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调查:加人上网费太贵多付无谓月费
调查:加人上网费太贵多付无谓月费调查:加人上网费太贵多付无谓月费
本报记者
对於家中选用的上网计划，大家是否完全清楚了解？一项调查发现，近6成受访者对所选用的上网计划一知半解，也不清楚家庭的实际上网用量，因而多付了无谓的月费。
加国电讯服务供应公司TekSavvy委托IDC Canada所做的网上调查，访问了1,500名18岁或以上加拿大人的上网情况。报告指出，57%受访者表示没有清楚明白自己使用的上网计划，当中包括价钱、频宽（bandwidth）、用量（gigabytes）及速度等等。
虽然很多人都表示，价格才是他们选择上网计划的主要考虑因素，更有6成人指出，转换上网服务供应商的主因是月费价格，只有3成表示转台是因为服务供应商的顾客服务不济所致。可是，由於对服务计划的细节一知半解，67%受访者都觉得，现在使用的上网服务月费太贵，或感觉收费不公。
四分一受访者监察用量
报告同时发现，三分一受访者不肯定其上网计划要有多少频宽用量才足以支持他们每月的上网需要。只有四分一受访者表示会密切监察个人的频宽用量，当中亦以男性（32%）多於女性（17%）。事实上，有一成受访者表示，根本不知道甚麽是频宽。
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对於家中选用的上网计划，大家是否完全清楚了解？一项调查发现，近6成受访者对所选用的上网计划一知半解，也不清楚家庭的实际上网用量，因而多付了无谓的月费。
加国电讯服务供应公司TekSavvy委托IDC Canada所做的网上调查，访问了1,500名18岁或以上加拿大人的上网情况。报告指出，57%受访者表示没有清楚明白自己使用的上网计划，当中包括价钱、频宽（bandwidth）、用量（gigabytes）及速度等等。
虽然很多人都表示，价格才是他们选择上网计划的主要考虑因素，更有6成人指出，转换上网服务供应商的主因是月费价格，只有3成表示转台是因为服务供应商的顾客服务不济所致。可是，由於对服务计划的细节一知半解，67%受访者都觉得，现在使用的上网服务月费太贵，或感觉收费不公。
四分一受访者监察用量
报告同时发现，三分一受访者不肯定其上网计划要有多少频宽用量才足以支持他们每月的上网需要。只有四分一受访者表示会密切监察个人的频宽用量，当中亦以男性（32%）多於女性（17%）。事实上，有一成受访者表示，根本不知道甚麽是频宽。
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