华尔街日报:时薪33美元收银员如何存到百万美元
这种慷慨的待遇固然能吸引员工,但也让一些人靠着丰厚的储蓄,选择比好市多预期更早地退休。
“这对他们来说是好事,但我们还是希望能留住他们,”担任图森(Tucson)门店总经理已有八年的特拉维斯·梅兹(Travis Maze)说。 他坦言,每当有老员工离职,图森门店380名员工的平均薪资就会被拉低,这固然有助于提升利润,“但代价是流失了宝贵的经验”。 他还表示:“新员工越多,我们的核心文化被稀释得就越厉害。”
好市多首席财务长加里·米勒奇普(Gary Millerchip)表示,在美国,好市多有“成千上万”名时薪员工的401(k)账户余额已超过100万美元。 他指出,公司对员工的投入意味着员工愿意长期留任,直至最终退休,但“紧随其后有新一批员工正在接班,他们也在积累同等水平的经验”。 他补充道,从长远来看,这种模式的成本其实更低。
好市多的年销售额已连续近20年保持增长。 在此期间,其股价飙升了超过2,000%,从2008年经济衰退后约40美元的低点,一路涨至周三的953美元左右。

好市多在培训管理人员时,要求他们将收银员视为专家。 这些经验丰富的员工既能通过快速结账和友好交谈来提升会员的购物体验,也可能让这种体验大打折扣。 手速最快的传统收银员每小时可为约70名顾客结账,平均水平在每小时57人左右。 好市多的内部数据显示自助结账的速度相对较慢,但员工和高管表示,仍有一些顾客偏爱这种方式。
巴扎尔在好市多的职业生涯,正是这家零售商留人策略的缩影。 在社区大学短暂就读后,他去了一家当地的杂货店打工。 后来一位朋友告诉他,好市多的前身Price Club是个不错的工作去处。 1986年,巴扎尔应聘了图森门店停车场收集购物车的工作。 他说,当时自己的时薪是5.85美元,高于在杂货店时的3.00美元左右。
Price Club是由零售业传奇人物索尔·普莱斯(Sol Price)创立的早期会员制仓储概念店之一。 好市多在1993年收购了该连锁店,并将原本的退休金计划过渡为401(k)计划。 巴扎尔说,从那时起,他开始将自己的一小部分工资存入这个由普徕仕(T. Rowe Price)管理的账户中。
几年后,巴扎尔申请调到室内更凉爽的环境中工作。 他成为了一名早班理货员,负责卸货并用标签枪在纸箱上打标签。 五年后,“早班让我有些吃不消了,”巴扎尔说。 当时他的第一个孩子出生,他渴望更规律的作息。 于是,他转到前门负责清点和迎接进店顾客,随后又被安排担任收银员。 他的时薪也随之涨到了10美元左右。
这份工作他一直干了下来。 他喜欢收银,也喜欢和顾客交谈。

巴扎尔也考虑过其他工作。 他说,在20多岁时,他曾多次申请成为一名消防员,想追随哥哥的脚步,但未能通过入职考试。 当时的失落感被好市多正旺的成长态势所冲淡。 “这让我产生了一种直觉:别走,留下来跟着公司一起干,”他说。
[物价飞涨的时候 这样省钱购物很爽]
好新闻没人评论怎么行,我来说几句
“这对他们来说是好事,但我们还是希望能留住他们,”担任图森(Tucson)门店总经理已有八年的特拉维斯·梅兹(Travis Maze)说。 他坦言,每当有老员工离职,图森门店380名员工的平均薪资就会被拉低,这固然有助于提升利润,“但代价是流失了宝贵的经验”。 他还表示:“新员工越多,我们的核心文化被稀释得就越厉害。”
好市多首席财务长加里·米勒奇普(Gary Millerchip)表示,在美国,好市多有“成千上万”名时薪员工的401(k)账户余额已超过100万美元。 他指出,公司对员工的投入意味着员工愿意长期留任,直至最终退休,但“紧随其后有新一批员工正在接班,他们也在积累同等水平的经验”。 他补充道,从长远来看,这种模式的成本其实更低。
好市多的年销售额已连续近20年保持增长。 在此期间,其股价飙升了超过2,000%,从2008年经济衰退后约40美元的低点,一路涨至周三的953美元左右。

好市多在培训管理人员时,要求他们将收银员视为专家。 这些经验丰富的员工既能通过快速结账和友好交谈来提升会员的购物体验,也可能让这种体验大打折扣。 手速最快的传统收银员每小时可为约70名顾客结账,平均水平在每小时57人左右。 好市多的内部数据显示自助结账的速度相对较慢,但员工和高管表示,仍有一些顾客偏爱这种方式。
巴扎尔在好市多的职业生涯,正是这家零售商留人策略的缩影。 在社区大学短暂就读后,他去了一家当地的杂货店打工。 后来一位朋友告诉他,好市多的前身Price Club是个不错的工作去处。 1986年,巴扎尔应聘了图森门店停车场收集购物车的工作。 他说,当时自己的时薪是5.85美元,高于在杂货店时的3.00美元左右。
Price Club是由零售业传奇人物索尔·普莱斯(Sol Price)创立的早期会员制仓储概念店之一。 好市多在1993年收购了该连锁店,并将原本的退休金计划过渡为401(k)计划。 巴扎尔说,从那时起,他开始将自己的一小部分工资存入这个由普徕仕(T. Rowe Price)管理的账户中。
几年后,巴扎尔申请调到室内更凉爽的环境中工作。 他成为了一名早班理货员,负责卸货并用标签枪在纸箱上打标签。 五年后,“早班让我有些吃不消了,”巴扎尔说。 当时他的第一个孩子出生,他渴望更规律的作息。 于是,他转到前门负责清点和迎接进店顾客,随后又被安排担任收银员。 他的时薪也随之涨到了10美元左右。
这份工作他一直干了下来。 他喜欢收银,也喜欢和顾客交谈。

巴扎尔也考虑过其他工作。 他说,在20多岁时,他曾多次申请成为一名消防员,想追随哥哥的脚步,但未能通过入职考试。 当时的失落感被好市多正旺的成长态势所冲淡。 “这让我产生了一种直觉:别走,留下来跟着公司一起干,”他说。
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