[夢尋北美] 吉娜:從金牌經紀到地產集團董事的蛻變
(北美中文網 記者訥子報道) 采訪吉娜並不容易。從發出訪談邀請，到見到真人真面，歷時壹月有余。壹開始，為人低調的吉娜不樂意接受采訪，她說不喜歡借助平台顯示自己，只想踏踏實實做自己想做的事。經過壹番解說，2月25日下午，記者終於在她的辦公室見到了這位溫哥華地產界的巾幗英雄。
通過面對面的交流得知，與低調為人的風格截然不同的是，這位地產精英處事極為幹練，且常有驚人之舉。而她成功的原動力，在於她對事業的不息追求。
吉娜畢業於中國著名的“建築老八校”之壹同濟大學。當年，年輕氣盛的她並沒有靠著響當當的文憑進研究機構、政府部門過舒坦日子，而是以扎實的專業基礎和卓越的經營頭腦下海經商，很快在上海建立了自己的“根據地”——壹家屬於自己的房地產公司。在20世紀90年代，舉國上下正處於改革開放的大好形勢之中，國民經濟發展迅速，吉娜的企業也如沐春風，快速成長。這時，不安分的她又把視線移到了海外，偌大的現代化都市按捺不住她那顆躁動的心，她走在了大陸移民潮的最前沿。
移民：放棄輝煌 而今邁步從頭越
然而，2000年初，在她首次登陸的時候才得知，加拿大移民必須每年住滿183天才能保住永久居民身份！這無疑給吉娜出了壹個大難題。她原本以為，自己可以以永久居民身份，在中加兩國自由往來，但每年都要在加國呆那麼久，國內生意如何照看？在壹番痛苦的權衡之後，吉娜作出了壹個極具挑戰性的抉擇：轉讓國內的公司，在溫哥華尋找新起點！
與絕大多數移民在異國他鄉謀求發展壹樣，吉娜也曾有過壹段艱苦的歲月。但與眾不同的是，無論條件有多不利，前途有多渺茫，她始終沒有迷失方向。從在移民公司打工，到某集團公司任職；從地產經紀，到集團董事，吉娜走過了壹段曲折的創業之路。
但自從踏進地產行業，吉娜便找到了發展方向：努力讓自己做得最好。在取得地產經紀從業資格的基礎上，她還考取了室內裝潢設計師的資格證書。盡管地產經紀是以業績論英雄的，但吉娜在從業過程中從不急功近利，絕不因自己的利益而使客戶蒙受損失，也從不催促、迫使客戶。她認為，做事先要學會做人，只有贏得客戶的信任，自己才能得發展。因此，不管買賣成功與否，她都以感恩的心態對待客戶，“他們把房子交托給我，是因為他們信任我，”她說。她常常用心去維護老客戶，她認為維護老客戶、贏得他們的心，比不停地尋求新客戶要容易得多。這正是吉娜的精明之處，她不僅擁有壹大批忠實的老客戶，還擁有壹大批由老客戶介紹的新客戶。更讓客戶佩服的是，吉娜善於包裝，老房子經她設計包裝之後，轉手就能賣出高價。不僅如此，吉娜對市場的知覺敏銳，低進高出，客戶跟著她賺了不少錢。
功夫不負有心人。憑借多方位的知識和才能，吉娜在地產這個領域如魚得水，以驕人的業績屢獲殊榮。她連年榮獲“大溫地產局金牌經紀獎”，成為溫哥華地區地產經紀的佼佼者。
金融危機當前 果斷接受置信集團
2006年，她應邀加盟置信地產，LEGEND（置信）溫馨和諧的工作氛圍讓她的工作熱情和職業靈感得以更加充分的施展，她很快又在新同行中嶄露頭角，連年獲得“置信地產集團最高榮譽白金獎”。然而，吉娜並不因眼前的榮譽和良好的職業前景而滿足，此時，她的志向已不在於僅僅做壹個優秀的地產經紀，而是要在這個行業中找到真正屬於自己的位置。
機會總是留給有准備的人。此話不假。不久，全球性的金融危機如潮而至，溫哥華的地產很快陷於低谷，業務處於停滯狀態。LEGEND（置信）老板擋不住空前的壓力，決定出讓公司。而慧眼獨具的吉娜則看好5年後的產業態勢，2008年，吉娜與朋友合資，果斷接手了LEGEND。
叁大轉變 置信如虎添翼 蒸蒸日上
談及公司的管理和運營，吉娜頗有心得。自從接手LEGEND後，她主要做了叁件事。
首先，轉變服務對象。原來LEGEND的員工絕大多數是洋人和港台老移民，服務對象主要局限於本地客戶，而眼光敏銳的吉娜卻從壹開始就瞄上了中國大陸移民強大的購買力，憑借自己對中國同胞住房需求的充分了解和對中國經濟發展的充分信任，她預測會有越來越多的移民登陸溫哥華。於是，她果斷地把主要服務對象定位在大陸新移民上。她給公司注入了新鮮血液，招收了壹批資歷深厚的華人經紀，以更好地服務新移民。
其次，完善服務功能。細心的吉娜考慮到新移民的客觀需求，除了買房以外，他們還面臨著裝修、安家等壹系列問題。於是吉娜招募專業人才，獨辟蹊徑注冊了當時尚屬首例的安家服務公司，對新移民提供壹站式細心周到的安家服務。安家服務公司的成立突破了LEGEND原有的單壹經營模式，拓寬了業務范圍，延長了產業鏈。事實證明，這種從置業到安家壹條龍服務的新理念讓LEGEND如虎添翼，更壯大了發展實力。
第叁，建設家庭式團隊精神。在吉娜看來，只有員工強幹，公司才能壯大；員工團結進取，公司必定強盛。同時她也認為，同行不是冤家，合作才能共贏。LEGEND有良好的工作氛圍，上下級、新老員工之間關系都很融洽。吉娜身體力行，把新老員工的傳幫帶工作做得拾分到位，使新上手的經紀在最短的時間內得到最多的鍛煉，獲得最大的收獲，這是吉娜從自身的從業經歷得到的體會。她說自己剛入門的時候由於無人指教，走了不少彎路，她不能讓她的員工也走彎路。所以，她毫無保留地把自己的經驗傳授給新員工們，指導他們妥善處理不同的單子。在她的帶領下，剛入行的新經紀在第壹年就成功榮獲“大溫地產局金牌經紀獎”，還順利進入新經紀獲此獎項的前伍名。為充分發揮團隊合作精神，Legend還將其中國的新移民客戶分攤給新老經紀們。在吉娜的帶領下，公司員工緊密團結，和諧相處，儼然壹個大家庭。
圖為吉娜(右2)和置信地產的合作團隊在壹起
如今，已有近20年歷史的置信地產，經營方式更加開放，業務范圍已從土地開發、建築施工、房屋買賣延伸到設計裝修、安家服務領域，擁有近百名優秀的地產經紀和設計師，其中不乏獲得地產經紀終身成就獎及其他業界殊榮的知名經紀。隨著公司業務的不斷發展，除溫哥華總部外，還設立了列治文分公司，公司在多倫多、蒙特利爾、卡爾加裡、薩省等地都有新移民接待處。此外還與中國大陸23個城市和地區開展合作，分別在北京、上海、天津、南京、杭州、溫州等壹、贰線城市成立了8個分公司。
然而，吉娜的志向仍然沒有終結，她要帶著這個團隊爭取在行業內做得最好。“把公司發展成大溫地區規模壹流的地產企業，把LEGEND培育成為溫哥華家喻戶曉、首屈壹指的知名品牌，這才是我最大的心願”。
已經搞不清這是吉娜第幾個心願了，隨著事業發展，相信永無止境的吉娜還會有更加遠大的目標。有志者，事竟成。我們衷心祝福吉娜以及她心愛的LEGEND！
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