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被携程"杀熟"宰的那些年,究竟谁来赔?
被携程"杀熟"宰的那些年,究竟谁来赔?被携程"杀熟"宰的那些年,究竟谁来赔?
昨天，市场监管总局对携程开出罚没款合计51.79亿元的的天价罚单：
退还酒店储备金1.22亿元、没收违法所得16.58亿元、按2025年中国境内销售额469.58亿元的7.5%罚款35.21亿元。
很多人一看绝对数，说："哦，比阿里182亿少多了，携程这波罚得轻。"
轻吗？ 不轻，是换了一种更狠的打法。
阿里当年是按2019年中国境内销售额4557.12亿元的4%罚的182.28亿。携程这一单，7.5%的罚款比例，是平台经济反垄断领域迄今最高的。
更关键的是，这是平台经济反垄断第一次真正没收违法所得。阿里没这一条。
翻译成人话就是，以前罚款相当于抽你一巴掌，这次是抽完巴掌再把你裤兜里的赃款掏出来。
携程一声“全盘接受、坚决服从”，姿态摆得很正。
但罚了这么多钱，我这些年多付的房费、被杀熟的差价，能退给我吗？
答案是，这51.79亿，跟咱们普通消费者一分钱关系都没有。
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携程不是贵那么简单，它是系统性地两头吃。
我早就把携程卸载了。原因简单：同样一张机票，它总比别人贵那么一大截。老用户价经常比新用户价高；想退改，客服跟你打太极……
用户体验太差，或者用监管的说法，这叫滥用市场支配地位。
罚单坐实了携程两条罪状。
第一条，特牌变相二选一。
携程把合作酒店分成特牌、金牌、无牌三等。特牌酒店享受最多流量倾斜、首页曝光，交换条件是只能跟携程独家合作，不许上美团、飞猪。这套独家要求不写在合同里，由业务经理口头传达。发现你跨平台经营，立刻限流、摘牌。
选择权的丧失，是消费者为这套体系付出的第一笔隐形税。
第二条，调价助手、挂牌通强制全网最低价。
对没签独家的金牌、无牌酒店，携程要求其在携程平台的售价必须是全网最低，并且授权携程直接改价。系统全天候扫描竞品价格，一旦发现别家更便宜，算法不经商家同意，自动把携程页面上的价格调低。
江苏一位酒店老板节假日480元一晚的房，被系统前后强行改为130元，他连关9次，携程给他开了9次。这是算法的霸道，更是数字的暴力。
当然，酒店也魔高一尺道高一丈，想尽办法规避，所以，事实上携程呈现给消费者面前的酒店价格，可能还是比其他酒店高。
[物价飞涨的时候 这样省钱购物很爽]
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