贏
2016年3月9日,中車公司經過兩年與諸多發達國家強勁對手的競爭,在國際招標中勝出,贏得芝加哥地鐵車輛采購項目,共846輛車、總金額13.09億美元,這是美國地鐵歷史上最大的壹筆車輛采購,也是有史以來中國向發達國家出口的最大壹筆地鐵車輛訂單。
中國中車總裁奚國華第壹時間得到這個消息,時值中國時間的凌晨。他只高興了壹會,然後就開始想,中標了對用戶要負責,對產品質量要負責,對乘客們要負責,這是壹個幸福的煩惱。他表示, “不中標只是痛苦壹陣子,中了標還真要痛苦壹輩子。”
美國原來的地鐵,像鋼鐵俠壹樣,非常堅固,外表非常冷酷。中車從美工方面入手,美國人對變形金剛非常熟悉,變形金剛取景地也是在芝加哥。中車設計師從變形金剛找到壹些靈感,對現有的車型稍加改動,車頭、外型做出變更,得到業主高度的贊賞。
奚國華表述,中車在海外市場的優勢體現在:第壹依靠基礎實力,可以根據用戶需求量身訂作;第贰,是服務能力,中車給用戶提供保姆式服務,24小時隨叫隨到;第叁,采用開放營銷戰略,把競爭對手轉變成合作伙伴,跟世界上跨國企業建立聯合體,共同應對第叁方市場,少壹個競爭對手;第肆,有壹批非常優秀的員工隊伍,他們可以為這個項目5+2,白+黑,這是任何競爭對手所不具備的,也是非常自豪的壹個核心能力。當然性價比高,交貨期短,也是中車的競爭優勢。
闖蕩南非:壹個支點,撬動非洲
對於躊躇滿志要出海遠航的中國軌道交通來說,2014年3月17日是個值得記住的日子。
這壹天,中國中車公司與南非國有運輸集團簽署495台電力機車和232台內燃機車的整車銷售合同,總合同金額超過28億美元,是目前為止中國高端軌道交通裝備出口的最大訂單。
南非,又稱“彩虹之國”,不但給中車帶來了史上最大機車訂單,而且還實現了本地化的制造,本地化的采購,本地化的用工,實現全面融合。

去南非歸根到底來說還是市場的魔力。南非是非洲的中心,是政治、經濟、文化、交通的中心。還有壹個很大的特點就是,南非在英國殖民地的時候就經歷了比較完善的鐵路系統,去了南非以後,可以幫助中車通過這張網絡輻射到非洲的其他國家。
南非相對來說基礎工業要好壹些,有利於很快地培養起中車本地的供應鏈。不過,技術、服務跟不上,友誼的小船也會說翻就翻。這裡盤踞著傳統的老牌競爭對手,奚國華舉了壹個例子,內燃機車65年來就壹個供應商。新來的要把蛋糕切壹塊過來,那有多難?中車實際上進入南非也是用了拾年的時間。
拾年之前雖然也有中國企業去考察,但是壹談到訂單的時候,南非客戶通常就抱有種懷疑,因為在他們的觀念裡面覺得中國產品還是停留在價廉質次的階段。對於機車車輛這樣龐大而復雜的機電系統來說,讓高層做這樣壹個訂單決定,難度還是非常大的。
實質性進展的第壹步出現在2012年初,中車株機公司海外市場營銷中心副總監(南非機車)王攀回憶說,南非國有交通運輸集團有批量的機車訂單,面向全球公開招標。跟蹤到這個消息以後,中車的團隊立馬到南非去向客戶推薦中車,很明顯的感受就是南非客戶高層態度有比較大的轉變,覺得中國的鐵路發展非常迅速,也非常歡迎中國企業來參與投標。
南非第壹個項目,中車與客戶商量交貨期是16個月。按照國際慣例,這樣的項目需要18到24個月。而中車實際在合同生效以後八個月之內就實現了首台車正式下線。
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王攀說,當時計劃是85台機車在南非本地進行組裝和生產,陌生的環境,陌生的工人,曾經有壹位項目執行的領導說他在中國工廠工作了20年,所吃的苦還不及在南非待的這壹年所吃的苦。
南非工廠的生產效率低很多。85台機車,如果在中車株洲工廠,最多也就是1到2個月全部生產出來。放在南非的本地,壹年半時間可能都不壹定能夠完成。
已經大大超出合同方面嚴格規定的情況下,中車把兩個團隊捏合成壹個團隊,克服語言、文化、以及管理各個方面的困難,共同制訂壹個生產追趕計劃。
最初對方工廠覺得就算從中國派人來,也不足以完成這個任務。他們可以說是完全放棄了,說明天就去跟業主講要延期,這不關中國企業的事,是他們自己的問題,不要對中車罰款。但中車說這樣也不行,我們在南非拿到第壹個項目就延期了,聲譽和形象的影響大於經濟的損失。
後面中車在高峰時候大概派了將近100人的支持團隊到南非,涉及技術、工藝、質量,方方面面。第壹個月時候實現將近20台車的完工。第贰個月就超過了20台車,南非工廠的自信心壹下子就漲起來了,然後如期完成了這個項目。

奚國華解釋說,本地化是中車發展戰略的需要。南非路途遙遠,如果我們完全用賣產品模式,成本非常高。培養本地供應商,用本地員工,這樣能大幅度減少成本,提高競爭力。
俄羅斯、印尼、泰國、墨西哥、英國、美國,中國中車海外市場以30%的速度增長,並已經占據了海外10%的市場份額。今年中車還要服務於奧運會,坐中車的地鐵可以直達體育場。
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