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西捷航空可能罢工 这样买保险才对 | 温哥华教育中心
   

西捷航空可能罢工 这样买保险才对

(加西网综合)对于西捷航空的旅客来说,如果航班停飞,他们可能无法获得经济保障。旅游专家表示,自罢工宣布以来购买的保险不太可能赔偿客户因劳资纠纷造成的旅行困扰。


如果西捷航空数千名空乘人员罢工,该航空公司每天运营的约560个航班都可能受到重大影响。



经过数月谈判,代表空乘人员的加拿大公共雇员工会(CUPE)举行了投票。周三15日,投票结果得到确认,约 4400 名由加拿大公共雇员工会 8125 分会代表的工会成员可以于 8 月 2 日合法罢工。97.3% 的空乘人员参与了投票。

西捷航空的空乘人员将决定最早在8 月 2 日长周末举行罢工。但需要提前 72 小时通知,因此加拿大人可能要等到月底才能知道他们 8 月份的航班是否会起飞。

与 2025 年夏季加拿大航空与其空乘人员之间的重大纠纷类似,西捷航空在本轮合同谈判中也面临着加拿大公共雇员工会 (CUPE) 的指控,称其成员没有得到公平的补偿。

“每次我们登机,都没有工资”,西捷航空的空乘人员在一段 Instagram 视频中说道。工会表示,平均每月有 35 小时是无薪的,这些工作包括协助乘客登机和下机,或地面延误。

工会将此归咎于其主席所称的“陈旧制度”,但西捷航空辩称这是“北美地区的标准薪酬模式”。根据目前的合同,空乘人员是按小时计酬的”。

购买保险能赔吗?

如果旅客在7 月 15 日之前购买了保险,那么他们或许可以获得赔偿。15 日当天代表西捷航空主要航空公司空乘人员的加拿大公共雇员工会(CUPE)宣布,其成员以99.4% 的投票率赞成罢工。

由于加拿大公共雇员工会已宣布八月长周末要举行罢工,保险公司现在可以将 8 月 2 日开始的罢工或停工视为“已知事件”,并可能拒绝承保。

如果未能达成协议,西捷航空的空乘人员投票决定最早在八月长周末举行罢工。

根据保险公司宏利金融(Manulife)向旅游从业人员分发的一份备忘录,与此次潜在罢工相关的福利“将不适用”。旅游保险推销员马丁·费尔斯通表示,这种做法并不令人意外。

“这就是保险的作用。归根结底已经不是风险了,这已经成为现实”,多伦多旅游保险公司Travel Secure的老板费尔斯通说道。

凡士通指出,现在购买的旅行保险仍将承保疾病或死亡等事件,具体取决于保单内容。

他说:“但西捷航空的空乘人员罢工导致你无法到达目的地,这种情况不在赔偿范围内”。

为什么旅行保险应该涵盖范围超出机票范围

如果因罢工导致航班取消,航空公司通常有义务重新预订航班——在某些情况下,这可能包括使用其他航空公司,或者提供全额退款。


但费尔斯通指出,保险不应仅仅涵盖某人支付的机票价格。

他举例说,假设有一位旅客花了 1000 加元买机票,准备参加价值 6500 加元的游轮之旅,该游轮将在特定时间出发。

旅行中断保险可以赔偿机票的 1000 加元和错过邮轮的 6500 加元,而如果没有保险,邮轮费用可能会损失。

“我们需要取消和中断保险……这不是你购买机票并购买随附保险时所能获得的”,他说道,指的是预订航班时有时会提供的旅行保险。

如果你已经有预订了怎么办?

预订机票时没有购买保险的旅客,除了等待观望或提前更改行程之外,别无选择。

但是,如果罢工或停工导致您的计划行程无法进行,旅行社表示您仍然可以获得退款。

“如果你已经通过西捷航空预订了行程,而航空公司又无法运营该航班,那么航空公司有义务为你重新预订或退款”,阿尔伯塔汽车协会旅游专家尼古拉·贝鲁贝表示。

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